Организационное развитие — это область исследований, теории, а также практики, посвященная расширению знаний и эффективности того, как люди добиваются успешных организационных изменений и эффективности.
Организационное развитие — это не ночная трансформация, которая может быть осуществлена в организации, а постепенный процесс, который должен выполняться систематически и с заботой о внешней среде.
Методы развития организации
Компании применяют метод организационного развития, чтобы изменить поведение людей, которые сопротивляются изменениям. Это программа для изменения ценностей, норм, отношений, восприятия и поведения людей и улучшения качества межличностных отношений. Некоторые из основных методов организационного развития —
- Техника чувствительности
- Отзыв об опросе
- Процесс консультации
- Тимбилдинг
- Межгрупповое развитие
Теперь давайте посмотрим на все эти методы.
Техника Чувствительности
Здесь чувствительность относится к психологическому аспекту человеческого разума, который должен быть сформирован, чтобы действовать так, как ожидается группой. В этой технике выявляются собственные слабости, и участники понимают, как другие реагируют на них. Акцент делается на групповой динамике и решении межличностных споров.
Идея состоит в том, чтобы улучшить поведение людей, чтобы поддерживать гладкие межличностные отношения без какой-либо власти или влияния. Члены заинтересованы в том, чтобы вести открытую беседу, чтобы развить зрелые отношения. Тренировка чувствительности граничит с психотерапией, где учитываются как эмоции, так и язык тела.
Отзыв об опросе
В этом методе расхождения между группами устраняются с помощью вопросников, которые определяют разницу в восприятии одной и той же рабочей семьи, группы или отдела. Собранные данные затем табулируются и распространяются для дальнейшего обсуждения. Это служит основой для дальнейших обсуждений и несоответствий, если таковые могут быть устранены путем открытых обсуждений со всеми заинтересованными сторонами, отстаивающими и противостоящими до достижения консенсуса. Эта техника в основном ориентирована на идеи, а не на людей, которые поддерживают эти идеи.
Процесс Консультации
В этом методе фирма может обратиться за поддержкой к экспертам как внутри фирмы, так и извне. Фирма должна проверить, что процесс консультаций проводится через внешнего эксперта с необходимой поддержкой со стороны властей из организации.
Тимбилдинг
В этой технике предпринимаются попытки на групповом или межгрупповом уровне. Основная цель заключается в улучшении координации, тем самым улучшая производительность в группе. Это может быть сделано путем постановки целей, развития межличностных отношений, анализа ролей для определения ролей и обязанностей и анализа командных процессов.
Межгрупповое развитие
Техника межгруппового развития пытается изменить представления групп о себе или о других группах. Это может быть сделано путем организации независимой групповой встречи, разработки списка, состоящего из восприятия самого себя, взглядов на другие отделы и того, как их видят другие, пытаясь понять и устранить фактическую причину конфликтов, или подгруппировать группы, чтобы устранить разницу в восприятии и впечатления, которые группы имеют друг о друге.