Раньше люди думали, что девиация на рабочем месте является культурным явлением и зависит только от понимания межличностных навыков. Тем не менее, последние данные доказывают, что сотрудники, демонстрирующие девиантное поведение, представляют различные организации и почти все страны. Это изменило взгляд людей на то, как в организациях по всему миру ведется работа.
Некоторые очень распространенные примеры Workplace Deviance перечислены ниже —
абсентеизм
Число пропусков определяется как отношение количества несанкционированных отпусков (сотрудник отсутствует без уведомления) и частоты таких инцидентов. Эксперты находят значительную связь между невыходом на работу и неудовлетворенностью работой, конфликтом ролей (неясный авторитет), неопределенностью ролей (неясное описание работы) и чувствами напряженности. Женщины чаще демонстрируют девиантное поведение, отсутствуя на работе, чем мужчины.
Злоупотребление на рабочем месте
Акты агрессии, такие как проявление гнева и межличностных конфликтов, были связаны со злоупотреблениями на рабочем месте. Часто сотрудники подвергаются злоупотреблениям со стороны своих руководителей из-за организационных ограничений, таких как жесткие сроки, большая нагрузка и плохое управление временем.
запугивающий
Запугивание на рабочем месте определяется как плохое обращение с работником со стороны его руководителей, коллег и сотрудников. Это включает в себя словесные оскорбления, сплетни и распространение слухов. Крайние случаи могут также включать в себя изоляцию кого-либо из профессионального круга. Запуганные сотрудники снижают свою производительность, качество выпускаемой продукции и увеличивают количество невыходов на работу. Многие издевающиеся сотрудники выходят из организации и предъявляют иск позже, что приводит к финансовым потерям для компании.
Cyber Loafing
Кибер-безделье — это процесс, который тратит время, когда сотрудники продолжают работать в Интернете не для каких-либо связанных с работой задач, а для личного пользования. Недавний опрос показал, что 64% людей только в США признались, что используют Интернет для личной выгоды и выполнения личных задач во время работы. Опрос 1999 года показал, что кибер-бездействие несет ответственность за снижение производительности труда на 30-40% , что обошлось американским предприятиям в 5,3 миллиарда долларов только в этом году.
неучтивость
Невежливость на рабочем месте относится к другим неуважительно и грубо. Это может быть вызвано из-за нездорового духа соревнования, ухода и неумелых социальных навыков. Тем не менее, большая часть невежливости была связана с более низкой удовлетворенностью работой, меньшим количеством приятных коллег и нарушением норм рабочего места для уважения работника.
опоздание
Опоздание — это действие преднамеренного опоздания на работу и раннего ухода. Опоздание стоило более 3 миллиардов долларов ежегодно в одних только США. Причиной задержки является снижение эффективности и производительности. Сотрудники, которые опаздывают на работу, заставляют других ждать одобрения или откладывать цели команды. Случаи, когда работники умышленно опаздывают на работу и досрочно уходят, являются установленными случаями отклонений на рабочем месте.
Злоупотребление алкоголем или наркотиками
Девиантное поведение также вовлекает работников, злоупотребляющих психоактивными веществами на работе, что приводит к снижению посещаемости, снижению производительности, снижению безопасности и может привести к другим травмам как для конкретного сотрудника, так и для его коллег.
Вывод
Неудовлетворенные работники уходят, чтобы избежать рабочих задач или боли, и уходят с работы. Поведение при увольнении может быть объяснено как ответный удар работника против несправедливости в условиях работы. Отказ может также относиться к неудовлетворенности работой, вовлеченности в работу и организационным обязательствам.