Ниже приведены основные проблемы управления эффективностью —
Беспокойство с результатами, процессом и входами
Управление эффективностью работы связано с результатами (достижением результатов) и результатами (влиянием на производительность). Но он также связан с процессами, необходимыми для достижения этих результатов (компетенций), а также с точки зрения возможностей (знаний, навыков и компетенций), ожидаемых от команд и отдельных лиц.
Забота о планировании
Управление эффективностью связано с планированием заранее для достижения успеха в будущем. Это означает определение ожиданий, выраженных в виде целей и бизнес-планов.
Беспокойство с измерением и обзором
Если вы не можете измерить это, вы не можете управлять этим. Управление эффективностью деятельности связано с измерением результатов и анализом прогресса в достижении целей в качестве основы для действий.
Беспокойство с постоянным улучшением
Забота о постоянных улучшениях основана на убеждении, что постоянное стремление к достижению более высоких стандартов в каждой части организации обеспечит ряд дополнительных выгод, которые обеспечат превосходную производительность.
Это означает разъяснение того, как выглядит организационная, командная и индивидуальная эффективность, и принятие мер для обеспечения достижения этих определенных уровней эффективности. Формирование культуры, в которой менеджеры, отдельные лица и группы берут на себя ответственность за постоянное улучшение бизнес-процессов и своих собственных навыков, компетенций и вклада.
Беспокойство с постоянным развитием
Управление эффективностью связано с созданием культуры, в которой организационное и индивидуальное обучение и развитие являются непрерывным процессом. Он предоставляет средства для интеграции обучения и работы, чтобы каждый мог учиться на успехах и проблемах, присущих их повседневной деятельности.
Концерн для общения
Управление эффективностью связано с коммуникацией. Это достигается путем создания атмосферы, в которой происходит постоянный диалог между менеджерами и членами их команд для определения ожиданий и обмена информацией о миссии, ценностях и целях организации. Он устанавливает взаимопонимание того, что должно быть достигнуто, и основу для управления и развития людей, чтобы гарантировать, что это будет достигнуто.
Забота о заинтересованных сторонах
Управление эффективностью связано с удовлетворением потребностей и ожиданий всех заинтересованных сторон организации, руководства, сотрудников, клиентов, поставщиков и широкой общественности. В частности, к сотрудникам относятся как к партнерам предприятия, чьи интересы уважаются, мнения которых выслушиваются и выслушиваются, а также поощряются к тому, чтобы содействовать формулированию целей и планов для своей команды и для себя.
Забота о прозрачности
Четыре этических принципа, которые должны регулировать работу процесса управления эффективностью. Это —