Управление эффективностью работы можно определить как систематический процесс повышения эффективности работы организации путем повышения эффективности работы отдельных лиц и групп, работающих с организацией. Это средство получения лучших результатов от организации, команд и отдельных лиц путем понимания и управления их эффективностью в рамках запланированных целей, стандартов и требований к компетенции. Другими словами, управление эффективностью — это процесс управления стратегией управления организацией. Вот как планы превращаются в желаемые результаты в организациях.
Управление производительностью является мощным инструментом
Управление производительностью — сложная роль. У некоторых людей возникают трудности с оценкой производительности. Управление эффективностью — это мотивация и партнерство. Когда вашими сотрудниками сообщают о таких перспективах, и они учатся видеть таким образом, управление эффективностью становится мощным инструментом, который поможет вашей команде стать более успешной.
Управление эффективностью — это НЕ планирование человеческих ресурсов
Управление производительностью иногда ошибочно принимают за человеческие ресурсы и систему персонала, но оно сильно отличается, когда дело доходит до исполнения. Управление производительностью включает в себя методологии, процессы, программные средства и системы, которые управляют эффективностью организации, в то время как планирование человеческих ресурсов заботится только о рабочих обязанностях отдельных сотрудников и выполнении работ.
Преимущества управления эффективностью распространяются на более широкое межфункциональное участие в принятии решений и на расчетный риск, обеспечивая большую прозрачность с точной и актуальной информацией для реализации стратегии организации.
Управление эффективностью включает в себя множество управленческих ролей, что показывает, что вы должны быть коммуникатором, лидером и сотрудником. Каждый человек в команде должен точно понимать, каковы его обязанности и каковы ожидания от них, и как работать соответственно для достижения целей.
Область применения и использование
Многие организации переходят от одной программы улучшения к другой, надеясь, что одна из них даст такой большой, неуловимый результат. Большинство менеджеров признают, что рычаги для улучшения редко приводят к долгосрочным устойчивым изменениям. Ключом к улучшению является устойчивая интеграция и балансировка нескольких программ. Вы не можете разорвать цепь, просто внедрив одну программу улучшения и исключив другие программы и инициативы.
Должна быть сильная связь между проблемами и стратегией организации. Способ, которым организация осуществляет управление эффективностью, может зависеть от ее истории, целей, миссии, видения, стратегических приоритетов и различных проблем, с которыми она сталкивается в своей экономической, политической, демографической и технологической среде.
Управление производительностью не является свободным . Если немного упростить, то управление эффективностью существует только для того, чтобы помочь организации реализовать свою стратегию наилучшим образом, чтобы помочь организации выжить и конкурировать на рынке.
Управление эффективностью не имеет конечной точки . Иногда занятым, трудолюбивым менеджерам кажется, что именно поэтому мы проводим оценку с персоналом и проводим процесс оценки. Сильные и улучшающие показатели работы отдельных лиц и отличное управление эффективностью со стороны всех руководителей, которые несут ответственность за сохранение своей команды, имеют важное значение для достижения целей организации.
Исследования показали, что подавляющее большинство людей хотят работать превосходно. Когда менеджеры умело управляют своими командами и индивидуальными действиями, это мотивирует людей гордиться тем, что они делают. Хотя это большое обобщение, похоже, что большинство людей действительно хотят делать хорошую работу, что делает наше лидерство в управлении эффективностью возможностью в режиме реального времени.