Функции менеджера — это различные роли, которые играет менеджер в организации. Менеджер несет ответственность за все события в фирме и подотчетен руководству. Семь основных ролей, которые играет менеджер:
- планирование
- Организация
- Кадровые
- Режиссура / ведущий
- координирующий
- Составление отчетов
- составление бюджета
- управление
Роли менеджера
Теперь давайте посмотрим, каковы именно эти роли и их важность. Начиная с первой роли.
-
Планирование — основным этапом, необходимым для любого проекта, большого или малого, является этап планирования. Менеджеру необходимо спланировать расписание и дать план выполнения задачи со всеми необходимыми подробностями, а также у менеджера должен быть план резервного копирования, который, если это не сработает, то что дальше. Пример — есть новый проект, как начать, требуются человеческие ресурсы, необходимые ресурсы и т. Д., Все должно быть запланировано.
-
Организация — Далее следует организационная часть, где менеджер должен синхронизироваться и убедиться, что все идет по плану. Все должно работать в соответствии с планом, а если нет, то менеджер должен разобраться в проблеме и заставить ее работать в соответствии с планом. Пример. Требуется тестер программного обеспечения, поэтому организуйте место, дату и время проведения собеседования с лицами, имеющими право на должность.
-
Кадровое обеспечение — проще говоря, кадровое обеспечение означает объединение людей в разные команды и распределение им различных задач. Если у членов команды есть некоторые споры, то член команды должен сообщить руководителю группы, который направит его менеджеру, и проблема будет решена. Пример — Сборка новой команды для нового проекта.
-
Направление / ведение. Менеджер обязан руководить сотрудниками во всех ситуациях, чтобы избежать конфликтов и задержек в выполнении задачи. Менеджер должен руководить сотрудниками, чтобы они могли получить четкое представление о том, что должно быть сделано и как это сделать. Пример. Команде нужен руководитель группы, который следит за выполнением, выполнением или отменой задачи.
-
Координация — это означает объединение всех сотрудников путем формирования эффективных отношений и предоставления им возможности свободно делиться своими взглядами и проблемами. Пример — согласование графика проекта.
-
Отчетность — Менеджер должен хранить обновленную информацию обо всех текущих задачах, и ответственность за обновление обновленного статуса перед вышестоящими органами лежит исключительно на менеджере; в то время как все сотрудники обязаны отчитываться перед менеджером. Пример — информирование соответствующих директоров о ходе реализации соответствующих проектов.
-
Бюджетирование — Задача должна быть выполнена в течение заданного периода времени, а также она должна быть экономически эффективной. Менеджер должен быть в два раза уверен, что вся сумма, вложенная в проект, не превышает указанный бюджет, и в случае дисбаланса менеджер по бюджету должен отчитаться перед руководством. Пример — если бюджет позволяет разместить трех сотрудников, тогда пять сотрудников не могут быть назначены для задачи.
-
Контроллинг. Наконец, но не в последнюю очередь роль, которую играет менеджер, — все под контролем. Будь то бюджет или распределение ресурсов, все должно быть в порядке. Пример: всем членам команды не может быть предоставлен отпуск в один и тот же день, так как это влияет на выполнение работы.
Планирование — основным этапом, необходимым для любого проекта, большого или малого, является этап планирования. Менеджеру необходимо спланировать расписание и дать план выполнения задачи со всеми необходимыми подробностями, а также у менеджера должен быть план резервного копирования, который, если это не сработает, то что дальше. Пример — есть новый проект, как начать, требуются человеческие ресурсы, необходимые ресурсы и т. Д., Все должно быть запланировано.
Организация — Далее следует организационная часть, где менеджер должен синхронизироваться и убедиться, что все идет по плану. Все должно работать в соответствии с планом, а если нет, то менеджер должен разобраться в проблеме и заставить ее работать в соответствии с планом. Пример. Требуется тестер программного обеспечения, поэтому организуйте место, дату и время проведения собеседования с лицами, имеющими право на должность.
Кадровое обеспечение — проще говоря, кадровое обеспечение означает объединение людей в разные команды и распределение им различных задач. Если у членов команды есть некоторые споры, то член команды должен сообщить руководителю группы, который направит его менеджеру, и проблема будет решена. Пример — Сборка новой команды для нового проекта.
Направление / ведение. Менеджер обязан руководить сотрудниками во всех ситуациях, чтобы избежать конфликтов и задержек в выполнении задачи. Менеджер должен руководить сотрудниками, чтобы они могли получить четкое представление о том, что должно быть сделано и как это сделать. Пример. Команде нужен руководитель группы, который следит за выполнением, выполнением или отменой задачи.
Координация — это означает объединение всех сотрудников путем формирования эффективных отношений и предоставления им возможности свободно делиться своими взглядами и проблемами. Пример — согласование графика проекта.
Отчетность — Менеджер должен хранить обновленную информацию обо всех текущих задачах, и ответственность за обновление обновленного статуса перед вышестоящими органами лежит исключительно на менеджере; в то время как все сотрудники обязаны отчитываться перед менеджером. Пример — информирование соответствующих директоров о ходе реализации соответствующих проектов.
Бюджетирование — Задача должна быть выполнена в течение заданного периода времени, а также она должна быть экономически эффективной. Менеджер должен быть в два раза уверен, что вся сумма, вложенная в проект, не превышает указанный бюджет, и в случае дисбаланса менеджер по бюджету должен отчитаться перед руководством. Пример — если бюджет позволяет разместить трех сотрудников, тогда пять сотрудников не могут быть назначены для задачи.
Контроллинг. Наконец, но не в последнюю очередь роль, которую играет менеджер, — все под контролем. Будь то бюджет или распределение ресурсов, все должно быть в порядке. Пример: всем членам команды не может быть предоставлен отпуск в один и тот же день, так как это влияет на выполнение работы.
Различные вызовы менеджера
Мы видели разные роли, которые должен играть менеджер, чтобы поддерживать баланс рабочих процессов в организации. Со всеми этими обязанностями, есть некоторые сложные задачи, с которыми приходится сталкиваться менеджеру, пытаясь все сбалансировать. Ниже приведены некоторые проблемы, с которыми приходится сталкиваться менеджеру:
Управление разнообразием рабочей силы — Менеджер не должен создавать или поощрять дискриминацию среди сотрудников. К работникам с разным происхождением, культурой и этнической принадлежностью следует обращаться как с равными, а вознаграждения следует давать только на основе работы.
Улучшение качества и производительности — ответственность за повышение производительности без ущерба для качества лежит на менеджере. Это можно сделать двумя способами —
Полное управление качеством — это постоянный акцент на удовлетворенности клиентов за счет улучшения организационного процесса.
Процесс проектирования — Сосредоточение внимания на производстве продукта, чтобы качество не было поставлено под угрозу.
Реагирование на хранение рабочей силы. Если существует нехватка рабочей силы, менеджер должен быстро отреагировать на решение этой проблемы, организовав необходимую рабочую силу, чтобы доставка товара не задерживалась.
Ликвидация нехватки рабочей силы — менеджер должен предпринять быстрые действия, если есть нехватка рабочей силы, и должен обеспечить планы резервного копирования, чтобы в будущем не было нехватки рабочей силы.
Улучшение обслуживания клиентов — Менеджер сталкивается с проблемой постоянного улучшения обслуживания клиентов, чтобы выжить в постоянно конкурентной среде.
Улучшение этического поведения — Менеджеры должны следить за тем, чтобы сотрудники вели себя должным образом и поддерживали приличную обстановку в компании. Это несколько основных проблем, с которыми сталкивается менеджер, пытаясь завершить проект. Для поддержания баланса между работой и личной жизнью и для улучшения организации менеджер должен стараться изо всех сил решать эти проблемы.