Маркетинговые концепции направлены на поиск правильных продуктов для клиентов, а не на поиск нужных клиентов для продуктов. Он основан на четырех столпах — целевой рынок, требования клиентов, объединенный рынок и прибыльность. Маркетинговые концепции начинаются с четко определенного рынка, фокусируются на потребностях клиентов, координируют все взаимосвязанные действия, которые будут влиять на клиентов, и увеличивают прибыль за счет привлечения более удовлетворенных клиентов.
Рыночная концепция направлена на достижение организационной цели путем создания компании, которая будет более эффективной и действенной, чем конкуренты, путем создания, доставки и передачи потребительской ценности на выбранные целевые рынки.
Концепция производства
Согласно концепции производства, потребители предпочитают покупать те продукты, которые широко доступны и недороги. Руководители предприятий, ориентированных на производство, обычно концентрируются на достижении высокой эффективности производства, низкой стоимости и массового распределения для достижения эффективных результатов. Потребителей больше интересует наличие товара и низкие цены. Этот тип деловой ориентации эффективен в развивающихся странах.
Пример. Местные мобильные компании в развивающихся странах предоставляют сотовые телефоны по значительно более дешевой цене, чем брендовые компании, и поэтому люди в этих странах предпочитают покупать у них мобильные телефоны.
Концепция продукта
Согласно бизнес-концепции продукта, потребители отдают предпочтение тем продуктам, которые обеспечивают им лучшее качество, производительность и инновационные функции. Руководители в ориентированных на продукт организациях в основном сосредоточены на создании превосходных продуктов и улучшении их время от времени. В концепции продукта считается, что потребители знают о качестве продуктов и имеют возможность оценить хорошее качество и производительность.
Концепция продажи
Согласно концепции продажи, потребители, если их оставить в покое, обычно не будут покупать достаточно. Поэтому организация должна объединить агрессивные продажи и рекламные усилия, чтобы получить конкурентное преимущество на рынке. Согласно этой концепции, компания представляет собой эффективные инструменты продаж и продвижения, чтобы стимулировать больше покупок.
Цель маркетинга — продавать больше вещей большему количеству людей, более регулярно, чтобы получать больше прибыли.
Концепция клиента
Согласно концепции клиента, компании ориентируются на отдельных клиентов. Они предоставляют индивидуальные предложения, услуги и устанавливают прямые каналы связи с ними. Эти компании собирают информацию о прошлых транзакциях каждого клиента, демографии, медиа и предпочтениях в поставках. Они верят в прибыльный рост за счет захвата значительной доли расходов каждого клиента за счет обеспечения высокой лояльности клиентов и ценности их жизненного цикла.