ITSCM обеспечивает непрерывность ИТ-сервиса во время любой катастрофы. Он также оценивает уровень страхования, который нам необходим для защиты активов службы и рукописи для восстановления после стихийного бедствия.
IT Service Continuity Manager является владельцем этого процесса.
Задача
Следующая диаграмма показывает несколько целей ITSCM —
Процесс ITSCM
Процесс ITSCM состоит из четырех этапов — Инициирование, Требования и стратегия, Внедрение и Текущая эксплуатация.
инициирование
Он включает в себя параметры политики, определяющие объем и круг ведения, планирование проекта и распределение ресурсов.
Требования и стратегия
Включает анализ влияния на бизнес, оценку рисков.
Реализация
Это включает в себя выполнение мер по снижению риска, меры по восстановлению, тестирование и планы.
Текущая операция
Он включает в себя обучение и осведомленность, контроль изменений планов ITSCM, текущее тестирование.