Большинство операторов предоставляют своим клиентам два варианта: постоплатное или предоплаченное соединение. Постоплатные, а также предоплатные подключения имеют свои преимущества и недостатки.
Обычно у оператора будет 70% -80% клиентской базы, состоящей из клиентов с предоплатой, а остальная часть клиентской базы будет поступать с постоплатной стороны. Для оператора всегда хорошо иметь больше клиентов с постоплатой.
Возможно, вы захотите узнать о различиях между двумя типами клиентов, услуг и систем. Давайте перечислим несколько основных различий между двумя —
-
Оплата услуг — это самый важный фактор, который различает две клиентские базы. Клиенты с предоплатой вносят предоплату до использования услуги, в то время как клиенты с предоплатой пользуются предлагаемыми услугами в течение месяца, а в конце месяца клиент получает счет для оплаты в течение указанного периода времени.
-
Зарядка и выставление счетов — Для клиентов с предоплатой требуется взимать с клиента плату в реальном времени за все использование, тогда как с клиентов с предоплатой может взиматься плата в конце месяца.
-
Предложения услуг — биллинговые системы с постоплатой обеспечивают большую гибкость по сравнению с системами начисления платы в реальном времени Например, система начисления платы в реальном времени не является гибкой, чтобы поддерживать сложную иерархию бизнес-клиентов, в то время как биллинговая система с постоплатой может обрабатывать иерархию клиентов до уровня N.
-
Поддержка и обслуживание — Оператор должен дать обоим предприятиям одинаковую информацию. Если для бизнеса с предоплатой оператору требуется квалифицированная рабочая сила для управления операцией, то же время оператору нужен большой персонал для обработки запросов клиентов с предоплатой, связанных с их начислением платы, счетами и решением эксплуатационных проблем.
-
Поддерживаемая сеть — давным-давно сеть предоплаченных и постоплатных соединений была разной. Раньше это вызывало жалобы на то, что предоплаченное соединение обеспечит лучшую связь, чем постоплатное, или наоборот. Это век конвергентного биллинга, и операторы ведут свой бизнес в одной сети без ущерба для качества связи.
Оплата услуг — это самый важный фактор, который различает две клиентские базы. Клиенты с предоплатой вносят предоплату до использования услуги, в то время как клиенты с предоплатой пользуются предлагаемыми услугами в течение месяца, а в конце месяца клиент получает счет для оплаты в течение указанного периода времени.
Зарядка и выставление счетов — Для клиентов с предоплатой требуется взимать с клиента плату в реальном времени за все использование, тогда как с клиентов с предоплатой может взиматься плата в конце месяца.
Предложения услуг — биллинговые системы с постоплатой обеспечивают большую гибкость по сравнению с системами начисления платы в реальном времени Например, система начисления платы в реальном времени не является гибкой, чтобы поддерживать сложную иерархию бизнес-клиентов, в то время как биллинговая система с постоплатой может обрабатывать иерархию клиентов до уровня N.
Поддержка и обслуживание — Оператор должен дать обоим предприятиям одинаковую информацию. Если для бизнеса с предоплатой оператору требуется квалифицированная рабочая сила для управления операцией, то же время оператору нужен большой персонал для обработки запросов клиентов с предоплатой, связанных с их начислением платы, счетами и решением эксплуатационных проблем.
Поддерживаемая сеть — давным-давно сеть предоплаченных и постоплатных соединений была разной. Раньше это вызывало жалобы на то, что предоплаченное соединение обеспечит лучшую связь, чем постоплатное, или наоборот. Это век конвергентного биллинга, и операторы ведут свой бизнес в одной сети без ущерба для качества связи.
Сценарий с постоплатой
Сетевые элементы (такие как коммутаторы, SMSC) производят необработанное использование, называемое подробными записями использования (UDR) или подробными записями вызовов (CDR), которые содержат информацию, требуемую биллинговой системой —
-
Телефонный номер (номер)
-
Вызываемый номер (номер, принимающий вызов) (номер B)
-
когда начался звонок (дата и время)
-
Длительность звонка
-
Тип звонка (MOC, MTC и т. Д., MOC означает мобильный инициированный вызов, а MTC означает мобильный завершенный вызов)
Телефонный номер (номер)
Вызываемый номер (номер, принимающий вызов) (номер B)
когда начался звонок (дата и время)
Длительность звонка
Тип звонка (MOC, MTC и т. Д., MOC означает мобильный инициированный вызов, а MTC означает мобильный завершенный вызов)
Вышеуказанные необработанные UDR от сетевых элементов, а также от других поставщиков услуг принимаются системой выставления счетов, и система выставления счетов преобразует их в формат, понятный системе. Вышеуказанный отформатированный / преобразованный UDR затем направляется на поиск клиента / учетной записи, на которую должен быть начислен вызов, и затем соответственно оценивает событие.
Указанные выше UDR затем сохраняются в хранилище данных для выставления счетов, и в дату цикла выставления счетов процесс выставления счетов получает эти UDR, рассчитанные по этим оценкам, и обрабатывает их, а также выставляет счет / счет-фактуру с учетом платежей, налогов, скидок и т. Д.
Затем клиент оплачивает счет, и биллинговая система обновляется с деталями платежа. Ниже приведена схема, показывающая вышеуказанный стандартный процесс выставления счетов —
Сценарий предоплаты
Кратко описываются следующие этапы предоплаченного биллинга:
-
Когда клиент звонит, шлюз с предоплатой коммутации фиксирует вызывающий номер и отправляет информацию об учетной записи в биллинговую систему в реальном времени.
-
Биллинговые системы в режиме реального времени, использующие вышеуказанную информацию, аутентифицируют личность пользователя, рассчитывают остаток на счете клиента, используя таблицу тарифов рейтинга и максимально допустимую длительность звонка, и отправляют эту информацию на предоплаченный шлюз.
-
Шлюз устанавливает вызов.
-
Во время вызова шлюз контролирует вызов, чтобы пользователь не превышал максимально допустимую продолжительность вызова.
-
Когда вызов завершен, шлюз отправляет фактическую продолжительность вызова в систему предоплаты, которая затем рассчитывает фактическую стоимость вызова и обновляет остаток на счете, уменьшая оставшийся остаток.
Когда клиент звонит, шлюз с предоплатой коммутации фиксирует вызывающий номер и отправляет информацию об учетной записи в биллинговую систему в реальном времени.
Биллинговые системы в режиме реального времени, использующие вышеуказанную информацию, аутентифицируют личность пользователя, рассчитывают остаток на счете клиента, используя таблицу тарифов рейтинга и максимально допустимую длительность звонка, и отправляют эту информацию на предоплаченный шлюз.
Шлюз устанавливает вызов.
Во время вызова шлюз контролирует вызов, чтобы пользователь не превышал максимально допустимую продолжительность вызова.
Когда вызов завершен, шлюз отправляет фактическую продолжительность вызова в систему предоплаты, которая затем рассчитывает фактическую стоимость вызова и обновляет остаток на счете, уменьшая оставшийся остаток.
На следующем рисунке показан общий сценарий оплаты по предоплате.
Процесс биллинга с предоплатой включает следующие важные этапы, а также сбор информации об учетной записи и ее обновление после завершения вызова.
Аутентификация — Аутентификация — это процесс проверки того, что пользователь является тем, кем он или она утверждает. Пользователь предоставляет идентификатор пользователя и учетные данные для аутентификации, такие как пароль. Система принимает их как входные данные и проверяет, что пользователь действителен и имеет доступ к системе.
Авторизация. Авторизация — это процесс проверки того, что авторизованному пользователю разрешено делать. Как правило, протокол удаленного доступа по набираемому серверу пользователя (RADIUS) используется для ограничения доступа к системе зарегистрированным и авторизованным клиентам.
Предоставление консультации по оплате (AOC) — Это дает информацию о фактической стоимости звонка до или после события. АОС предоставляет телекоммуникационной системе возможность сообщать о фактических затратах на событие до или после его возникновения.