SAP CRM Sales позволяет организации управлять своими действиями, связанными с продажами, такими как сокращение цикла продаж, повышение производительности команды по продажам, увеличение доходов, а также удовлетворенности и лояльности клиентов. Это помогает организации управлять сквозным циклом продаж по всем каналам продаж.
Каналы продаж CRM и функции
SAP CRM Sales может управлять четырьмя типами каналов продаж:
- Прямые продажи
- Telesales
- Канал продаж
- E-продажа
SAP CRM — функции продаж
Ниже приведены ключевые функции продаж, которые выполняются в SAP CRM.
Организации могут осуществлять планирование продаж и прогнозирование, что помогает им прогнозировать и планировать свои доходы и количество товаров.
SAP CRM используется организациями для управления, мониторинга, сбора и сохранения всех важных сведений о клиентах, продуктах, партнерах и перспективах.
Любая организация может осуществлять управление территориями и назначать менеджеров по продажам для определения территорий на основе различных критериев, а также позволяет им назначать торговых представителей для территорий и определять перспективы для каждой территории.
Для эффективного управления командировками и расходами для полевого торгового персонала для записи, просмотра и обновления информации о командировках, ввода квитанций и ведения расписаний.
Он используется организациями для управления и назначения различных задач специалистам по продажам.
Организация использует это для управления проектами продаж с самого начала и отслеживает их продвижение до конца.
Это помогает организациям легко разрабатывать, внедрять и управлять планами компенсации, определяя стимулы и комиссионные для своих торговых агентов.
Для настройки, определения цены и создания предложений для клиентов, а также для создания заказов на продажу, проверки доступности продуктов и отслеживания выполнения заказов.
Осуществлять управление контрактами для клиентов путем определения долгосрочных контрактов и продления контрактов и т. Д.