Вовлечение сотрудников — это концепция, которая начала привлекать внимание корпоративного мира в течение последних нескольких лет. В целом, более высокий уровень вовлеченности сотрудников означает более высокую прибыльность организации.
Будущая эффективность бизнеса, а также доходы и прибыльность организации больше не зависят от традиционного управления капиталом, инвестициями и управлением портфелем. Но успех любой организации в этом постоянно меняющемся мире труда зависит от управления человеческим капиталом. Компании, которые поняли этот факт задолго до этого, являются наиболее успешными и высокопроизводительными организациями современности. Те, кто только что осознал это, все еще пытаются установить репутацию в отрасли.
Существует четкая связь между организационной эффективностью и вовлеченностью сотрудников, каждая организация, которая ищет средств к существованию и роста в постоянно меняющемся мире труда, быстро реагирует на потребности сотрудников, а также разрабатывает и внедряет индивидуальный процесс для повышения уровня вовлеченности сотрудников.
Ниже приведены несколько основных шагов в этом процессе на основе лучших отраслевых практик. Мы можем разделить весь процесс вовлечения сотрудников в следующие пять категорий:
Подготовить и дизайн
Первый шаг в этом процессе заключается в определении конкретных требований вашей организации и определении приоритетов. После этого может быть разработан индивидуальный дизайн всего процесса. Рекомендуется обратиться за советом к опытному консультанту по управлению, чтобы повысить шансы сделать все правильно с первой попытки.
Вовлеченность сотрудников обследования
Разработайте вопросы опроса вовлеченности сотрудников и разверните его с помощью соответствующих средств массовой информации. Это может быть либо в печатном виде, либо в режиме онлайн, в зависимости от уровня комфорта сотрудников и вашего процесса оценки анкеты.
Анализ результатов
Это самый важный шаг во всем процессе. Настало время проанализировать отчеты, чтобы выяснить, что именно мотивирует сотрудников работать лучше, а что расстраивает и заставляет их покинуть организацию. Результаты и информация могут быть представлены в виде презентаций.
Планирование действий
«Как превратить результаты опроса в действие» — это сложный вопрос, который организациям необходимо решать с особой тщательностью. Обучение линейных менеджеров, а также специалистов по персоналу очень важно, чтобы рассказать им, как предпринять соответствующие действия для привлечения сотрудников. Им также следует рассказать о том, что можно и чего нельзя делать, чтобы они могли успешно осуществить изменения.
Последующее действие
Последующее действие необходимо для того, чтобы выяснить, было ли предпринято действие в правильном направлении или нет, и дает ли оно желаемые результаты.
Коммуникации и процессы управления проектами являются основой всего процесса вовлечения сотрудников. Коммуникация включает в себя выполнение плана, предоставление своевременной информации и участие каждого уровня организационной иерархии.