Образовательная платформа Нетология

На курсе вы узнаете, как запускать scrum-команды, фасилитировать scrum-события и развивать продуктовое мышление команды, освоите scrum-фреймворк и отработаете новые знания на практике.

Познакомьтесь с типами брендов, их миссией и легендой, а также понятием Lovemarks. Научитесь выстраивать коммуникационную стратегию бренда. Разберитесь, что такое нейминг и слоганы, узнайте о методиках их поиска и создания. Научитесь создавать фирменный стиль, изучите этапы разработки дизайна логотипа. Создайте брендбук, логобук и гайдлайн.

Курс позволит освоить все стадии разработки продукта и поможет как новичку, так и уже работающему специалисту пройти по всем стадиям продуктового цикла. Рассмотрим проведение Customer Development и сформулируем продуктовые гипотезы, определим KPI продукта и посчитаем метрики, изучим финансовое моделирование и  все необходимые инструменты продакт-менеджмента

На курсе вы узнаете, как оценить, какие процессы есть в компании сейчас, как они работают, спроектировать и внедрить новые стандарты, проконтролировать и оценить их работу. Вы сможете проводить аудит, выявлять и оценивать риски, повышать эффективность и оптимизировать бизнес-процессы.

Вас ждёт апгрейд навыков в аналитике данных и понимание, зачем и где нужна big data. Научитесь определять возможности перехода от разрозненных Excel файлов к организованным хранилищам и структурам. Познакомитесь с ландшафтом больших данных на примерах реальных бизнес-проблем с использованием pySpark и виртуальных вычислений в Colab.

Изучите главные направления machine learning для профессионального роста в хайповой профессии. Вы сформулируете задачу для data science-проекта и спроектируете процесс решения, подберёте алгоритмы и метрики под задачу, научитесь строить модели машинного обучения и оценивать их качество.

Эксперты курса помогут осознанно встроить навык публичных выступлений в решение ваших личных и профессиональных задач. Вы научитесь легко презентовать себя и убедительно рассказывать о своих идеях коллегам, партнёрам и инвесторам.

Мнения людей разнятся, поэтому возникают конфликтные ситуации. Чтобы конфликт принес пользу, а не испортил отношения, необходимо научиться управлять собой.Курс адресован всем, чья работа связана с общением.Светлана Гончар рассмотрит 7 видов конфликтов и расскажет, почему они возникают. Вы узнаете, как извлекать пользу из конфликтных ситуаций и продуктивно общаться с коллегами и клиентам. Вы научитесь отличать факты от ложных интерпретаций и выстраивать конструктивный диалог.

Большинство электронных писем на мобильных устройствах отображаются некорректно. Рисунки расходятся, а текст приходится скроллить и масштабировать. Чтобы письма хорошо выглядели на разных платформах, необходимо использовать адаптивную верстку.Эта важная часть общего курса веб-дизайна адресована HTML-верстальщикам, разработчикам и email-маркетологам с базовыми знаниями HTML и CSS. Для начинающих web-дизайнеров обучение тоже будет полезным. В ходе уроков вы узнаете, что такое мобильная и резиновая верстка, блочная и фланговая адаптация. Пошагового рассмотрите основы, как подготавливать изображения для писем, и научитесь с нуля пользоваться базовыми инструментами верстальщика.После курса вы сможете создавать письма, которые одинаково хорошо отображаются на компьютере и мобильных устройствах.

Выстроенная система продаж — основа любого коммерческого проекта. Но без тщательной оценки отдельных процессов сложно понять насколько она эффективна. Проанализировать деятельность системы позволит аудит.Этот курс ориентирован на руководителей отделов продаж, коммерческих директоров и руководителей компаний.Дмитрий Поленов расскажет, что такое внутренний и внешний аудит, в чем их особенности и как их организовать. Вы узнаете, как выбрать внешнего консультанта и какие ресурсы потребуются для внутреннего аудита. Познакомитесь с частыми ошибками и научитесь их избегать.

Комьюнити — это сообщество людей, неравнодушных к бренду компании. С его помощью вы защитите бизнес от негативных отзывов и продвинете товар на рынке, создадите нужную репутацию продукту/ услуге и сможете влиять на мнение целевой аудитории, исходя из текущей ситуации.Курс позволяет более детально изучить одно из перспективных направлений SMM-маркетинга. Он будет полезен руководителям компаний, комьюнити-менеджерам, маркетологам и специалистам в сфере PR. В процессе обучения Яна Белова поделится опытом создания эффективного комьюнити, расскажет, какие бизнес-задачи оно решает, ознакомит с классическим инструментарием СММ-менеджера для построения сообщества, его поддержки в онлайне и офлайне.После завершения тренинга SMM вы будете знать, как напрямую управлять репутацией компании и мотивировать людей на продвижение бренда.

Посмотрите на самые известные бренды — почти каждый из них так или иначе использует геймификацию. Почему игровые механики так интересны пользователям и как они помогут вашему бизнесу? На курсе вы узнаете, почему привлечь и удержать пользователей с помощью игры дешевле, чем рекламой, как это увеличит эффективность продвижения вашего продукта и какие игровые механики вы сможете использовать в бизнесе. На сладкое — методология внедрения игровых фич.

Каждый маркетолог знаком с теорией 4P. Работая над продуктом, каналами продаж и продвижением, специалисты используют множество проверенных инструментов. Но когда дело доходит до ценовой политики, большинство менеджеров бездумно предоставляют скидки, не заботясь о реальных потребностях клиентов. 85% компаний не занимаются ценообразованием всерьез. Между тем цена — самый короткий путь к получению дополнительной прибыли.Этот курс ориентирован на маркетологов, менеджеров по продажам и предпринимателей. Занятия затрагивают основы ценообразования и будут полезны начинающим специалистам.Роман Тарасенко расскажет, как получать прибыль, учитывая желания и потребности клиентов. Вы узнаете, как избежать скидок и низких цен, обосновать стоимость продукта за счет УТП и обозначить выгоду для покупателя. Кроме того, в курсе будут разобраны успешные кейсы и типовые ошибки ценообразования.

Когортный анализ показывает, как ведут себя разные группы клиентов под воздействием тех или иных факторов. С его помощью вы сможете вести профессиональную работу в области продвижения сайта, услуг, товаров. Научитесь прогнозировать окупаемость каналов продвижения, поймете, как развивать продукт, и решите другие маркетинговые и продуктовые задачи.Этот курс адресован опытным маркетологам, подходит для аналитиков и менеджеров проектов, которые уверенно обращаются с системами веб- и мобильной аналитики данных. Андрей Свердлов расскажет, что такое когортный анализ и как правильно использовать его, на примере четырех различных сценариев. Также научитесь составлять на курсе Excel-отчеты, грамотно представлять результаты своей работы.После обучения вы будете знать, как определить лояльность аудитории, эффективность каналов, ценность клиента, востребованность функций сайта или приложения.

Почему создание и ведение кампании в Google AdWords обходится дешевле, чем в «Яндекс. Директ»? Как сберечь деньги на контекстной рекламе и привлечь целевой трафик на сайт? На какие данные ориентироваться, разрабатывая рекламные кампании «с нуля»?Курс актуален для новичков и специалистов смежных областей (PR, SMM). Особенно рекомендуем эту программу тренинга начинающим менеджерам по контекстной рекламе и интернет-маркетологам, которые знают основы медиапланирования.Программа обучения состоит из нескольких блоков, посвященных конкретной проблематике. Полина Аверина расскажет, как создавать рекламные кампании в Google AdWords для поисковой и контекстно-медийной сети. Вы научитесь работать со ссылками, составлять эффективные объявления, подбирать ключевые фразы и минус-слова. Узнаете, как с помощью ремаркетинга вернуть заинтересованных пользователей.

Если театр начинается с вешалки, то интернет-маркетинг  — с аналитики.Зачем определять своему магазину KPI и как использовать его на практике — расскажет остановимся на повышении эффективности вашего магазина с помощью данных Google Analytics и Яндекс.Метрика. Обсудим, какие отчеты нужны для анализа трафика и сайта,ачем нужны персонализированные отчеты и как настроить ремаркетинг.Вы получите полное руководство к действую, как запустить интернет-магазин и развивать свой бизнес. Сейчас пришло время узнать то, что вы всегда откладывали на завтра.

Понятие performance-маркетинг знакомо интернет-маркетологам давно. Но не все понимают, что такая рекламная активность ориентирована не только на результат, но и на процесс. Это направление позволяет управлять кампанией гибко, оценивая прогресс и эффективность каждого действия.Обучающий курс ориентирован на руководителей отделов маркетинга, digital-менеджеров на стороне клиента и руководителей проектов рекламных агентств.Евгений Паршин по ходу обучения расскажет, как построить работу с KPI в объемных кампаниях, какие шаги следует предпринимать, чтобы сделать рекламу в интернете лучше. Вы научитесь выбирать необходимые метрики для эффективной работы с большими проектами, освоите принципы настройки кампаний, сможете планировать стратегии продвижения через Яндекс.Директ, повысите результаты от контекстной рекламы в Google. На примере кейсов познакомитесь с инструментами оценки и процессом определения показателей.

Инвесторы — не единственная возможность найти средства для начала бизнеса. С помощью краудфандинга (финансирования интересных идей любым желающим) вы сможете собрать стартовый капитал для своего проекта, а заодно и проверить, насколько он популярен.На курсе вы узнаете, подойдет ли вам краудфандинг, правильно оформите свою идею, разработаете систему вознаграждений и выстроите продвижение проекта в СМИ.В результате у вас будет красочное описание идеи, план по ее продвижению, а главное — больше шансов на успешное финансирование проекта.

Личная мотивация может понадобиться вам на любой ступени карьерной лестницы. Если вы студент, менеджер среднего звена, топ-менеджер или владелец бизнеса, вы рано или поздно можете прийти к тому, что внутренняя энергия иссякла и появилась необходимость мотивировать себя на дальнейшее профессиональное или личностное развитие. О том, как это грамотно выйти из сложившейся ситуации, расскажет эксперт курса по личной мотивации Тимофей Левицкий. В данном курсе, помимо теоретической части, даны практические советы и рабочие инструменты, которые вы сможете применить на практике сразу после просмотра курса. Вы узнаете о том, как определить, какая у вас миссия, как правильно поставить себе цели и как рационально использовать свое время с помощью базовых навыков тайм-менеджмента.

Что сделать для продвижения своей компании в интернет среде? Одного сайта, либо отдельной рекламы будет недостаточно для того, чтоб выстроить полноценную систему электронного маркетинга.Андрей Гавриков расскажет как выстроить эту систему для В2В компании, и для компаний на сложных рынках.На курсе вы узнаете об инструментах классического интернет-маркетинга, рассмотрите особенности каждого рекламного канала и познакомитесь с мобильным маркетингом. Вы научитесь внедрять систему аналитики данных и поймете на что нужно обращать внимание, разрабатывая сайт компании.Данный курс ориентирован на владельцев интернет-бизнесов, интернет-маркетологов и руководители отделов интернет-маркетинга.

Вам нужна оптимизация сайта с гарантией вывода ресурса в топ, привлечения трафика, повышения продаж? Вы заинтересованы в поиске компетентного, опытного и ответственного исполнителя?В рамках этого курса SEO вы узнаете, как найти подрядчика по поисковому продвижению и контекстной рекламе с учетом ваших задач, подписать с ним контракт (договор) и взаимодействовать во время проведения работ так, чтобы  лучше, быстрее и качественнее достигнуть запланированного результата по вашему сайту.Онлайн-курс будет интересен прежде всего руководителям отдела маркетинга и PR, интернет-маркетологам, менеджерам интернет-проектов, владельцам интернет-бизнеса.После обучения СЕО-основам и принципам взаимодействия с подрядчиком вы будете знать: как подобрать подрядчика для успешного выполнения задач SEO, как контролировать ход работ подрядчика, какие работы по сайту оставить за собой, а какие передать подрядчику, как оценить работу подрядчика, что выбрать в качестве KPI.

Недостаточная квалификация сотрудников, постоянная текучка и низкая продуктивность. Как с этим бороться? Вместо того чтобы брать лишнюю работу на себя, займитесь обучением персонала. Это намного продуктивнее, чем надеяться на поиск идеального сотрудника.  На курсе вы узнаете, какие способы обучения для каких целей использовать, научитесь минимизировать расходы на тренинги и откроете преимущества пассивного обучения. Автор курса расскажет, как бесплатно обучить наставника и сэкономить средства на найме коучей.Самостоятельный и квалифицированный сотрудник сбережет ваше время и повысит прибыль.

Видеокурс разработан для начинающих специалистов, желающих узнать более подробно о нюансах настройки и ведения рекламы в мобильной среде. Последовательно осваивая программу обучения, вы узнаете, что такое мобильная реклама, как создавать стратегию мобильных рекламных кампаний, как пользоваться инструментами Яндекс.Директа, что учитывать при подборе площадок в РСЯ, как купить выгодную позицию для показов.На курсе вы подробно рассмотрите три типа мобильной рекламы: контекстную рекламу, SMS-маркетинг, медийную мобильную рекламу. Научитесь правильно назначать целевые действия, выставлять индивидуальные параметры показов, оценивать плюсы, минусы и эффективность использования каждого из этих каналов.

Журналист ищет эксперта для интервью, менеджер хочет договориться с поставщиком, руководителю интернет-магазина нужен дизайнер, который поможет создать лендинг пейдж, а студент не может устроиться на работу. Нам часто не хватает хороших партнерских отношений в деловой сфере. Где искать нужных людей и как найти с ними общий язык для решения своих задач?На курсе вы узнаете, как заводить деловые знакомства и выстраивать взаимовыгодные отношения. Научитесь выделять полезные контакты и готовиться к встречам, оценивая ресурсы времени и сил. Леонид Бугаев расскажет, о чем говорить с незнакомым человеком, как кратко и эффективно себя презентовать и сохранить дружеское расположение.Будьте профессионалам в той области, в которой вы работаете, и когда нужно получить грамотную консультацию по узкому вопросу, получить определенные услуги (разработать стратегию рекламы, сделать лендинг), самому не обязательно погружаться в детали периферийной области. Ищите интересных людей, расширяйте круг общения и делитесь контактами. Используйте методики курса, и вы перестанете бояться новых знакомств и откроете талант переговорщика.

Хотите сделать email-маркетинг мощным инструментом продвижения? Расширить клиентскую базу за счет привлечения новых подписчиков, наладить качественную коммуникацию с целевой аудиторией и получать ценнейшие данные для ее дальнейшего сегментирования, изучения ее потребностей? Обучение всему этому возможно с нуля и в удаленном режиме.Курс научит вас быстро набирать базу подписчиков, составлять продающие письма, придумывать яркие заголовки, проводить A/B тестирование. Узнайте о повышениях продаж с помощью e-mail рассылок от ведущего эксперта директ-маркетинга в России!

Финансы — это «кровеносная система компании». Однако при запуске первого бизнеса многие предприниматели не задумываются, сможет ли проект хотя бы покрыть расходы на запуск. Оценить соотношение доходов и трат помогает финансовое планирование. Этот курс будет полезен основателям стартапов и начинающим предпринимателям при расчете финансового плана для первого бизнеса.Антон Утехин расскажет, как сформулировать финансовую цель и определить точку безубыточности. Вы поймете, стоит ли запускать бизнес, и узнаете, как выбрать систему налогообложения и повысить его прибыль.

Инвестирование — один из способов эффективно распоряжаться денежными средствами. Но зачастую неясно, с чего начать. Выбор финансового инструмента и брокера, управление рисками и максимальное использование возможностей рынка — эти аспекты вызывают сложности у начинающих трейдеров. Курс ориентирован на молодых специалистов в области финансов и всех, кто хочет научиться инвестированию и управлению личным капиталом.Илья Бутурлин расскажет, как правильно выбрать инструменты для инвестирования и построить эффективную стратегию. Вы узнаете, какие риски существуют при торговле на финансовом рынке и как защитить свои права.

Грамотный маркетинг обеспечивает бренду узнаваемость, появление лояльных клиентов и рост продаж. Но у начинающих специалистов и предпринимателей нередко возникают трудности с изучением основ маркетинга — объем информации большой и непросто выделить в нем главное. Этот курс будет интересен специалистам, которые никогда раньше не занимались маркетингом и хотят познакомиться с его основами.Роман Тарасенко расскажет о том, какие инструменты маркетинга существуют, какие задачи они решают, как формируется позиционирование бренда и проводятся маркетинговые исследования. Вы узнаете, как искать целевую аудиторию, а также как работать с ценами, каналами продаж и продвижения.

Как найти средства для начала бизнеса?  Какое предложение ждет инвестор от стартапа? Как определить свою нишу на рынке? На этом курсе Дмитрий Калаев расскажет о разных этапах инвестирования. Вы узнаете, как подготовиться к деловой встрече с инвестором и успешно провести переговоры. Поймете, как выбрать инвестиционный фонд и оценить привлекательность компании. Вы научитесь проводить исследование рынка и сможете рассчитать предварительную и инвестиционную стоимость стартапа.

Желая увеличить оборот компании, многие владельцы бизнеса делают ставку на менеджеров по продажам. Но как их найти? Как отличить хорошего продажника среди десятка других кандидатов? Какими компетенциями должен обладать потенциально успешный специалист и как определить его еще на этапе собеседования?Продавец, консультант, менеджер по продажам, торговый представитель, страховой агент, финансовый консультант или кредитный специалист — как бы ни называлась эта позиция, принципы подбора такого сотрудника примерно одинаковы. На курсе пойдет речь о неком обобщенном портрете менеджера по продажам, без акцента внимания на том продукте, который он предлагает. Рекомендации будут одинаково актуальны как для розничных, так и для корпоративных продаж.Этот курс будет полезен HR-специалистам, руководителям отдела продаж, коммерческим директорам и собственникам бизнеса. Галина Волгач расскажет, по каким критериям найти хорошего продавца и как оценить его качества, навыки и опыт. Вы узнаете, как избежать типичных ошибок при проведении интервью и не поддаться распространенным мифам о профессии.

Если вы хотите, чтобы информация на вашем сайте, в каталоге, буклете действительно продавала, то данный курс именно для вас!В программу онлайн-обучения включены актуальные вопросы, которые будут полезны для начинающих авторов, специалистов в области рерайтинга, SEO-копирайта, редакторов и аккаунт-менеджеров. Спикер курса копирайтинга делает акцент на приемах монетизации сайта благодаря насыщению ресурса полезной, интересной, структурированной и доступно изложенной информацией.В короткие сроки вы научитесь писать тексты, привлекающие внимание целевой аудитории, узнаете секреты составления эффективных заголовков и приемы вовлечения, овладеете искусством убеждения словами.

Стремясь сделать рекламу продукта более креативной или слепо подражая конкурентам, маркетологи нередко забывают о законодательных ограничениях. Но, чтобы избежать штрафов для бизнеса, специалистам нужно четко понимать, как выглядит ненадлежащая реклама.Курс ориентирован на банковских специалистов: юристов, сотрудников отделов рекламы, маркетинга и продаж. Также этот курс будет полезен представителям рекламных агентств, которые сотрудничают с банками и сервисами микрофинансирования.Светлана Новикова расскажет, в каких пределах маркетологу нужно знать рекламное законодательство. Вы узнаете, какие ограничения существуют при проведении промоакций, SMS- и email-рассылок, а также рекламе финансовых услуг и каковы штрафы за их нарушения. Кроме того, вы поймете, в какой момент информация становится рекламой, как не превратить ее в спам и избежать типичных ошибок.

Как правильно формировать имидж компании у клиентов, инвесторов и сотрудников?Почему так тяжело договориться с журналистами? В чем секрет успешного пресс-релиза?Этот курс адресован PR-специалистам. Дополнительно обучение по представленной программе будет полезно авторам, представляющим классическую школу рерайтинга и seo-копирайтинга, но желающим дополнить свои знания и освоить новые навыки.Вы рассмотрите основы деятельности пресс-службы, узнаете, как с помощью пиара решить конкретные бизнес-задачи и рассказать о компании различной аудитории. Разработчик и ведущая тренинга Инна Алексеева расскажет, где искать журналистов и как выстраивать отношения со СМИ. Вы научитесь организовывать пресс-конференции, готовить спикеров к интервью и писать яркие пресс-релизы.После прохождения профессионального курса вы сможете составить эффективный PR-план и правильно сформировать информационную политику компании.

Увеличить прибыль компании на 4% можно с помощью грамотно внедренной системы KPI. Она позволяет контролировать работу каждого сотрудника и ставить перед ним конкретные цели. Но немногие руководители знают, как разработать систему оценки эффективности для нужд конкретной компании.Курс ориентирован на менеджеров по управлению персоналом, HR-директоров, топ-менеджеров, руководителей и владельцев бизнеса.Василий Проша расскажет, что представляет собой система KPI, в каких случаях ее стоит разрабатывать и внедрять. Вы научитесь определять цели компании и формировать перечень KPI для разных должностей. Вы узнаете, какие «подводные камни» могут возникнуть во время внедрения системы оценки эффективности и как их избежать.

Один из наиболее перспективных способов размещения онлайн-рекламы — аукцион между продавцами и покупателями рекламы в реальном времени. Технология, по принципам которой проходит такой аукцион, называется Real Time Bidding (RTB). Этот курс поможет специалистам всех уровней – от новичка до профи. Программа онлайн-обучения будет особенно интересна интернет-маркетологам, менеджерам проектов, руководителям и владельцам бизнеса, поскольку позволяет удаленно освоить ключевые направления работы с технологией RTB.Этот курс о том, как стать востребованным RTB-специалистом, способным брать на себя серьезные обязательства и с максимальным эффектом распределять рекламный бюджет. Вы разберетесь в особенностях RTB, в том, что такое programmatic-закупки, освоите общие принципы работы с трафиком, узнаете, как научиться правильно анализировать возможности площадок, которые работают в данной системе. Пройдя этот курс, вы будете готовы запустить свою рекламную кампанию в RTB-экосистеме.

Этот курс ориентирован на маркетологов, директоров по маркетингу и продажам, а также владельцев и руководителей компаний, которые уже определили цели участия в выставке, сформировали концепцию и хотят успешно воплотить ее в жизнь. Евгения Мануковская расскажет, как определиться со сроками и этапами подготовки проекта, как выстроить отношения с организаторами и подрядчиками, а также какие инструменты продвижения можно использовать до, во время и после выставки. Вы узнаете, как обучить персонал работе на стенде, как посчитать посетителей, а также как оценить собранные контакты и результаты участия в выставке.

Как избежать типичных ошибок при взаимодействии с клиентами и правильно провести презентацию своего предложения? Как провести встречу, которая поможет осуществить продажу? На данном курсе вы изучите техники подготовки и проведения результативных встреч с клиентами.Олег Давидович расскажет, как правильно подготовиться к встрече, разберет основные типы встреч. Вы узнаете, какие бывают клиенты и как с ними взаимодействовать. Познакомитесь с правилами первой встречи, получите основные рекомендации, чтобы провести успешную презентацию. Кроме того, Олег подробно разберёт модель взаимодействия с клиентами SCORE.Это курс будет полезен менеджерам по работе с клиентами, менеджерам по продажам, владельцам и руководителям бизнесов.

В умелых руках e-mail-маркетинг — мощный инструмент продвижения. Благодаря грамотному созданию писем, мотивирующих форм подписки он позволяет не только выстроить отношения с клиентом и завоевать его лояльность, но и осуществить прямые продажи. Однако сбор большой базы подписчиков может оказаться непростой задачей.Этот курс о том, как сделать автоматическую рассылку писем эффективным инструментом для получения лидов. Обучение по данном программе подходит для специалистов, которые только начинают заниматься email-маркетингом, а также для тех, кто ищет дополнительные способы увеличения базы подписчиков.Светлана Демина расскажет о пятнадцати способах сбора базы, среди которых заполнение формы на сайте, посадочные страницы и всплывающие окна. Отдельным блоком рассматриваются вопросы настройки отправления, верстки писем. Вы также узнаете, как увеличивать базу за счет уже существующих адресатов, получите пошаговую инструкцию разработки эффективной формы подписки.

Почему некоторые страницы сайта работают лучше других? Как научиться оценивать приложения и находить в них критические ошибки? Какие точки роста внутри воронки продаж? С помощью сегментирования данных аналитики можно понять, на каком уровне возникают помехи и как их решить.Этот интенсивный курс включает наиболее полезные уроки из области анализа данных. Он адресован продвинутым маркетологам и аналитикам, обучение будет одинаково полезным и для менеджеров, и для руководителей отделов интернет-маркетинга. Вы узнаете, какие существуют виды и способы определения сегментов данных. Андрей Свердлов покажет примеры построения и применения различных сегментов, научит работать с отдельными аналитическими инструментами.После курса вы сможете оценить эффективность лендинга, изучить источники трафика, проанализировать оставленные корзины, подготовить отчеты в Excel с отображением большого массива данных и решить другие практические задачи.

Рост продаж и развитие бизнеса во многом зависят от клиентов. Но далеко не все из них легко идут на контакт, соглашаются с предложенными решениями и аргументированно высказывают критику. «Может ли сложный клиент стать лояльным к компании?» — вопрос, которым задаются многие менеджеры. Этот курс о работе со сложными клиентами ориентирован на аккаунт-менеджеров и руководителей компаний.Бизнес-тренер Евгения Тополова расскажет, какие типы сложных клиентов существуют, как их определить и работать с ними. Вы научитесь регулировать конфликты, отвечать на возражения и бороться с манипуляциями. Вы узнаете, каковы плюсы работы со сложными клиентами и как оценивать ее эффективность.

Стандартный ответ, который получают менеджеры кол-центра, — «нам ничего не нужно». За этой фразой скрываются проблемы клиента: он боится обмана, не знает о продукте или находится в плохом настроении. Задача опытного продавца —  выявить «боль» клиента, создать доверительную атмосферу и подвести его к покупке. В этом ему помогут сценарии ведения переговоров — скрипты.На этом курсе Кристина Волконская расскажет, какие существуют скрипты и программы для работы с ними. Вы научитесь составлять скрипты для исходящих и входящих звонков, а также обучите этому своих сотрудников.

Участие в выставках — эффективный способ для компании не только ярко заявить о себе или новом продукте, но и укрепить отношения с уже лояльными клиентами. Создание собственного стенда требует большой организационной работы: важно выбрать событие, где соберется нужная аудитория, придумать концепцию, которая привлечет внимание, вовремя провести рекламную кампанию и уложиться в бюджет.Этот курс ориентирован на маркетологов, директоров по маркетингу и продажам, а также владельцев и руководителей компаний.Евгения Мануковская расскажет о том, как подготовиться к выставке. Вы узнаете, как правильно определить цели участия, выбрать варианты размещения на выставке, создать концепцию стенда и рекламной активности, а также сформировать команду и спрогнозировать эффективность участия в выставке.Смотрите также продолжение — курс «Реализация концепции участия в выставках».

Постоянная текучка, выгорание и неэффективная работа сотрудников, загруженность руководителя текущими, а не стратегическими вопросами — эти проблемы можно свести к нулю, если создать эффективную систему роста персонала.На курсе вы поймете, зачем вам тратить время на развитие сотрудников и почему важно продвинуть не одного человека, а подтянуть успеваемость всей команды.  Вы научитесь предотвращать проблемы, а не «гасить пожары», узнаете, какие бывают подходы в обучении персонала, отработаете алгоритмы повышения мотивации и поймете базовые принципы, как самому спланировать работу подчиненных. Узнаете, как сделать лендинг пейдж для мотивации коллектива и в доступном формате описать то, чего вы хотите добиться от команды.Самостоятельный и довольный работой сотрудник принесет несравнимо больше пользы вашему бизнесу. Пройдите этот курс, чтобы вырастить в своей компании инициативных членов команды, а не вялых исполнителей.

Даже если вы противник котиков и стараетесь разнообразить публикуемый контент, продвигаться в соцсетях бесполезно без четкой SMM-стратегии. Она даст понимание, какие шаги нужно сделать для достижения поставленных целей и как измерять полученный результат.Этот онлайн-курс охватывает вопросы, которые являются базовыми в SMM-продвижении. Вы научитесь анализировать текущую ситуацию в соцсетях, ставить задачи и подбирать для них подходящие инструменты. Пройдя эту программу обучения и успешно сдав тесты, вы поймете, как определять KPI, делать смету, рассчитывать время и разрабатывать план действий для достижения цели.Вы научитесь полноценно управлять продвижением в соцсетях и будете четко понимать, как строить работу в SMM, вместо того чтобы двигаться наощупь.

«Стресс» — один из лидеров среди самых часто употребляемых слов. В современном темпе жизни тяжело совмещать в себе роли профессионала, родителя, друга и находить время для увлечений. Плохое самочувствие, хроническая усталость, выгорание и болезни — все это следствие стресса. Этот курс будет полезен руководителям, специалистам, родителям, студентам и всем, кто интересуется стресс-менеджментом.Елена Лымарь расскажет о техниках преодоления стресса и работе с его последствиями. Вы научитесь предупреждать неприятности и регулировать свое внутреннее состояние. Сможете сознательно управлять жизненным потенциалом и сохранять энергию в стрессовых ситуациях.

Каждый день на вас наваливается миллион дел — рабочих, личных, семейных. Вы постоянно что-то делаете, но при этом ничего не успеваете. Проблема — в неэффективном управлении временем.На курсе вы узнаете, что такое правильный тайм-менеджмент, откроете для себя собственных поглотителей времени, научитесь планировать каждый день и правильно расставлять приоритеты.Вы начнете эффективно распределять рабочую нагрузку, избежите синдрома выгорания и научитесь отдыхать.

Подолгу ищете новых сотрудников и не всегда довольны конечным результатом? Скорее всего, вы используете не самые эффективные способы подбора и не знаете обо всех кадровых инструментах.На курсе вы поймете, как организовать поиск кандидатов, сможете составить HR-стратегию, прочитать между строк любое резюме, оценить персонал и правильно провести интервью.С помощью курса вы станете быстрее закрывать вакансии и находить наиболее подходящих сотрудников для решения задач компании.

Каждому руководителю важно выстраивать отношения с сотрудниками, а не просто управлять ими. От умения ставить задачи, обсуждать результаты работы — удачные и не очень — и устанавливать понимание с подчиненными зависит успех компании в целом. Курс отлично подойдет молодому руководителю, который только что получил повышение, и руководителям старой закалки, которые хотят на порядок улучшить результаты работы своих подчиненных. Вы научитесь ставить, делегировать и контролировать задачи; начнете понимать, что мотивирует и демотивирует сотрудников, как правильно хвалить за успехи и разбираться с неудачами.  После изучения курса вы превратите отдельных подчиненных в слаженную команду и получите блестящие результаты работы.

Как ненавязчиво превратить посетителя в лояльного подписчика и обеспечить персональные коммуникации по его интересам? Один из важных современных инструментов для этого – триггерные письма для рассылки. Это одно из направлений email-маркетинга, где рассматриваются основы подготовки индивидуальных писем, которые отправляются в ответ на действия или бездействие подписчика.Андрей Циликов расскажет, какие данные необходимо получить и использовать, чтобы настроить и эффективно применять триггеры в работе. Вы узнаете, почему выгоднее запускать триггерную кампанию, а не делать массовую рассылку писем. Как настроить триггерные последовательности, и какими они должны быть, чтобы увеличить продажи. Кроме того, Андрей подробно разберёт механику и возможности использования самого денежного триггера «забытая корзина». Вы на конкретных примерах разберете, как пользоваться Unisender и аналогичными инструментами, как сверстать письмо, чтобы оно достигло своей цели.Это курс ориентирован на руководителей интернет-магазинов, владельцев интернет-бизнесов, email-маркетологов и руководителей отделов интернет-маркетинга.

Уникальное торговое предложение способно сделать компанию лидером рынка. Но как выявить исключительные особенности бизнеса, отстроиться от конкурентов и убедить клиента, что его внимания достойны именно вы?Этот курс будет полезен маркетологам, руководителям и владельцам бизнеса.Елена Варданян расскажет, что такое УТП и как его сформулировать, сколько УТП должно быть у вашего бизнеса и как рассчитать результат их действия. Вы научитесь определять причины покупки вашего товара, выбирать нишу на рынке и разговаривать с клиентом на языке выгод.

Для продвижение бизнеса в интернете есть сотни инструментов, начиная контекстной рекламой в Яндекс.Директ и заканчивая платным размещением статей на тематических площадках. Работа по каждому из этих направлений имеет свои нюансы, которые следует учитывать для достижения нужного результата. Но есть одна проблема, которая может перечеркнуть все старания, —  изучая эти инструменты самостоятельно, вы наверняка столкнетесь с тем, что вопросов больше, чем ответов. Что делать и с чего начать, что работает эффективней, чему отдать приоритет?В этом курсе освещен полный спектр проблем, которые актуальны для управления маркетингом в электронной коммерции и будут полезны для начинающих предпринимателей и владельцев интернет-магазинов.Обучение предусматривает освоение нескольких тематических блоков. По мере продвижения по программе вы овладеете современными методами продвижения товаров и брендов, ознакомитесь с принципами настройки и ведения кампаний через разные рекламные каналы, научитесь пользоваться инструментами, которые помогут оптимизировать бизнес-процессы, привлекать новых клиентов и формировать лояльность покупателей. А значит, сможете больше зарабатывать и обеспечите стабильный рост вашему интернет-магазину.

Что делать со сбережениями? Главное — не прятать их «под подушкой». Пусть деньги начнут работать на вас!На этом курсе вы узнаете плюсы и минусы банковских карт, депозитов, акций, ПИФов и пенсионных накоплений. Наталия Шилова расскажет, куда вложить небольшие средства до 300 000 рублей, как распорядиться средними суммами и во что инвестировать миллионы.После курса вы будете знать, как получить наибольший доход от вложений, не рискуя все потерять.

Каким бы качественным ни был продукт, ему не стать лидером рынка без грамотно выстроенной работы отдела продаж. От того, насколько скоординирована и упорядочена деятельность сотрудников, зависит доходность бизнеса и отношения с клиентами. На плечи коммерческого директора ложится множество задач: от формирования плана продаж и работ до выбора системы мотивации персонала. Курс об управлении отделом продаж будет полезен руководителям проектов, коммерческим директорам, менеджерам по продажам и специалистам по созданию агентских сетей.Петр Кудасов расскажет, как выглядит управленческий цикл, каковы типовые ловушки и отговорки в отделе продаж и как сделать группу продавцов командой. Вы узнаете, как организовать операционную работу и проконтролировать результат.

Работа с видеоблогерами — эффективный способ увеличить охват и вовлечение пользователей в рамках digital-кампании. Но не все бренд-менеджеры понимают особенности коммуникации с видеоблогерами. Часто реклама получается слишком навязчивой и вызывает меньше откликов аудитории, чем другие ролики блогера. При этом времени и ресурсов на реализацию уходит не меньше, а порой и больше, чем при подготовке других рекламных форматов.Этот курс будет полезен менеджерам рекламных агентств, бренд-менеджерам, а также маркетологам и руководителям компаний, которые планируют работать с интернет-селебрити.Константин Волгапов расскажет, кто такие видеоблогеры, почему работа с ними дает хорошие результаты и какие тренды существуют в этой сфере. Вы узнаете, как спланировать и реализовать эффективную рекламную кампанию в YouTube и Instagram. Научитесь соблюдать баланс между интересами бренда и блогера и познакомитесь с успешными кейсами.

Курс отвечает на животрепещущий вопрос для любого бизнеса — где пройти обучение  инфографике и как с ее помощью захватить внимание аудитории?Марк Хлынов, специалист в области визуальных коммуникаций, разберет с вами основы и научит комплексному подходу к подбору, редактированию и управлению визуальным контентом вашего проекта.Из курса вы узнаете:  зачем презентации нужен дизайн и какие типы презентаций бывают,   вы научитесь применять на практике семь основных принципов создания презентации,   основные принципы, как сделать инфографику, какие ресурсы позволяют самостоятельно создавать яркую и интересную инфографику, как правильно пользоваться основными ресурсами для поиска изображений, как грамотно редактировать изображения, какими онлайн-инструментами пользоваться, как работать с сервисом Slideshare так, чтобы он начал помогать в развитии вашего бизнесаВы поймете, как научиться делать видео-контент, увидите практические кейсы и примеры.Пройдите этот интерактивный курс, и ваши иллюстрации начнут приятно удивлять ваших клиентов и привлекать внимание новой аудитории.

Во время важных переговоров оппоненты нередко прибегают к психологическому давлению. Они намеренно искажают факты, создают неловкие ситуации, атакуют за счет лидирующего положения. Однако, обладая навыками ведения жестких переговоров, любые ультиматумы и манипуляции можно использовать в собственных интересах.Этот курс будет полезен руководителям, менеджерам по работе с партнерами, а также сотрудникам, в чьи обязанности входит проведение переговоров и управление сложными деловыми коммуникациями.Ангелина Шам поделится полезными приемами проведения жестких переговоров. Вы узнаете, какие способы психологического давления существуют и как им противостоять. Поймете, как сохранить эмоциональный настрой, даже если партнеры занимают ультимативную позицию и не стесняются в  выражениях.

Пройдя курс Agile, вы научитесь последовательным действиям, которые повысят эффективность вашей команды. В ходе обучения вы освоите принципиальные моменты философии Agile-методологий и разберете основы Scrum. Из программы тренинга вы узнаете, как с нуля планировать большие проекты, работать с командой, контролировать ход работ по проекту и добиться того, чтобы ваш заказчик видел результаты и был ими доволен.Пройти курс и получить соответствующий сертификат будет полезно всем, кто хочет настроить рабочий процесс с Agile, – менеджерам проектов, аналитикам, тимлидам, разработчикам, стартап-предпринимателям.

Перед вами методологическая основа для создания и развития нового проекта. С помощью подходов, изложенных в курсе, вы сможете найти и опробовать решения на своих «тестовых» потребителях. Научитесь выявлять потребности потребителя через разнообразные «глубинные» интервью, а результаты исследований внедрять в рамках своего проекта.Метод Customer Development — один из столпов подхода lean startup , который используется для тестирования бизнес-модели и создания первичного продукта.

Как выбрать свою цель? Что мотивирует людей идти за лидером? Какие инструменты пригодятся руководителю для достижения целей? Курс адресован руководителям и всем, кто хочет развить лидерские качества и навыки.Вы научитесь ставить перед собой цели и понимать, как к ним прийти. Узнаете, как работать в команде, общаться и мотивировать сотрудников для решения ваших задач. Поймете, как повысить внутреннюю ответственность команды.

Проблема российских стартапов — отсутствие системного подхода в создании продуктов. Чаще всего хорошую бизнес-идею развивают по интуиции, не спрашивая обратной связи рынка. Именно поэтому 9 из 10 стартапов проваливаются.На этом курсе вы научитесь применять принципы бережливого стартапа и развиваться короткими итерациями, постоянно корректируя свою стратегию и избегая непоправимых ошибок. Вы начнете руководствоваться правильными метриками, узнаете, как быстро получать фидбэк от потребителей и сможете выпустить продукт, который полностью соответствует требованиям клиентов. Это сэкономит вам месяцы работы и миллионы рублей на запуск и продвижение компании.

Даже если вы ведете бизнес с лучшим другом, не забудьте составить партнерское соглашение. С его помощью вы распределите обязанности и прибыли, первоначальные вложения и зоны ответственности. Этот документ станет вашей страховкой от будущих конфликтов.Курс адресован предпринимателям, руководителям малого и среднего бизнеса. Вы узнаете, как выбрать делового партнера и для чего необходимо партнерское соглашение. Поймете, какие разделы включить в этот документ и каких принципов придерживаться при его написании.После курса вы будете знать, как построить диалог с партнером и прийти к взаимовыгодному соглашению.

Довольные ли вы уровнем продаж в своем агентстве? Хорошо ли настроена коммуникация между сотрудниками? Насколько выполнимы ваши планы?Эти на первый взгляд разные вопросы связаны одним решением — если зафиксировать и переосмыслить рабочие процессы, можно улучшить показатели по всем направлениям работы.С помощью этого курса вы поймете, что мешает поднять продажи и улучшить обслуживание клиентов, найдете истинные причины большинства проблем и сможете более точно прогнозировать результаты.

Процесс принятия решения в компании, как правило, отнимает много времени и вызывает негативные эмоции у сотрудников. А нововведения внедряются с большим трудом. Поэтому важных договоренностей нужно достигать вместе с командой, а не спускать указания сверху.Этот курс поможет руководителям компаний, лидерам групп и менеджерам проектов выстроить продуктивную командную работу.Ангелина Шам расскажет об этапах и технологиях выработки и принятия решений. Вы узнаете, кто должен входить в состав рабочей группы и как обеспечить переменам легкую внедряемость еще на стадии обсуждения. Вы научитесь устанавливать и соблюдать правила совместной работы в команде, а также предотвращать возможные конфликты.

Андрей Сапожников, руководитель проектов в компании «АТ-Консалтинг», научит вас практическому использованию стратегии lean-мышления в управлении вашим проектом.Курс полезен для предпринимателей и менеджеров проекта, которые продвигают свои продукты, услуги, используя лэндинги, персональные и корпоративные сайты. Изучите основные принципы lean-мышления и начните их применять, чтобы запускать новые продукты или стартапы быстрее и лучше.

Сегодня владельцу бизнеса вовсе не обязательно территориально централизовать работу своей компании. Большой объем задач можно доверить сотрудникам, находящимся в другом районе, городе или стране. Так предприниматель сократит издержки, а специалисты будут экономить время на дорогу до офиса. Однако контролировать такой процесс намного сложнее.Этот курс рекомендован предпринимателям, руководителям и владельцам бизнеса, которые хотят создать эффективную распределенную команду. Также не лишнем будет прослушать этот курс менеджерам интернет-проектов, которые курируют работу удаленных копирайтеров, веб-дизайнеров, редакторов, оптимизаторов.Максим Панфилов расскажет, чем управление удаленной командой отличается от работы с фрилансерами и в чем плюсы и минусы такого подхода. По ходу обучения вы научитесь организовывать работу команды без ущерба качеству и контролировать результат с помощью специальных программ и сервисов.

Начинающие предприниматели раз за разом совершают очевидные юридические промахи, которые могут обойтись слишком дорого для компании. В легальном поле учиться на собственных ошибках — слишком опасный путь. Этот курс поможет защитить свой бизнес от основных правовых рисков. Что такое интеллектуальная собственность компании, и как ее оформить? Как урегулировать отношения с сотрудниками, контрагентами и партнерами? Как не подставить свой бизнес под удар со стороны агрессивных конкурентов? Как организовать налогообложение? Курс даст владельцам и руководителям интернет-бизнеса ответы на эти вопросы и поможет заложить стабильную юридическую основу для безопасной работы.

Вам надо создать сайт, настроить CRM-систему или разработать веб-приложение. Вы стоите перед выбором: своя команда или аутсорсинг. Какой вариант предпочесть, кого назначить руководителем проекта и как найти хороших исполнителей?На онлайн-курсе вы разберете обязанности менеджера продукта (проекта), рассмотрите ключевые компетенции, которыми должен владеть project manager, а также узнаете плюсы и минусы работы с фрилансерами и веб-студиями. Осваивая программу обучения, вы постепенно научитесь правильно формулировать задачи и не допустите расходования бюджета впустую. Поймете, как управлять удаленными сотрудниками и какие сервисы для этого существуют.В результате вы не сорвете сроки сдачи проекта, сэкономите бюджет и минимизируете ущерб в случае исчезновения недобросовестного подрядчика.

Растущий бизнес зачастую требует инвестиций, однако с юридической точки зрения процесс проведения сделки подразумевает множество нюансов. Их незнание влечет немалые риски: некорректно оформленные документы могут привести не к развитию, а к финансовому краху вашего проекта.Курс будет полезен руководителям и владельцам интернет-компаний, планирующим привлекать инвестиции.На курсе вы узнаете, какие стадии инвестиционного процесса существуют, познакомитесь с основными способами инвестирования, преимущественными правами и видами опционов, а также научитесь структурировать сделки.

Это часть большого курса юзабилити сайтов, в рамках которого рассмотрены основы проектирования интерфейса пользователя и раскрываются секреты применения инструментов, повышающих продажи. Это один из курсов школы, который будет одинаково полезен и владельцам, и сотрудникам интернет-магазинов, желающим построить эффективную коммуникацию с клиентом через интерфейсы сайта.После прохождения курса вы узнаете все секреты построения удобных каталогов и карточек товаров, научитесь проектировать удобную навигацию на сайте, а также использовать методы Up-sell и Cross-sell для повышения продаж. Отдельного внимания заслуживает обучение sketch-технологиям, рассмотрение специализированных программ, таких как Axure RP и сопуствующих.

Сложно найти заказчика, который будет согласен с вами во всем. И так же трудно не утонуть в правках в работе над проектом. Завершить обучение на онлайн-курсах веб-дизайну – это важная часть в освоении нужных компетенций, однако это не всё. Только умение находить общий язык с клиентом на протяжении всей работы позволит получать заказы и создавать на их основе качественный продукт.Курс хорошо подходит не только веб-дизайнерам, но и всем, кто работает с заказчиками. Материал разбит на блоки и подается в облегченном и наиболее формате – а-ля «для чайников». Вы узнаете, с чего начать общение с клиентом, как правильно преподнести свой проект, чтобы убедить аудиторию. Поймете, как общаться с клиентом во время работы, чтобы достичь взаимопонимания и снизить количество правок. Немаловажная часть уроков – стратегия обсуждения адекватной цены за ваши услуги. Все это позволит вам сдавать проекты в срок и сохранять длительные отношения с вашими заказчиками.

Tableau помогает принимать решения на основе данных, а не догадок, строить сложные визуализации и значительно ускоряет рабочие процессы. За 5 недель интенсивной практики вы научитесь визуализировать наглядные отчёты, использовать сложные функции и вычисления, работать с источниками и создавать удобные интерактивные дашборды.

Освойте одну из самых востребованных digital-профессий с широкими возможностями для роста и высокой заработной платой. Профессия продуктового дизайнера сочетает в себе аналитику и творчество, инженерный подход и нестандартность решений. Грамотная работа дизайнера увеличивает прибыль клиента и улучшает взаимодействие пользователя с продуктом.

Войдите в дизайн интерфейсов через UX, научитесь анализировать пользовательский опыт и комплексно прокачайтесь в создании user-friendly интерфейсов. Узнайте, как устроены процессы в крутых дизайн-студиях. Курс разработан совместно с компанией AGIMA, которая занимает второе место в рейтинге Tagline по итогам 2018 года среди веб-студий и digital production.

Мы научим вас лучше понимать собеседников, чётко доносить мысли, быть модератором дискуссии и направлять коммуникацию так, чтобы прийти к цели. Разберём, как решать конфликты без лишних эмоций и договариваться в пользу своих интересов.

Научитесь создавать игры комплексно: от концепции до питчинга готового продукта. Разберитесь в проектировании видеоигр и освойте прототипирование. На конкретных примерах научитесь строить уровни и балансировать игры. Курс станет отличной стартовой точкой для всех, кого интересует разработка игр.

На курсе вы познакомитесь с особенностями мира искусства, узнаете, как зайти на арт-рынок и грамотно выстроить коммуникацию с его участниками. Научитесь работать с контентом, бюджетом, продвижением, юридическими и техническими нюансами проекта.

Принципы работы поисковых систем, факторы ранжирования, постановка и отслеживание целей, работа с Яндекс.Метрикой, Яндекс.Вебмастером, Google Analytics, Google Webmaster, работа с семантическим ядром, внутренняя и внешняя оптимизация сайта, поисковый маркетинг.

Научитесь превращать массивы данных в медиа-истории. Вы получите главные навыки дата-журналистики: способность находить истории в данных и данные для истории. В конце обучения создадите медиа-продукт в виде картинки для соцсетей, лонгрида или интерактивного теста.

Научитесь выбирать формат и тип контента, подходящий именно вашему бизнесу и максимально точно решающий его задачи. Узнайте, как анализировать эффективность своей работы, и составьте работающую контент-стратегию для собственного проекта.

Научитесь программировать с нуля и получите возможность пройти собеседование в Альфа-Банке. Во время обучения вы будете работать с реальными прикладными задачами: от разработки простого калькулятора до создания облачного хранилища. Вы научитесь думать, как программист, искать информацию и креативно подходить к решению проблем.

Научим управлять рекламными каналами и анализировать результат с помощью performance-подхода. Вы будете делать точные прогнозы и помогать бизнесу добиваться результатов. Программа подойдёт интернет-маркетологам с опытом работы от 6 месяцев.

Курс позволит выстроить эффективное управление процессами. Он подойдет и начинающим специалистам, и руководителям проектов и поможет наладить работу с командой, организовать управление задачами, ресурсами. Изучим как справляться с конфликтными ситуациями и просчитывать финансовую модель.

Вы научитесь управлять командой и мотивировать подчинённых, договариваться со своими подчинёнными и коллегами, спокойно принимать решения даже в сложных ситуациях. Эксперты курса научат проводить конструктивные встречи и оптимизировать их количество, правильно транслировать бизнес-задачи и делегировать.

Этот курс помогает менеджерам среднего уровня стать более осознанным и результативным руководителем. Принять, что у него есть роль руководителя, требующая отдельных навыков, спланировать свою управленческую карьеру и научиться основополагающим инструментам менеджмента, в том числе: формированию структуры, выстраиванию эффективных коммуникаций с подчиненными, формированию команды, пониманию финансов.

Изучите основы веб-аналитики, обзор и настройку Яндекс.Метрики и Google.Analytics. Научитесь ставить цели и применять фильтры, анализировать источники трафика, работать с отчётами. Познакомьтесь с дополнительной функциональностью для веб-аналитики.

Профессиональная работа с формулами, применение формул в больших таблицах, инструменты форматирования. Объединение данных из нескольких таблиц, сортировка и фильтрация. Визуализация данных, стандартные и нестандартные диаграммы, динамические диаграммы. Практические задания из области маркетинга и аналитики данных.

Научитесь формировать интерфейс: от поиска идей до реализации. Изучите иерархию дизайн-проекта: от создания композиции, построения типографики и модульной сетки до единого визуального стиля. Изучите гайдлайны платформ и создание архитектуры приложения. Проведите презентацию проекта с разбором основных этапов и упакуйте работы в портфолио.

Вы научитесь самостоятельно настраивать дашборды по ключевым метрикам проекта, отслеживать неочевидные закономерности и находить новые точки роста.

Курс для новичков в программировании или для тех, кто никогда не программировал, но хотел бы начать и освоить новую профессию. На курсе вы познакомитесь с языками программирования и напишете свой первый проект — лёгкую игру.

Научитесь создавать сильный контент и решайте с его помощью задачи бизнеса. Вы можете составить собственную программу обучения работе с контентом под свои задачи или выбрать один из готовых наборов, в которых мы собрали для вас лучшие механики и идеальные траектории для обучения специализациям контент-маркетинга.

На курсе узнаете, как управлять командой и анализировать результаты, чтобы разработать правильную стратегию продаж и увеличить прибыль. В программе много практики: во время обучения разберём успешные кейсы и ваши проекты. Вы поймёте, какие инструменты работают, а от каких стоит отказаться.

Основы инфографики и сторителлинга, способы представления данных, визуальные свойства информации, механизмы создания визуальных данных, работа со статичной и интерактивной инфографикой, инструменты и автоматизация работы.

Курс познакомит слушателей с профессией Fashion-дизайнер и научит работать с тенденциями рынка, ассортиментом, выстраивать ДНК бренда, создавать актуальные коллекции, анализировать рынок и в будущем уверенно занять свою нишу. Мы пройдем этапы становления дизайнера: от формирования и проработки идеи, до создания коллекции, выстраивания востребованного ассортимента и размещения первых партий на производстве. Научимся работать на съемках, делать эскизы и скетчи, набирать команду по компетенциям и, при необходимости, защищать авторские права на интеллектуальную собственность.

Вы научитесь анализировать и использовать информацию финансовых отчётов для принятия управленческих решений. Узнаете о способах повышения эффективности деятельности компании через использование результатов финансового анализа.

Научитесь управлять разработкой продукта по Agile, находить узкие места и лишние процессы. Настройте коммуникации в команде и повышайте её продуктивность, перестаньте тратить время на текучку, бесконечные встречи и совещания. Узнайте, как использовать принципы бережливого производства для анализа и снижения издержек проекта и выберите наиболее подходящую методологию для работы своей команды.

Курс научит работать с языком R для анализа и визуализации данных. После прохождения программы вы сможете решать рабочие задачи эффективным способом, писать код для автоматизации рутинных задач, пользоваться основными пакетами R для работы с данными, создания графиков и выполнения статистического анализа.

Курс поможет погрузиться в тему дата-сторителлинга и подойдёт не только журналистам, но и всем, кто хочет создавать интересные материалы на основе данных. Занятия пройдут в формате дискуссии, а практика — в смешанных группах, где участники прокачают именно те навыки, которым им не хватает: технари научатся рассказывать истории, а гуманитарии — работать с цифрами.

Вы научитесь создавать систему, которая будет работать без вас как часы. Вы узнаете, как правильно делегировать задачи и настроить контроль результатов, чтобы разгрузить себя и заняться стратегическими задачами.

Научитесь оценивать финансовые стратегии, оборотный капитал, стоимость капитала, управлять рисками. Подготовитесь к сдаче экзамена ACCA, чтобы получить престижный международный сертификат.

Программа поможет развить навыки в области понимания и применения МСФО. Вы научитесь анализировать и готовить финансовую отчётность — как по отдельным предприятиям, так и по группам компаний в соответствии со стандартами.