Управление мощностями обеспечивает правильное использование имеющихся ресурсов и обеспечивает доступность будущих мощностей экономически эффективным и своевременным способом. Управление мощностями рассматривается на этапах стратегии обслуживания и проектирования услуг.
Это также обеспечивает оптимальный и экономичный размер ИТ-ресурсов за счет разработки и регулярного обновления плана загрузки.
Capacity Manager является владельцем этого процесса.
Деятельность по управлению мощностями
В следующей таблице описаны несколько действий, вовлеченных в процесс управления мощностью.
| Sr.No. | Деятельность по управлению мощностями |
|---|---|
| 1 |
Создание планов по пропускной способности, позволяющих поставщику услуг продолжать предоставлять услуги качества, определенного в SLA. |
| 2 |
Помощь в идентификации и разрешении любого инцидента, связанного с выполнением любых услуг или компонентов. |
| 3 |
Понимание текущих и будущих потребностей клиентов в ИТ-ресурсах и прогнозирование будущих потребностей |
| 4 |
Схема мониторинга бизнес-активности и уровней обслуживания посредством производительности, использования и пропускной способности ИТ-сервисов и вспомогательной инфраструктуры, компонентов среды, данных и приложений. |
| 5 |
Влияние на управление спросом в сочетании с финансовым менеджментом |
| 6 |
Проведение мероприятий по настройке для наиболее эффективного использования существующих ИТ-ресурсов. |
| 7 |
Упреждающее улучшение обслуживания или производительности компонентов |
Создание планов по пропускной способности, позволяющих поставщику услуг продолжать предоставлять услуги качества, определенного в SLA.
Помощь в идентификации и разрешении любого инцидента, связанного с выполнением любых услуг или компонентов.
Понимание текущих и будущих потребностей клиентов в ИТ-ресурсах и прогнозирование будущих потребностей
Схема мониторинга бизнес-активности и уровней обслуживания посредством производительности, использования и пропускной способности ИТ-сервисов и вспомогательной инфраструктуры, компонентов среды, данных и приложений.
Влияние на управление спросом в сочетании с финансовым менеджментом
Проведение мероприятий по настройке для наиболее эффективного использования существующих ИТ-ресурсов.
Упреждающее улучшение обслуживания или производительности компонентов
Цели
Цели управления мощностями заключаются в следующем —
| Sr.No. | Цели |
|---|---|
| 1 |
Разработать и поддерживать соответствующий обновленный план по мощности, отражающий текущие и будущие потребности бизнеса. |
| 2 |
Предоставлять советы и рекомендации для всех других областей бизнеса и ИТ по всем вопросам, связанным с производительностью и производительностью. |
| 3 |
Управлять производительностью и мощностью как сервисов, так и ресурсов. |
| 4 |
Помощь в диагностике и разрешении инцидентов и проблем, связанных с производительностью и мощностью. |
| 5 |
Оцените влияние всех изменений на план емкости, а также производительность и мощность сервисов и ресурсов. |
| 6 |
Убедитесь в том, что упреждающие меры по повышению эффективности услуг реализуются там, где это оправдано с точки зрения затрат. |
Разработать и поддерживать соответствующий обновленный план по мощности, отражающий текущие и будущие потребности бизнеса.
Предоставлять советы и рекомендации для всех других областей бизнеса и ИТ по всем вопросам, связанным с производительностью и производительностью.
Управлять производительностью и мощностью как сервисов, так и ресурсов.
Помощь в диагностике и разрешении инцидентов и проблем, связанных с производительностью и мощностью.
Оцените влияние всех изменений на план емкости, а также производительность и мощность сервисов и ресурсов.
Убедитесь в том, что упреждающие меры по повышению эффективности услуг реализуются там, где это оправдано с точки зрения затрат.
Элементы управления мощностью
Управление мощностями в целом включает в себя три компонента: управление мощностью бизнеса, управление мощностью обслуживания и управление мощностью компонента, как показано на следующей диаграмме —
Управление потенциалом бизнеса
Этот подпроцесс связан с прогнозированием и разработкой планов будущих потребностей бизнеса. Это делается с использованием существующих данных о текущем использовании ресурсов различными службами.
Управление сервисным потенциалом
Этот подпроцесс имеет дело с пониманием функционирования ИТ-службы, использования ресурсов и изменений, чтобы гарантировать, что может быть разработано соответствующее соглашение об обслуживании.
Управление мощностью компонентов
Этот подпроцесс обеспечивает оптимизацию использования текущих компонентов ИТ-ресурсов, таких как пропускная способность сети, пропускная способность и т. Д.
Информационная система управления мощностями (CMIS)
CMIS поддерживает обновленную базу данных ресурсов, товаров и т. Д., Которая используется всеми подпроцессами в управлении мощностью.