Учебники

Телеком Биллинг – Процессы

Выставление счетов – это агрегация всех неповторяющихся, периодических и подлежащих оплате событий на индивидуальной основе. Это также расчет всех непогашенных платежей и доступных скидок и бонусов.

Выходные данные процесса выставления счетов представляют собой поток данных помеченных счетов, которые можно использовать для создания счета на бумаге, диске или любом другом носителе. Billing Engine, который является частью Billing System, создает счета.

Процесс Билла

Следующая диаграмма показывает базовую диаграмму Биллингового движка и связанных с ним функций –

Функции биллинга

Механизм выставления счетов забирает учетную запись для генерации счета и следующую связанную информацию для генерации данных счета-фактуры.

  • Все оцененные CDR для клиента в течение месяца счета.

  • Все виды платежей (инициирование, установка, периодические, приостановка, прекращение и т. Д.) Применяются к продуктам и услугам клиента.

  • Если есть какой-либо возврат или любые другие сборы, применимые.

  • Всего непогашенных из предыдущих счетов.

  • Общая сумма платежей, выполненных клиентом за данный месяц.

  • Общая корректировка принята в пользу клиента или против клиента.

  • Общая скидка предоставляется клиенту.

  • Общая сумма налогов, взимаемых с клиентов за использование и аренду.

  • Параметр конфигурации биллинга, необходимый для запуска Billing Engine; например, срок оплаты и т. д.

Все оцененные CDR для клиента в течение месяца счета.

Все виды платежей (инициирование, установка, периодические, приостановка, прекращение и т. Д.) Применяются к продуктам и услугам клиента.

Если есть какой-либо возврат или любые другие сборы, применимые.

Всего непогашенных из предыдущих счетов.

Общая сумма платежей, выполненных клиентом за данный месяц.

Общая корректировка принята в пользу клиента или против клиента.

Общая скидка предоставляется клиенту.

Общая сумма налогов, взимаемых с клиентов за использование и аренду.

Параметр конфигурации биллинга, необходимый для запуска Billing Engine; например, срок оплаты и т. д.

Вышеупомянутая информация является лишь ориентировочной и может варьироваться от биллинговой системы к биллинговой системе и от оператора к оператору.

Billing Engine создает необработанные данные, содержащие всю информацию, необходимую для создания окончательного счета, и эти необработанные данные можно использовать для создания окончательного счета-фактуры для отправки конечному клиенту.

Билл Цикл

Когда клиент добавляется в биллинговую систему, система присваивает ему предопределенный цикл выставления счета. Цикл выставления счетов – это дата, когда Billing Engine запускает и производит счета для ряда клиентов.

Если клиентов много, то они делятся на разные платежные циклы. Например, группа клиентов может иметь данные о выставлении счетов за 1-е число каждого месяца; другой может иметь дату выставления счета 15 числа каждого месяца.

Если клиент назначен для выставления счета 1-го числа месяца, это будет называться датой номинального счета клиента. Но по разным причинам многократный запуск счета-фактуры задерживается, и фактический счет генерируется позднее, это будет называться фактической датой счета .

Типы Билла

Для пользователя могут быть доступны различные типы счетов. Некоторые из них могут не поддерживаться некоторыми биллинговыми системами.

Sr.No. Тип счета и описание
1

Начальный счет

Обычно запрашивается только в качестве первого счета на счете. Включает в себя стоимость продукта и корректировки, но не события.

2

Периодический счет

Производится через равные промежутки времени. Включает в себя все периодические расходы, события и корректировки.

3

Промежуточный счет

Дополнительный счет, который содержит сборы, связанные с событиями, обработанными для учетной записи с момента последнего счета. Включает в себя все события и корректировки, но не периодические сборы.

4

Приостановка счета

Отправляется, когда учетная запись была приостановлена. Включает в себя все периодические расходы, события и корректировки.

5

Окончательный счет

Отправляется, когда действие аккаунта прекращено для выставления счетов по всем непогашенным платежам. Включает в себя все периодические сборы, события и корректировки, а также любые возмещения; например, возврат депозита.

6

Послефинальный счет

Отправляется, когда у прекращенного счета осталась дебиторская задолженность после выставления окончательного счета. Включает любые события и корректировки после завершения, но не периодические сборы.

7

Кредитная записка

Дополнительный счет, который содержит все корректировки в пользу клиента, созданные с момента последнего счета.

8

Краткие заявления

Сводная ведомость может быть создана для управляемой клиентом иерархии выставления счетов. Он может суммировать все счета, произведенные по всем счетам, связанным с соответствующим клиентом. При желании они также могут объединять все счета в одно утверждение.

Начальный счет

Обычно запрашивается только в качестве первого счета на счете. Включает в себя стоимость продукта и корректировки, но не события.

Периодический счет

Производится через равные промежутки времени. Включает в себя все периодические расходы, события и корректировки.

Промежуточный счет

Дополнительный счет, который содержит сборы, связанные с событиями, обработанными для учетной записи с момента последнего счета. Включает в себя все события и корректировки, но не периодические сборы.

Приостановка счета

Отправляется, когда учетная запись была приостановлена. Включает в себя все периодические расходы, события и корректировки.

Окончательный счет

Отправляется, когда действие аккаунта прекращено для выставления счетов по всем непогашенным платежам. Включает в себя все периодические сборы, события и корректировки, а также любые возмещения; например, возврат депозита.

Послефинальный счет

Отправляется, когда у прекращенного счета осталась дебиторская задолженность после выставления окончательного счета. Включает любые события и корректировки после завершения, но не периодические сборы.

Кредитная записка

Дополнительный счет, который содержит все корректировки в пользу клиента, созданные с момента последнего счета.

Краткие заявления

Сводная ведомость может быть создана для управляемой клиентом иерархии выставления счетов. Он может суммировать все счета, произведенные по всем счетам, связанным с соответствующим клиентом. При желании они также могут объединять все счета в одно утверждение.

Счета выставляются либо автоматически, либо по запросу клиента.

Режимы выставления счетов

Система биллинга может генерировать счета в двух режимах, например:

  • Тестовый (что, если?) Режим биллинга – этот режим, если он используется для создания отформатированных тестовых счетов, оставляя базу данных неизменной. Эти счета полезны для проверки работоспособности системы и проверки после внесения изменений в шаблоны счетов или тарифы.

  • При запуске Billing Engine в тестовом режиме фиксации в базе данных не производятся. Таким образом, не будет никакого влияния на профиль клиента даже после многократного выполнения тестового выставления счетов.

  • Тестовые счета обычно запускаются для выборочного набора клиентов. Если вас устраивают тестовые счета, вы можете перейти к производственным счетам.

  • Режим фактического (фактического) выставления счетов – этот режим используется для производства обычных производственных счетов. В большинстве случаев это режим по умолчанию для Billing Engine.

  • После создания производственного счета Billing Engine обновляет профиль клиента в базе данных, указав общий непогашенный остаток, который должен быть оплачен клиентом, дату следующего счета и т. Д.

Тестовый (что, если?) Режим биллинга – этот режим, если он используется для создания отформатированных тестовых счетов, оставляя базу данных неизменной. Эти счета полезны для проверки работоспособности системы и проверки после внесения изменений в шаблоны счетов или тарифы.

При запуске Billing Engine в тестовом режиме фиксации в базе данных не производятся. Таким образом, не будет никакого влияния на профиль клиента даже после многократного выполнения тестового выставления счетов.

Тестовые счета обычно запускаются для выборочного набора клиентов. Если вас устраивают тестовые счета, вы можете перейти к производственным счетам.

Режим фактического (фактического) выставления счетов – этот режим используется для производства обычных производственных счетов. В большинстве случаев это режим по умолчанию для Billing Engine.

После создания производственного счета Billing Engine обновляет профиль клиента в базе данных, указав общий непогашенный остаток, который должен быть оплачен клиентом, дату следующего счета и т. Д.

Billing Engine присваивает разные номера счетов-фактур всем производственным счетам, что помогает отслеживать различные платежи, сделанные по счету.

Билл Подавление

Может возникнуть ситуация, когда не стоит генерировать счет, а лучше подавить счет. Ниже приведены такие ситуации –

  • Подавление счетов для счетов с нулем (счета с нулевой активностью) или с очень небольшим значением (маленькие счета).

  • Конкретный тип счета также может быть подавлен, если несколько типов счетов запрашиваются / планируются одновременно и, следовательно, предотвращают отправку ненужных счетов клиенту.

Подавление счетов для счетов с нулем (счета с нулевой активностью) или с очень небольшим значением (маленькие счета).

Конкретный тип счета также может быть подавлен, если несколько типов счетов запрашиваются / планируются одновременно и, следовательно, предотвращают отправку ненужных счетов клиенту.

Небольшой счет – это счет, который попадает между диапазонами, определяемыми минимальной положительной суммой и максимальной отрицательной суммой, исключительными условиями счета. Мелкие счета производятся, а затем удаляются из процесса выставления счетов, чтобы они не отправлялись клиентам.

Исключительные счета

Примерами возможных исключительных счетов являются необычно высокие счета или счета, которые превышают кредитный лимит счета на установленный множитель. Механизм выставления счетов выполняет некоторые базовые проверки данных счета, которые он производит. Они включают в себя тестирование общей суммы счетов, чтобы убедиться в соблюдении следующих условий:

  • Общая сумма счета превышает минимальную отрицательную сумму счета.

  • Общая сумма счета меньше максимальной положительной суммы счета.

  • Общая сумма счета меньше кредитного лимита счета, умноженного на множитель кредитного лимита.

Общая сумма счета превышает минимальную отрицательную сумму счета.

Общая сумма счета меньше максимальной положительной суммы счета.

Общая сумма счета меньше кредитного лимита счета, умноженного на множитель кредитного лимита.

Все вышеперечисленные условия варьируются от биллинговой системы к биллинговой системе и от оператора к оператору и называются исключительными условиями оплаты счетов.

Детализация счета

По умолчанию во всех счетах содержится подробная сводная информация о стоимости продуктов и услуг, а также об использовании. Но он не предоставляет подробности обо всех звонках, сделанных клиентом.

Детализированный счет означает предоставление полной информации обо всех звонках, сделанных клиентом. Это требует большего количества документов для печати. Последняя тенденция заключается в отправке подробного счета по электронной почте, а сводная выписка отправляется с использованием физической копии счета.

Форматирование счета

Существуют биллинговые системы, которые предоставляют утилиты форматирования биллинга, которые можно использовать для генерации окончательно отформатированных счетов.

Форматировщики Билла берут выходные данные, сгенерированные Billing Engine, и обычно генерируют либо файл Post Script, либо файл PDF, который может использоваться компанией Bill Printing.

Если биллинговая система недостаточно способна генерировать отформатированные счета, то система генерирует набор файлов с тегами вместе с информацией для выставления счетов, и любой внешний форматировщик счетов может использовать эту информацию с тегами для создания счета с хорошим форматированием.

Независимо от того, генерирует ли Billing System отформатированный счет-фактуру или мы используем внешний инструмент для генерации этих отформатированных счетов-фактур с использованием необработанных данных, сгенерированных механизмом биллинга, в конечном итоге эти счета-фактуры отправляются в компанию по печати счетов, которая заботится о создании окончательной копии создания счета-фактуры. , Мы обсудим это подробно в следующей главе «Создание счета».

Что дальше?

В следующей главе будет описан процесс скидок, который на самом деле является частью процесса оценки и выставления счетов, но мы сохранили его как отдельный раздел, поскольку различные пункты нуждаются в дополнительном объяснении.

Мы обсудим различные типы иерархий скидок, которые могут быть предоставлены во время оценки и выставления счетов.