Учебники

Организационное поведение — группы

Группа может быть определена как два или более взаимодействующих и взаимозависимых человека, которые собираются вместе для достижения определенных целей. Групповое поведение может быть заявлено как курс действий, которые группа принимает как семья. Например: удар.

Типы групп

Существует два типа групп отдельных форм. Это формальные группы и неформальные группы. Дайте нам знать об этих двух группах.

Формальные группы

Это тип рабочих групп, созданных организацией и имеющих назначенные рабочие задания и корневые задачи. Поведение таких групп направлено на достижение организационных целей.

Формальные группы

Они могут быть далее классифицированы в две подгруппы —

  • Командная группа — это группа, состоящая из отдельных лиц, которые подчиняются непосредственно руководителю.

  • Группа интересов — это группа, образованная отдельными людьми, работающими вместе для достижения конкретной цели. Пример . Группа работников, работающих над проектом и подотчетных одному и тому же руководителю, считается группой команд. Группа друзей, отдыхающих вместе, считается заинтересованной группой или, скажем, членами клуба.

Командная группа — это группа, состоящая из отдельных лиц, которые подчиняются непосредственно руководителю.

Группа интересов — это группа, образованная отдельными людьми, работающими вместе для достижения конкретной цели. Пример . Группа работников, работающих над проектом и подотчетных одному и тому же руководителю, считается группой команд. Группа друзей, отдыхающих вместе, считается заинтересованной группой или, скажем, членами клуба.

Неформальные группы

Эти группы формируются с дружбой и общими интересами. Они могут быть далее классифицированы в две подгруппы —

  • Целевая группа — Те, кто работают вместе, чтобы закончить работу или задачу, известны как целевая группа.

  • Группа дружбы. Те, кого объединяют из-за общих интересов или общих характеристик, называются группой дружбы.

Целевая группа — Те, кто работают вместе, чтобы закончить работу или задачу, известны как целевая группа.

Группа дружбы. Те, кого объединяют из-за общих интересов или общих характеристик, называются группой дружбы.

Неформальные группы

Почему люди вступают в группы

Нет особой причины, по которой люди присоединяются к группам. Группа помогает человеку чувствовать себя сильнее, меньше сомневаться в себе и быть более противоречивым угрозам.

Следующие пункты помогают нам понять необходимость вступления в группу отдельных лиц —

  • Безопасность отражает численность . Статус определяет престиж, который происходит от принадлежности к определенной группе. Включение в группу считается важным, поскольку оно обеспечивает признание и статус.

  • Самоуважение передает людям чувство собственного достоинства . Членство может иногда вызывать чувство самоуважения, как если бы вы были приняты в высоко оцененную группу.

  • Присоединение к группам может удовлетворить социальные потребности . Рабочие группы вносят значительный вклад в удовлетворение потребностей в дружбе и социальных отношениях.

  • Группы представляют власть . То, что в основном не может быть достигнуто индивидуально, становится возможным благодаря групповым усилиям. Власть может быть направлена ​​на то, чтобы защитить себя от необоснованных требований. Неформальные группы предоставляют людям возможность практиковать власть.

  • Люди могут присоединиться к группе для достижения цели . Иногда для выполнения определенной задачи требуется более одного человека.

Безопасность отражает численность . Статус определяет престиж, который происходит от принадлежности к определенной группе. Включение в группу считается важным, поскольку оно обеспечивает признание и статус.

Самоуважение передает людям чувство собственного достоинства . Членство может иногда вызывать чувство самоуважения, как если бы вы были приняты в высоко оцененную группу.

Присоединение к группам может удовлетворить социальные потребности . Рабочие группы вносят значительный вклад в удовлетворение потребностей в дружбе и социальных отношениях.

Группы представляют власть . То, что в основном не может быть достигнуто индивидуально, становится возможным благодаря групповым усилиям. Власть может быть направлена ​​на то, чтобы защитить себя от необоснованных требований. Неформальные группы предоставляют людям возможность практиковать власть.

Люди могут присоединиться к группе для достижения цели . Иногда для выполнения определенной задачи требуется более одного человека.

Групповые роли

Концепция ролей применима ко всем сотрудникам в организации, а также к их жизни вне организации. Роль — это набор ожидаемых моделей поведения, приписываемых тому, кто занимает положение, требуемое социальной единицей.

Люди играют несколько ролей одновременно. Сотрудники пытаются понять, какое поведение ожидается от них. Человек, представленный расходящимися ролевыми ожиданиями, испытывает ролевый конфликт. Групповые роли делятся на три типа —

  • Роли, ориентированные на задачи
  • Роли, ориентированные на отношения
  • Индивидуальные роли

Роли, ориентированные на задачи

Роли, выделенные отдельным лицам в соответствии с их работой и правомочностью, известны как задачи, ориентированные на выполнение задач. Роли, ориентированные на выполнение задач, могут в целом разделить людей на шесть категорий: инициатор, информер, разъяснитель, обобщитель, тестер реальности и лица, ищущие информацию, или поставщики, соответственно.

  • Инициатор — тот, кто предлагает, предлагает, определяет.

  • Информер — тот, кто предлагает факты, выражает чувства, дает мнения.

  • Осветлитель — тот, кто интерпретирует, определяет, разъясняет все.

  • Summarizer — тот, кто связывает, пересчитывает, подводит итоги, подводит итоги.

  • Тестер реальности — тот, кто предоставляет критический анализ.

  • Лица, ищущие информацию, или поставщики информации. Тот, кто предоставляет информацию и данные.

Инициатор — тот, кто предлагает, предлагает, определяет.

Информер — тот, кто предлагает факты, выражает чувства, дает мнения.

Осветлитель — тот, кто интерпретирует, определяет, разъясняет все.

Summarizer — тот, кто связывает, пересчитывает, подводит итоги, подводит итоги.

Тестер реальности — тот, кто предоставляет критический анализ.

Лица, ищущие информацию, или поставщики информации. Тот, кто предоставляет информацию и данные.

Эти роли представляют работу, выполненную разными людьми в соответствии с их обозначенным обозначением.

Роли, ориентированные на отношения

Роли, которые группируют людей в соответствии с их усилиями по поддержанию здоровых отношений в группе и достижению целей, называются ролями, ориентированными на отношения. В этой категории есть пять категорий лиц: гармонизатор, привратник, консенсусный тестер, вдохновитель и компромисс.

  • Гармонизаторы — тот, кто ограничивает напряжение и примиряет разногласия.

  • Привратник — тот, кто обеспечивает участие всех.

  • Консенсус-тестер — тот, кто анализирует процесс принятия решений.

  • Ободряющий — тот, кто тепл, отзывчив, активен, демонстрирует принятие.

  • Компромиссер — тот, кто допускает ошибку, ограничивает конфликт.

Гармонизаторы — тот, кто ограничивает напряжение и примиряет разногласия.

Привратник — тот, кто обеспечивает участие всех.

Консенсус-тестер — тот, кто анализирует процесс принятия решений.

Ободряющий — тот, кто тепл, отзывчив, активен, демонстрирует принятие.

Компромиссер — тот, кто допускает ошибку, ограничивает конфликт.

Эти роли изображают различные роли, которые индивид играет для поддержания себя здоровыми, а также групповые отношения.

Индивидуальные роли

Роли, которые классифицируют человека в соответствии с мерой индивидуальных усилий, приложенных к проекту, известны как индивидуальные роли. Пять типов людей попадают в эти роли: агрессор, блокировщик, доминатор, кавалер и избегание.

  • Агрессор — тот, кто обесценивает других, нападает на идеи.

  • Блокировщик — тот, кто не согласен и восстает без причины.

  • Доминатор — тот, кто настаивает на превосходстве манипулировать.

  • Кавалер — тот, кто участвует в группе непродуктивно.

  • Избежание — тот, кто проявляет особый интерес, чтобы избежать задачи.

Агрессор — тот, кто обесценивает других, нападает на идеи.

Блокировщик — тот, кто не согласен и восстает без причины.

Доминатор — тот, кто настаивает на превосходстве манипулировать.

Кавалер — тот, кто участвует в группе непродуктивно.

Избежание — тот, кто проявляет особый интерес, чтобы избежать задачи.

Это различные роли, которые человек играет в организации.

Хорошо функционирующие группы

Мы знаем, что такое группа, почему важно сформировать группу и каковы групповые роли. Теперь нам нужно знать, как пометить группу как хорошо функционирующую группу, какие функции необходимы группе, чтобы пометить ее как эффективную.

Группа считается эффективной, если она имеет следующие характеристики.

  • Расслабленная, комфортная, дружеская атмосфера.
  • Задача, которая будет выполнена, хорошо понята и принята.
  • Члены слушают хорошо и активно участвуют в данных заданиях.
  • Задания сделаны ясно и принимаются.
  • Группа знакома с работой и функциями.
  • Люди открыто выражают свои чувства и идеи.
  • Процесс принятия решений на основе консенсуса.
  • Центр конфликта и разногласий относительно идей или метода.

Групповое поведение — пример

Давайте разберемся в групповом поведении на примере.

Для работы над конкретным проектом мы создаем группу из 4 человек: Рохит, Радж, Сид и Рахул. Ни один из них не может завершить проект в индивидуальном порядке, так как это может занять много времени, а также не все участники, поскольку отдельные лица овладели навыками, необходимыми для завершения проекта. Это указывает на необходимость объединиться в группу.

Продвигаясь вперед, давайте уточним их роли. Рохит является инициатором, поскольку он предлагает идею проекта, Радж собирает всю информацию и ресурсы, необходимые для проекта, и становится информатором, Сид — осветлитель, поскольку он интерпретирует данные и сохраняет уточненную информацию, а Рахул — обобщитель как он завершает результат проекта, которого мы достигаем к концу нашего проекта. Это ориентированные на задачи роли.

Когда группа людей собирается вместе и представляет свои идеи, существует большая вероятность столкновения. Рохит пытается разрешить все разногласия и споры в первую очередь и выступает в качестве гармонизатора, Сид обеспечивает, чтобы все оказывали полную поддержку и усилие в проекте, и действует как привратник, Радж — тот, кто поощряет всех и мотивирует их, когда им не удается изо всех сил пытаться завершить проект, и это вдохновляет, в то время как Рахул тестирует проект на каждом этапе и исследует основное решение, которое должно быть принято, и является тестером консенсуса. Это ориентированные на отношения роли каждого члена.

В отдельности у каждого из них есть свои задачи. Рохит пытается быть лидером группы и навязывать свои идеи другим, и мы считаем его доминирующим, Рахул всегда извиняется, чтобы избежать поставленной перед ним задачи, и действует как избегающий, Радж — тот, кто выступает против всего, но никогда не встает с какой-то новой идеей и становится блокирующим, а Сид принимает участие в любой групповой деятельности непродуктивно и становится кавалером.

Референтные группы

Это группа, с которой сравнивают человека или другую группу. Референтные группы используются для изучения и определения характера личности или других характеристик и социологических характеристик других групп. Это группа, к которой человек относится или стремится психологически связать себя.

Это важно для определения личности, отношения и социальных связей человека. Он становится основой для сравнения или сравнения, а также для оценки своей внешности и производительности. Эти группы выступают в качестве эталона и контраста, необходимого для сравнения и оценки групповых и личных характеристик.

Примером референтной группы была бы уверенность в богатстве. Человек в США с годовым доходом в 70 000 долларов может считать себя богатым, если он сравнивает себя с теми, кто находится в слоях со средним уровнем дохода и зарабатывает примерно 22 000 долларов в год. Тем не менее, если тот же человек считает, что соответствующей контрольной группой являются те, которые входят в число 0,5% домохозяйств в США, и которые составляют 1,8 млн. Долл. США или более, то доход человека в 70 000 долл. Сделает его довольно бедным.