Учебники

Инструмент диаграммы Парето

Установление приоритетов является одной из основных функций управления организацией. Если менеджеры не расставят приоритеты в своих задачах и задачах организации, организация пойдет в неверном направлении и в конечном итоге рухнет.

Поэтому руководство должно расставить приоритеты в своих задачах и сосредоточиться на приоритетных элементах, которые будут иметь большое влияние на организацию.

Инструмент Pareto Chart — один из наиболее эффективных инструментов, который может использовать руководство, когда дело доходит до выявления фактов, необходимых для установления приоритетов. Диаграммы Парето четко иллюстрируют информацию организованным и относительным образом.

Таким образом, руководство может выяснить относительную важность проблем или причины проблем. Когда дело доходит до определения приоритетов причин проблемы, можно использовать диаграмму Парето вместе с диаграммой причин и следствий.

Как только диаграмма Парето создана, она показывает вертикальную гистограмму с наибольшей важностью к самой низкой. Важность каждого параметра измеряется несколькими факторами, такими как частота, время, стоимость и т. Д.

Принцип Парето

Диаграммы Парето создаются по принципу Парето. Принцип предполагает, что когда ряд факторов влияет на ситуацию, меньшее количество факторов будет отвечать за большую часть воздействия.

Это почти то же самое, что теория 80/20, о которой вы, возможно, слышали. Это говорит о том, что 80% воздействия оказывают 20% причин.

Практическое значение

Когда команда работает вместе в большом и сложном проекте, может быть довольно сложно понять важность определенных вопросов. Графики Парето могут показать команде несколько важных вещей, которые действительно важнее всего.

Большинство команд с течением времени используют диаграммы Парето, чтобы определить, действительно ли предлагаемое решение действительно решает проблему. Если решение является эффективным, относительная важность идентифицированного фактора должна принимать меньшее значение с течением времени.

Создание диаграммы Парето

Шаг 1

Прежде всего, перечислите все, что вам нужно сравнить. Это может быть список проблем, элементов или список причин проблем.

Шаг 2

Определите стандартные меры для сравнения элементов списка. Вам необходимо учитывать организационные цели и текущие тенденции, чтобы определить меры. Некоторые меры:

  • Частота — как часто это происходит (ошибки, жалобы, осложнения и т. Д.)

  • Стоимость — сколько ресурсов используется или затронуто

  • Время — сколько времени это займет

Частота — как часто это происходит (ошибки, жалобы, осложнения и т. Д.)

Стоимость — сколько ресурсов используется или затронуто

Время — сколько времени это займет

Шаг 3

Выберите временные рамки для процесса сбора данных.

Шаг 4

Теперь мы проведем простую математику с собранными нами данными. Возьмите каждый элемент списка (или причину) и запишите его по выбранному измерению. Затем определите его процент в контексте и всех вхождений элемента.

Например, если список элементов содержит причины, по которым позднее приходили в офис, таблица подсчета будет выглядеть следующим образом.

Причина позднего прихода Появления % Count
Дорожное движение 32 44
Дождь или снег 3 4
Не чувствую себя хорошо 6 8
Поздний общественный транспорт 4 6
Личные обязательства 8 11
Работать до поздней ночи 20 27
Всего 73 100

Шаг 5

Теперь переставьте список и перечислите элемент в порядке убывания. В нашем примере перечислите его от наибольшего числа вхождений до наименьшего количества вхождений. Затем запишите совокупный процент при переходе от верхнего элемента к нижнему.

Смотрите следующий пример:

Причина позднего прихода Появления % Count Накопленный%
Дорожное движение 32 44 44
Работать до поздней ночи 20 27 71
Личные обязательства 8 11 82
Не чувствую себя хорошо 6 8 90
Поздний общественный транспорт 4 6 96
Дождь или снег 73 100 100

Шаг 6

Создать гистограмму. Элементы списка должны отображаться вдоль оси «Y» от самой высокой до самой низкой. Левая вертикальная ось должна быть мерой, которую вы выбрали.

В нашем примере это должно быть количество вхождений. Выберите правильную вертикальную ось в качестве совокупного процента. У каждого предмета должна быть полоса.

Шаг 7

Теперь нарисуйте линейный график для совокупных процентов. Первая точка линии должна быть на вершине первого бара. Для этого шага вы можете использовать программное обеспечение для работы с электронными таблицами, например Microsoft Excel.

Он предлагает множество инструментов для создания и анализа графиков. Теперь у вас должно быть что-то вроде этого.

Совокупные проценты

Шаг 8

Проанализируйте свой график. Теперь вам нужно определить элементы, которые оказывают наибольшее влияние. Определите точку останова (быстрое изменение) на графике (см. Красный круг).

Если точки останова нет, учтите причины / элементы, которые оказывают влияние 50% или более. В нашем примере есть видимая точка останова.

Есть две причины до точки останова: дорожное движение и работа до поздней ночи. Таким образом, две причины, которые имеют наибольшее влияние на нашу проблему, это дорожное движение и работа до поздней ночи.

Заключение

Диаграммы Парето могут быть действительно полезны при использовании в правильном контексте. Это помогает руководству расставить приоритеты для задач, рисков, действий и причин.

Поэтому диаграммы Парето должны использоваться как можно чаще, когда речь идет о повседневной расстановке приоритетов.