В этой главе мы обсудим отношения между управлением талантами и управлением эффективностью. Оба являются двумя неотъемлемыми частями управления человеческими ресурсами и ориентированы на одну и ту же организационную цель — обеспечение вклада и эффективности человеческого капитала.
Управление эффективностью связано с настоящим — здесь и сейчас; в то время как управление талантами направлено на обеспечение будущего — завтра. Процесс и соответствующие действия в этих двух программах совершенно разные, однако целевой результат для организации один и тот же.
Управление талантами направлено на удержание эффективных и высокопроизводительных сотрудников, в то время как управление эффективностью нацелено на установление цели производительности, действий и целевых показателей в соответствии с индивидуальным планом подотчетности и периодическое измерение эффективности — ежегодно или ежеквартально.
Управление эффективностью включает в себя такие действия, как планирование работы, постановка целей, мониторинг или постоянный обзор прогресса, частое общение, обратная связь и обучение для повышения производительности, реализации программ развития сотрудников и поощрения достижений.
Управление эффективностью включает в себя следующие действия —
-
Планирование и постановка целей — Управление эффективностью включает в себя правильное планирование и установление ожидаемых результатов и целей для отдельных лиц и команд, чтобы перенаправить свои усилия и навыки на реализацию целей организации. Должны быть измеримые, понятные, проверяемые и достижимые рабочие элементы и стандарты.
-
Мониторинг или оценка эффективности. Это включает периодическую оценку или оценку эффективности работы сотрудников, предоставление обратной связи сотрудникам и рабочим группам об их прогрессе в реализации поставленных целей. Непрерывный обзор прогресса помогает определить неприемлемую производительность в любое время.
-
Развитие и повышение потенциала — Управление производительностью обеспечивает обучение, дает задания для ознакомления сотрудников с новыми навыками и улучшает рабочие процессы или методы для повышения способности выполнять. Процессы управления эффективностью предоставляют хорошую возможность для выявления потребностей в развитии.
-
Оценка или оценка эффективности. Оцените или оцените эффективность работы сотрудников или группы в соответствии с установленными стандартами или элементами плана эффективности. На основе оценки присвойте итоговую оценку или запись рейтинга.
-
Награда за эффективность — последний этап управления эффективностью — это культура поощрения сотрудников, как по отдельности, так и в качестве членов группы за их работу по достижению организационных целей и задач.
Планирование и постановка целей — Управление эффективностью включает в себя правильное планирование и установление ожидаемых результатов и целей для отдельных лиц и команд, чтобы перенаправить свои усилия и навыки на реализацию целей организации. Должны быть измеримые, понятные, проверяемые и достижимые рабочие элементы и стандарты.
Мониторинг или оценка эффективности. Это включает периодическую оценку или оценку эффективности работы сотрудников, предоставление обратной связи сотрудникам и рабочим группам об их прогрессе в реализации поставленных целей. Непрерывный обзор прогресса помогает определить неприемлемую производительность в любое время.
Развитие и повышение потенциала — Управление производительностью обеспечивает обучение, дает задания для ознакомления сотрудников с новыми навыками и улучшает рабочие процессы или методы для повышения способности выполнять. Процессы управления эффективностью предоставляют хорошую возможность для выявления потребностей в развитии.
Оценка или оценка эффективности. Оцените или оцените эффективность работы сотрудников или группы в соответствии с установленными стандартами или элементами плана эффективности. На основе оценки присвойте итоговую оценку или запись рейтинга.
Награда за эффективность — последний этап управления эффективностью — это культура поощрения сотрудников, как по отдельности, так и в качестве членов группы за их работу по достижению организационных целей и задач.
Цель управления эффективностью в управлении талантами
Целью управления эффективностью является создание культуры высокой производительности как для отдельных лиц, так и для групп в организации, чтобы они совместно брали на себя ответственность за улучшение бизнес-процессов и одновременно повышали общую производительность.
Ниже приведены некоторые важные цели управления эффективностью со ссылкой на управление талантами.
-
Вести сотрудников к достижению высоких стандартов выполнения работ.
-
Помогите сотрудникам определить знания и навыки, необходимые для эффективного выполнения работы.
-
Мотивировать сотрудников, поощряя расширение прав и возможностей сотрудников и внедрение эффективного процесса вознаграждения.
-
Продвигать двустороннюю систему связи между руководством и сотрудниками для уточнения ожиданий, ролей и ответственности, функциональных и организационных целей. Обеспечить регулярную и прозрачную обратную связь для улучшения работы сотрудников.
-
Определите барьеры или проблемы для эффективной работы и устраните эти барьеры с помощью постоянного мониторинга, обучения и мероприятий по развитию.
-
Способствуйте личностному росту в карьере сотрудников, помогая или поддерживая их в приобретении желаемых знаний и навыков.
-
Повысить самооценку сотрудников и повысить их самооценку и развитие.
Вести сотрудников к достижению высоких стандартов выполнения работ.
Помогите сотрудникам определить знания и навыки, необходимые для эффективного выполнения работы.
Мотивировать сотрудников, поощряя расширение прав и возможностей сотрудников и внедрение эффективного процесса вознаграждения.
Продвигать двустороннюю систему связи между руководством и сотрудниками для уточнения ожиданий, ролей и ответственности, функциональных и организационных целей. Обеспечить регулярную и прозрачную обратную связь для улучшения работы сотрудников.
Определите барьеры или проблемы для эффективной работы и устраните эти барьеры с помощью постоянного мониторинга, обучения и мероприятий по развитию.
Способствуйте личностному росту в карьере сотрудников, помогая или поддерживая их в приобретении желаемых знаний и навыков.
Повысить самооценку сотрудников и повысить их самооценку и развитие.
Преимущества управления эффективностью
Эффективная система управления эффективностью может играть очень важную роль в управлении эффективностью в организации путем —
Обеспечение правильного понимания целей и содействие эффективному общению во всей организации.
Развитие здоровых отношений между сотрудником и линейным руководителем на основе доверия и расширения прав и возможностей.
Обеспечение понимания каждым сотрудником того, что ожидается, и в равной степени выяснения того, обладают ли сотрудники необходимыми навыками и поддержкой, чтобы оправдать такие ожидания.
Обеспечение сотрудникам понимания важности их вклада в организационные цели и задачи.
Лучшее и своевременное разграничение между хорошими и плохими исполнителями.
Повышение компетентности сотрудников и предоставление менеджерам возможности понять своих подчиненных.
Облегчение организационных изменений и прокладывание путей для соответствующих административных действий.