В этом разделе мы обсудим различные биллинговые модули в SAP CRM. Существует множество бизнес-транзакций, которые можно выставлять в SAP CRM, некоторые из них —
- Заказы на продажу
- Поставки
- Сервисные контракты
- Подтверждение сервиса
- жалобы
- Выпуск договоров купли-продажи
- Сервисные заказы
Используя эту функцию выставления счетов, вы можете комбинировать различные счета и, следовательно, упростить процесс для клиентов. Процесс выставления счетов можно разделить на четыре части —
- Обработка ввода
- Billing
- отмена
- Обработка вывода
Для обработки ввода CRM Billing получает список позиций фактуры из бизнес-операций и сохраняет их в списке оплаты. В этом списке оплаты по фактурам CRM-расчет обрабатывает элементы списка платежей как индивидуальный расчет или также может обрабатывать его как коллективный расчет.
С помощью CRM Billing вы можете отменить индивидуальный биллинг или коллективное аннулирование, и информация переносится в Финансовый учет.
Обработка вывода включает вывод счета-фактуры, перенос в SAP Financial Accounting и поиск для SAP BW. Вы можете выбрать различные методы вывода, такие как печать, факс или электронная почта для вывода счета.
Документы фактуры в CRM WebClient
Функция выставления счетов доступна в различных бизнес-ролях в CRM WebClient. Вы можете войти в систему с помощью Salespro и проверить различные документы фактуры, а также выполнить поиск и список платежей.
Ниже приводится страница поиска для CRM WebClient. Как только вы нажмете на документ фактуры, вы сможете выполнить поиск. Вы также можете выполнить поиск по следующим параметрам.
Документ фактуры состоит из разных частей. Он содержит общие данные, которые содержат информацию об идентификаторе документа фактуры, имени игрока, идентификаторе игрока, адресе, датах выставления счета и т. Д.
Вкладка цен содержит цены, тогда как вкладка товаров содержит номер товара, идентификатор продукта, чистую стоимость и т. Д. Документы фактуры состоят из различных блоков присвоения, как показано на следующем снимке экрана —
-
Транзакции — транзакции CRM, относящиеся к данному документу фактуры.
-
Последующие транзакции — Транзакции, созданные как последующие действия для данного документа фактуры.
Транзакции — транзакции CRM, относящиеся к данному документу фактуры.
Последующие транзакции — Транзакции, созданные как последующие действия для данного документа фактуры.
Примечание. Другой тип текста, относящийся к документу фактуры.