Учебники

Эффект ореола

Эффект ореола тесно связан с маркетингом. Маркетинг – это поле номер один, где эффект ореола успешно используется.

Эффект ореола просто объясняет склонность покупателей к определенным продуктам или услугам, основанную на некотором благоприятном или приятном опыте использования некоторых других продуктов или услуг того же производителя.

Давайте возьмем пример. Apple представила iPod несколько лет назад, и он был креативен в своих функциях и дизайне. Apple iPod открыла путь к новаторскому мышлению и невероятно приятным впечатлениям для пользователей iPod.

Позитивное восприятие iPod от Apple оказало положительное влияние на другие продукты Apple. С введением iPod Apple заметила высокий спрос и увеличил продажи остальных своих продуктов.

Это снова распространено в автомобильной промышленности. Автопроизводитель может представить автомобиль Halo, чтобы создать позитивное восприятие своей продукции в надежде увеличить продажи и других моделей своих автомобилей. Автомобили Halo – это в основном спортивные автомобили, которые в основном связаны с привлекательным дизайном, превосходными характеристиками и технологией.

Реверс эффекта ореола

Эффект ореола также имеет свои недостатки. Хотя один продукт с ореолом может иметь огромное значение в продажах, один плохой продукт может также испортить репутацию всей компании. Это обратный эффект ореола.

Toyoto Prius, гибридный автомобиль, является одним из лучших примеров эффекта обратного ореола в последнее время. Toyota обычно считается производителем автомобилей высшего качества в Японии.

Но недавно возникла проблема с последней моделью Prius, где у нее была неисправная педаль акселератора. Из-за этой проблемы педаль газа Prius может застрять при сильном нажатии и привести к несчастным случаям. Как только это было обнаружено несколькими клиентами, Toyota отозвала тысячи автомобилей Prius, чтобы заменить неисправную педаль газа.

На этом проблема не остановилась. Затем клиенты стали замечать аналогичные проблемы, не связанные по существу с педалями газа, в других, более устоявшихся моделях, где ранее не было проблем. Это инцидент, описывающий эффект обратного гало. Иногда это также называется каннибализацией.

Бессознательные суждения

Эффект ореола лучше всего описывается с использованием концепции бессознательного суждения. Когда мы судим что-то, мы можем пройти анализ и критическое мышление. Но есть часть суждения, которое делается неосознанно.

Мы не осознаем этого процесса суждения. Вот почему мы не можем объяснить, почему нас привлекают определенные продукты определенных компаний больше, чем те же продукты других компаний.

Заключение

Эффект ореола – один из лучших инструментов для маркетинга. Маркетинговые концепции и стратегии используют эффект ореола, чтобы получить наилучшие результаты в продвижении товаров и услуг.

Хотя продукт или услуга ореола используется для оказания положительного воздействия на сознание клиента с целью продажи остальной части товара или услуги, иногда используются и другие методы. Один из популярных приемов – использовать темы «go green» или «save environment» для создания положительного восприятия среди клиентов.

Приятный опыт, который клиент может получить от таких кампаний, может быть полезен для продажи им большего количества продуктов и услуг.

Хотя эффект ореола полезен и выгоден для бизнеса, он не совсем выгоден для конечных потребителей. Оценка продукта или услуги по другому продукту или услуге того же производителя может ввести их в заблуждение в процессе их покупки.

В таких случаях люди не оценивают плюсы и минусы продукта или услуги, которые они хотят купить. Вместо этого они позволяют восприятию влиять на их решение о покупке.