Учебники

ITIL — Управление релизами и развертыванием

Управление релизами и развертыванием включает планирование, проектирование, сборку, тестирование и развертывание новых программных и аппаратных компонентов в реальной среде. Важно поддерживать целостность живой среды путем развертывания правильных выпусков.

Диспетчер релизов является владельцем этого процесса.

Ключевые моменты

  • Модуль выпуска относится к части ИТ-инфраструктуры, которая должна быть выпущена вместе.

  • В пакете Release каждое программное обеспечение в пакете зависит от производительности другого программного обеспечения в группе.

Модуль выпуска относится к части ИТ-инфраструктуры, которая должна быть выпущена вместе.

В пакете Release каждое программное обеспечение в пакете зависит от производительности другого программного обеспечения в группе.

Цели

Управление релизами и развертыванием гарантирует, что:

  • Доставка изменений быстрее и с оптимальной стоимостью и минимизированным риском

  • Успешное и своевременное развертывание релиз-пакета.

  • Новые или измененные услуги способны обеспечить согласованные требования к обслуживанию.

  • Существует передача знаний, позволяющая клиентам и пользователям оптимизировать использование услуг для поддержки их деловой активности.

  • Минимальное непредсказуемое влияние на производственные услуги, эксплуатацию и поддержку организации.

  • Клиенты, пользователи и обслуживающий персонал довольны практикой и результатами перехода к услуге.

Доставка изменений быстрее и с оптимальной стоимостью и минимизированным риском

Успешное и своевременное развертывание релиз-пакета.

Новые или измененные услуги способны обеспечить согласованные требования к обслуживанию.

Существует передача знаний, позволяющая клиентам и пользователям оптимизировать использование услуг для поддержки их деловой активности.

Минимальное непредсказуемое влияние на производственные услуги, эксплуатацию и поддержку организации.

Клиенты, пользователи и обслуживающий персонал довольны практикой и результатами перехода к услуге.

Важно определить соответствующий тип пакета выпуска для данного типа выпуска.

Следующая диаграмма иллюстрирует пример пакета выпуска —

Пакет релизов

Процесс управления выпуском и развертыванием

Действия, включенные в процесс управления релизами и развертыванием:

Процесс управления выпуском и развертыванием

Поддержка управления релизами

Он предоставляет рекомендации и поддержку для развертывания релизов.

Планирование релиза

Цель этого процесса — назначить авторизованные изменения для пакетов выпуска. Он также определяет объем выпусков.

Release Build

Этот процесс связан со сборкой выпусков и гарантирует, что все компоненты готовы для входа в фазу тестирования.

Развертывание выпуска

Целью этого процесса является развертывание нового выпуска в реальной среде, а также организация обучения для конечных пользователей и эксплуатационного персонала.

Поддержка ранней жизни

Целью этого процесса является решение эксплуатационных проблем в начальный период после развертывания релиза.

Закрытие выпуска

Этот процесс связан с закрытием релиза после проверки актуальности журналов активности и содержимого CMS.