Маркетинговую среду можно определить как совокупность всех факторов, влияющих на рынок, систему маркетинга и функции, связанные с маркетингом.
Типы слоев
Существуют разные слои маркетинговой среды. Каждый слой имеет особые характеристики. Маркетинговая среда имеет следующие четыре слоя —
- Организационная среда
- Маркетинговая среда
- Макросреда
- Микро среда
Организационная среда
Организационная среда состоит из сил или учреждений, окружающих организацию, которые влияют на производительность, операции и ресурсы. Он включает в себя все ключевые элементы, которые существуют за пределами компании и могут повлиять на часть или всю организацию.
Маркетинговая среда
Рыночная среда — это маркетинговый термин, который относится к факторам и силам, влияющим на поведение компании.
Под поведением компании мы понимаем способность компании строить и поддерживать успешные отношения с клиентами, клиентами и всеми людьми, связанными с этим.
Макросреда
Термин макрос означает большой . Макрос относится к крупным факторам или жизненно важным факторам, таким как социальные факторы, например соотношение мужчин и женщин, социальные изменения, новый образ жизни или появление новой мысли. Примерами экономических факторов являются доход на капитал, платежный баланс, торговый баланс, уровень инфляции и валовой внутренний продукт.
Другие факторы, такие как географические, культурные, политические, демографические и правовые факторы, такие как конкурсы и технологии, также включены в эту среду.
Примеры — географическое распределение, расстояние от рынка, возраст, пол, грамотность и т. Д., Культурные различия, культурные изменения, появление новых традиций, принятие правительственных решений, новые планы, программы и политика, государственная поддержка, политические беспорядки и так далее.
Микро среда
Здесь само слово описывает значение — микро означает маленький. Таким образом, микросреда представляет собой совокупность небольших факторов, внутренних факторов / ближайших факторов, таких как клиенты, посредники, такие как оптовый продавец, розничный продавец, поставщик, другие заинтересованные стороны, которые требуют чего-то от организации, то есть акционеры, держатели долговых обязательств, кредиторы, должники, ростовщики и т. Д. ,
Микросреда также включает такие факторы, как условия труда, сотрудники, группы закупок, местное сообщество и группы давления.