Управление эффективностью работы сотрудников является одним из ключевых элементов успеха организации в современном контексте фирм. Как мы знаем, все фирмы заняты, пытаясь приспособиться к ресурсоцентрированному взгляду.
Как мы уже упоминали, фирмы в сфере услуг, которые уделяют большое внимание людям, должны учитывать, что эффективность работы сотрудников управляется целостным образом.
Эффективное управление эффективностью и оценка
Давайте посмотрим на эффективность управления эффективностью и оценки со следующими моментами —
Улица с двусторонним движением
Говоря об эффективности сотрудников, мы должны помнить, что это двусторонний процесс, который связывает менеджера и сотрудника с менеджером по персоналу, играющим роль посредника.
Например, любой разговор о производительности сотрудника должен включать менеджера и сотрудника или менеджера и управляющего. Таким образом, обязательно, чтобы обе стороны этой сделки понимали свои обязанности и работали вместе, чтобы обеспечить сглаживание процесса.
Роль менеджера
Менеджер обязан следить за тем, чтобы его или ее руководство работниками было без предубеждений и предрассудков. Во всех компаниях и подразделениях, где сотрудники чувствуют дискриминацию, это привело к истощению, снижению морального духа сотрудников и, в крайних случаях, судебным процессам против компании.
Таким образом, менеджер должен вести разговор, а не просто на словах придерживаться политики компании в отношении эффективности работы сотрудников. В ходе совместной работы в команде должны быть случаи, когда разговор между менеджером и командой и внутри команды проявляется.
Менеджер обязан следить за тем, чтобы такие случаи не превращались в коррозийный эффект, который угрожает самому существованию команды, а также ухудшает производительность команды в целом.
Роль сотрудника
Как менеджер несет ответственность за эффективное управление командой, так и сотрудники несут соответствующие обязанности.
Отсутствие на работе, уклонение от работы, негативное отношение и безразличное отношение к работе — вот некоторые вещи, которых работник должен избегать. Сотруднику лучше знать, что, если он или она классифицированы как имеющие проблему с отношением, то сотруднику будет трудно нарушить восприятие и эффективно выполнять свою работу.
Это не означает, что работник должен молча принимать то, что ему нравится. Дело в том, что сотрудник должен использовать каналы, доступные для возмещения ущерба, а не дуться на работе, если у него или нее есть претензии к менеджеру.
Организационный Фокус
Хотя роль менеджера по персоналу и организации, по-видимому, относительно невелика, фактом является то, что цели и культура организации играют очень важную роль в обеспечении управления эффективностью работы сотрудников на благо организации.
Мы убедились в важности управления эффективностью работы сотрудников для прогресса организации. Здесь следует отметить, что есть хорошие шансы, что центральное место приведет к ухудшению прогресса, если не будет должным образом проверено.
Если организации хотят свести к минимуму потери и повысить моральный дух сотрудников, первое, что они могут сделать, — это убедиться, что система управления эффективностью сотрудников оптимизирована.
Процесс оценки эффективности
Проще говоря, процесс аттестации — это время года, когда сотрудники проверяются на предмет их работы в течение последних шести месяцев или одного года, в зависимости от того, какие сроки установлены для них.
Процесс аттестации проводится между сотрудником и его менеджером в первом раунде, а затем между менеджером и менеджером менеджера перед переходом в третий раунд. Третий раунд включает в себя вышеупомянутых людей, а также менеджер по персоналу, но исключает сотрудника.
Управление эффективностью работы сотрудников в более широком контексте целей организации имеет решающее значение для организаций, которые считают людей своими ключевыми активами, но, тем не менее, это можно сделать эффективно, как обсуждалось выше.