Управление производительностью — формы

Прежде чем разрабатывать формы управления эффективностью, необходимо четко понимать их назначение. На следующие вопросы нужно ответить —

• В какой степени эти рабочие документы используются руководителями и их сотрудниками?
• Какая информация нужна отделу кадров о результатах проверок эффективности?
• Как можно гарантировать качество обзоров производительности?
• Как можно заверить сотрудников в том, что они не станут жертвами предвзятых или предвзятых сообщений?

Формы управления эффективностью как рабочие документы

Нет никаких сомнений в том, что основная цель любой формы управления эффективностью состоит в том, чтобы служить рабочим документом. Они должны постоянно использоваться руководителями и частными лицами в качестве справочных документов по целям и планам при рассмотрении прогресса.

Они записывают соглашения о достижениях и действиях, которые необходимо предпринять для повышения производительности или развития компетенций и навыков. По этой причине формы должны принадлежать менеджеру и частному лицу (обе стороны должны иметь копию).

Любая информация, которая требуется отделу кадров в рейтингах (для оплаты труда или в целях планирования карьеры) или в запросах на обучение, должна быть включена в отдельную форму для их использования.

Сотрудник все еще может быть защищен от несправедливых оценок и рейтингов, если менеджер менеджера («дедушка и бабушка») увидит и прокомментирует заполненный отчет. Эти комментарии могут быть показаны лицу, которое должно иметь право подать апелляцию в рамках процедуры рассмотрения жалоб, если он или она все еще недовольны отчетом.

Информация для отдела кадров

Отдел кадров, возможно, должен знать —

• кто такие лучшие люди — для развития и планирования карьеры;
• кто плохие исполнители — обсудить с линейным руководителем, какие действия необходимо предпринять;
• рейтинги производительности для решений, касающихся оплаты труда;
• рекомендации по обучению для оценки любых общих потребностей в обучении и для начала учебных действий;
• о работе любого лица, которое может быть рассмотрено для продвижения по службе, передачи или дисциплинарного взыскания.

Еще один фактор, который помогает многим организациям централизованно хранить копии форм проверки, заключается в том, что решение по делу о несправедливом увольнении может зависеть от качества ведения учета, а также от честности процесса проверки эффективности — могут потребоваться формы оценки эффективности. для доказательства.

Это может создать проблему, если руководителю, который подготовил непристойные, поверхностные, но в целом благоприятные отчеты о сотруднике, позднее будет разрешено принять дисциплинарные меры в связи с неспособностью. Трибуналы по трудоустройству не одобряют такого рода несоответствия. Отдел кадров всегда должен сравнивать отчеты о проверке с картиной, нарисованной руководителями, когда последние требуют дисциплинарных мер, и ставить под сомнение любые несоответствия. Подход, принятый большинством организаций, заключается в том, чтобы по крайней мере одна копия формы проверки хранилась централизованно вместе с копией соглашения об исполнении, если в ней содержатся рекомендации по обучению и развитию.

Однако руководителям и отдельным лицам рекомендуется сохранять свои собственные копии в качестве рабочих документов. Необходимо помнить положения Закона о защите данных, которые дают сотрудникам право проверять любые документы или записи, содержащие личные данные.

Дизайн формы

При разработке форм управления эффективностью следует стремиться сделать их как можно более простыми и краткими, оставляя при этом достаточно «пустого пространства» для комментариев. Как и все хорошие формы, они должны быть самоочевидными, но они могут быть дополнены примечаниями для руководства. Хотя документация должна быть сведена к минимуму, такие документы, которые используются, должны быть хорошо разработаны и представлены. Типичная форма показана на следующем рисунке.

Существует множество разновидностей форм управления эффективностью, используемых в различных организациях. Некоторые из них более детализированы, например, с помощью специальной формы «Планировщик эффективности», а некоторые — более простые.

Все различные типы форм имеют одинаковые основные темы и в некотором роде содержат пробелы для —

• согласованные цели
• согласованные планы работы и личного развития
• обзор эффективности в сравнении с целями
• обзор достижений относительно плана развития

Комментарии рецензента:

Подпись: Дата:

Комментарии рецензента:

Подпись: Дата:

Управление производительностью через Интернет

Сетевое программное обеспечение позволяет менеджерам и сотрудникам легко регистрировать профили ролей и соглашения о производительности, включая планы и задачи по повышению производительности и личному развитию, отслеживать прогресс по сравнению с планами, получать доступ к онлайн-документам о производительности и собирать из нескольких источников (оценка на 360 градусов). ) Комментарии.

Все эти данные могут быть использованы для оказания помощи в обзорах эффективности и регистрации дальнейших соглашений, вытекающих из обзоров. Цель состоит в том, чтобы уменьшить количество документов и упростить процесс.

Веб-система Raytheon используется в качестве основы для их схемы развития производительности. Он включает в себя «экран производительности» и «сводку производительности и развития», а также инструменты оценки на 360 градусов и подробности работы системы компенсации Raytheon.