360-градусная обратная связь — это многопрофильный процесс обратной связи, при котором сотрудник получает конфиденциальную, но анонимную обратную связь от своих подчиненных, коллег, клиентов или клиентов, менеджеров по отчетности или любых других людей, которые работают вокруг них. Это своего рода инструмент оценки, который измеряет производительность сотрудников.
Сотрудник получает анализ того, как он или она воспринимает себя или себя и как он или она воспринимается другими. Формы обратной связи включают вопросы, которые измеряются по оценочной шкале, а также просят оценщиков дать комментарии.
Растущая нерелевантность нисходящих обзоров эффективности привела к большему количеству нисходящих / восходящих оценок и, в конечном итоге, к 360-градусной оценке.
Короче говоря, в этой системе обратной связи не только начальник, но и коллеги и все заинтересованные стороны организации оценивают и комментируют результаты работы сотрудников.
Ниже приведены некоторые из преимуществ системы обратной связи на 360 градусов.
- Необходимость каких-либо изменений или развития в сотрудниках выявлены.
- Устанавливает все большее общение в организации.
- Обучение вождению для обеспечения большей удовлетворенности клиента или клиента.
- Лучшее развитие карьеры для сотрудников.
Блок-схема 360-Feedback в Talent Management состоит из следующих этапов
Концепция обратной связи на 360 градусов в управлении талантами
360-градусная оценка дает отделу кадров возможность лучше понять конкурентные преимущества и недостатки существующих человеческих ресурсов и настроить их на совершенство и производительность. Он хорошо вписывается в крупную организацию, поскольку затрагивает все заинтересованные стороны при оценке эффективности и производительности работника.
Принципы обратной связи на 360 градусов
Как обсуждалось ранее, 360-градусная оценка — это система оценки с множеством оценок и обратной связи, широко признанная модель оценки в современном мире. Основные принципы этой популярной системы оценки заключаются в следующем.
-
Сотрудник оценивается ежегодно или даже раз в полгода группой оценщиков, таких как менеджер, непосредственные подчиненные, коллеги, а также внутренние и внешние клиенты.
-
Вышеупомянутая оценка проводится с помощью вопросника, который специально разработан для оценки поведения, критического для производительности.
-
Оценка сводится воедино, а профили обратной связи подготавливаются и передаются каждому участнику либо руководителем отдела кадров, либо отделом в ходе оценки эффективности.
-
Он мощный, точный и надежный по сравнению с традиционной системой обратной связи, поскольку проводит беспристрастную и объективную оценку. Это также касается всех тех, кто имеет отношение к целевым сотрудникам.
-
В нем рассматриваются различные навыки, такие как управление ресурсами и постановка целей. Это многомерно.
-
Это также подчеркивает субъективные аспекты, такие как командная работа, лидерские качества и общий характер.
Сотрудник оценивается ежегодно или даже раз в полгода группой оценщиков, таких как менеджер, непосредственные подчиненные, коллеги, а также внутренние и внешние клиенты.
Вышеупомянутая оценка проводится с помощью вопросника, который специально разработан для оценки поведения, критического для производительности.
Оценка сводится воедино, а профили обратной связи подготавливаются и передаются каждому участнику либо руководителем отдела кадров, либо отделом в ходе оценки эффективности.
Он мощный, точный и надежный по сравнению с традиционной системой обратной связи, поскольку проводит беспристрастную и объективную оценку. Это также касается всех тех, кто имеет отношение к целевым сотрудникам.
В нем рассматриваются различные навыки, такие как управление ресурсами и постановка целей. Это многомерно.
Это также подчеркивает субъективные аспекты, такие как командная работа, лидерские качества и общий характер.
360-градусная обратная связь отвечает на следующие вопросы —
- Почему я должен улучшить свои показатели?
- Что мне нужно улучшить?
- Как я могу улучшить?
Следующая диаграмма показывает, как обратная связь на 360 градусов отличается от традиционной системы обратной связи.
Система обратной связи на 360 градусов — полезный метод оценки. Он оценивает и обеспечивает обратную связь о поведении работника и / или производительности, запрашивая информацию и данные из различных источников на рабочем месте. Сначала она стала популярной как система оценки 360 градусов в США, и сегодня большое количество организаций из списка Fortune 500 используют эту нетрадиционную оценку в той или иной форме.