В организации, если продукт производится с использованием сырья от различных поставщиков и если эти продукты продаются покупателям, создается цепочка поставок.
В зависимости от размера организации и количества производимой продукции, цепочка поставок может быть сложной или простой.
Управление цепочкой поставок — это управление взаимосвязанной сетью предприятий, занимающихся конечной доставкой товаров и услуг клиентам.
Это влечет за собой хранение и транспортировку сырья, процесс инвентаризации, а также хранение и транспортировку готовой продукции от места производства до места потребления.
Различные звенья в цепочке поставок
-
Клиент . Начало цепочки поставок — клиент. Клиент решает приобрести товар и в свою очередь связывается с отделом продаж компании. Заказ на продажу завершается с указанием даты поставки и количества запрашиваемого продукта. Он также может включать сегмент для производственного объекта в зависимости от того, имеется ли товар в наличии или нет.
-
Планирование — после того, как клиент сделал свой заказ на продажу, отдел планирования создаст производственный план для производства продукта, соответствующего потребностям клиента. На этом этапе отдел планирования будет знать о необходимом сырье.
-
Закупки — если требуется сырье, отдел закупок будет уведомлен, и они, в свою очередь, отправят поставщикам заказы на поставку с просьбой о поставке определенного количества сырья в требуемую дату.
-
Инвентаризация — После того, как сырье доставлено, оно проверяется на качество и точность, а затем хранится на складе до тех пор, пока оно не потребуется производственному отделу.
-
Производство — Сырье перемещается на производственную площадку в соответствии с особенностями, изложенными в производственном плане. Продукты, требуемые клиентом, теперь производятся с использованием сырья, поставляемого поставщиками. Готовая продукция затем тестируется и возвращается на склад в зависимости от даты доставки, требуемой клиентом.
-
Транспортировка — Когда готовый продукт перемещается на склад, отдел отгрузки или транспортный отдел определяет, когда продукт покидает склад, чтобы вовремя добраться до клиента.
Клиент . Начало цепочки поставок — клиент. Клиент решает приобрести товар и в свою очередь связывается с отделом продаж компании. Заказ на продажу завершается с указанием даты поставки и количества запрашиваемого продукта. Он также может включать сегмент для производственного объекта в зависимости от того, имеется ли товар в наличии или нет.
Планирование — после того, как клиент сделал свой заказ на продажу, отдел планирования создаст производственный план для производства продукта, соответствующего потребностям клиента. На этом этапе отдел планирования будет знать о необходимом сырье.
Закупки — если требуется сырье, отдел закупок будет уведомлен, и они, в свою очередь, отправят поставщикам заказы на поставку с просьбой о поставке определенного количества сырья в требуемую дату.
Инвентаризация — После того, как сырье доставлено, оно проверяется на качество и точность, а затем хранится на складе до тех пор, пока оно не потребуется производственному отделу.
Производство — Сырье перемещается на производственную площадку в соответствии с особенностями, изложенными в производственном плане. Продукты, требуемые клиентом, теперь производятся с использованием сырья, поставляемого поставщиками. Готовая продукция затем тестируется и возвращается на склад в зависимости от даты доставки, требуемой клиентом.
Транспортировка — Когда готовый продукт перемещается на склад, отдел отгрузки или транспортный отдел определяет, когда продукт покидает склад, чтобы вовремя добраться до клиента.
Уровни деятельности в цепочке поставок
Чтобы обеспечить бесперебойную работу вышеуказанной цепочки поставок, а также обеспечить максимальное удовлетворение клиентов при минимально возможных затратах, организации применяют процессы управления цепочками поставок и различные технологии для оказания помощи в этих процессах.
Существует три уровня управления цепочками поставок, в которых различные отделы организации сосредоточены на обеспечении бесперебойной работы цепочки поставок. Они есть:
-
Стратегический — На этом уровне высшее руководство участвует в процессе цепочки поставок и принимает решения, которые касаются всей организации. Решения, принимаемые на этом уровне, включают размер и местонахождение производственного участка, сотрудничество с поставщиками, тип продукта, который будет производиться, и так далее.
-
Тактический — Тактический уровень активности направлен на достижение минимальных затрат на управление цепочкой поставок. Некоторые из способов сделать это — создать план закупок с предпочтительными поставщиками и работать с транспортными компаниями для экономически эффективной транспортировки.
-
Оперативный — на оперативном уровне решения о деятельности принимаются на ежедневной основе, и эти решения влияют на то, как продукт перемещается по цепочке поставок. Некоторые из решений, принятых на этом уровне, включают в себя принятие заказов клиентов и перемещение товаров со склада до места потребления.
Стратегический — На этом уровне высшее руководство участвует в процессе цепочки поставок и принимает решения, которые касаются всей организации. Решения, принимаемые на этом уровне, включают размер и местонахождение производственного участка, сотрудничество с поставщиками, тип продукта, который будет производиться, и так далее.
Тактический — Тактический уровень активности направлен на достижение минимальных затрат на управление цепочкой поставок. Некоторые из способов сделать это — создать план закупок с предпочтительными поставщиками и работать с транспортными компаниями для экономически эффективной транспортировки.
Оперативный — на оперативном уровне решения о деятельности принимаются на ежедневной основе, и эти решения влияют на то, как продукт перемещается по цепочке поставок. Некоторые из решений, принятых на этом уровне, включают в себя принятие заказов клиентов и перемещение товаров со склада до места потребления.
Технологии и управление цепями поставок
Чтобы получить максимальную выгоду от процесса управления цепочкой поставок, организации должны инвестировать в технологии.
Для оптимальной работы процесса управления цепочками поставок организации в основном вкладывают средства в комплекты Enterprise Resource Planning.
Кроме того, развитие интернет-технологий позволяет организациям внедрять программное обеспечение на основе Интернета и интернет-коммуникации.
Теории управления цепями поставок
Ряд экспертов в области управления цепочками поставок попытались обеспечить теоретические основы для некоторых областей управления цепочками поставок, приняв организационную теорию.
Вот некоторые из этих теорий:
- Ресурсное представление (RBV)
- Анализ трансакционных издержек (TCA)
- Основанное на знаниях представление (KBV)
- Теория стратегического выбора (SCT)
- Теория Агентства (AT)
- Институциональная теория (InT)
- Теория Систем (СТ)
- Перспектива сети (NP)
Заключение
Управление цепочками поставок — это отрасль управления, в которую входят поставщики, производители, поставщики логистических услуг и, самое главное, клиенты.
Процесс управления цепочками поставок основан на стратегическом плане, который обеспечивает желаемый конечный продукт, оставляя потребителю максимальный уровень удовлетворенности при минимально возможных затратах.
Действия или функции, вовлеченные в этот тип процесса управления, делятся на три уровня: стратегический уровень, тактический уровень и операционный уровень.