Предлагая человеку улыбнуться в ответ, когда коллега улыбается ему, или ответить кому-то на приветствие, может быть изначально ухмылкой, как воздушными манерами, однако такое отношение может в конечном итоге привести к тому, что этот человек заплатит за это высокую цену в долгосрочной перспективе. , Именно эти маленькие жесты суммируют восприятие человека в общественном сознании, и образ строится соответственно.
Следующее упражнение поможет вам определить уровни вежливости, которые вы практикуете в офисе.
Вспомните время, когда вам приходилось вызывать большое уважение со стороны коллег, начальников и / или подчиненных. Укажите причину, по которой вы получили это соображение, и какие правила вежливости вы практиковали в этой ситуации.
На основании ваших воспоминаний, ответьте на следующие вопросы —
-
Каково было поведение нашего сотрудника, из-за которого вы почувствовали, что он уважает вас?
- Как повлияло на вас поведение вашего сотрудника?
- Ваше выступление на работе
- Ваше общение с коллегами
- Ваша самооценка?
- Ваша уверенность в себе?
-
По шкале от 1 до 10, где 10 представляет модель гражданского поведения, оцените себя с точки зрения практики вежливости на рабочем месте. Объясните рейтинг, который вы дали себе.
-
По шкале от 1 до 10, где 10 представляет «идеальную гражданскую среду», оцените практику гражданского поведения на рабочем месте всеми сотрудниками. Объясните свой рейтинг.
-
Как вы думаете, что вы делаете для обеспечения вежливости на рабочем месте? Что вы думаете о тех областях, в которых вам все еще нужно совершенствоваться?
-
Как вы думаете, что ваша организация делает для обеспечения вежливости на вашем рабочем месте? Как вы думаете, в каких областях ваша организация еще нуждается в улучшении?
Каково было поведение нашего сотрудника, из-за которого вы почувствовали, что он уважает вас?
По шкале от 1 до 10, где 10 представляет модель гражданского поведения, оцените себя с точки зрения практики вежливости на рабочем месте. Объясните рейтинг, который вы дали себе.
По шкале от 1 до 10, где 10 представляет «идеальную гражданскую среду», оцените практику гражданского поведения на рабочем месте всеми сотрудниками. Объясните свой рейтинг.
Как вы думаете, что вы делаете для обеспечения вежливости на рабочем месте? Что вы думаете о тех областях, в которых вам все еще нужно совершенствоваться?
Как вы думаете, что ваша организация делает для обеспечения вежливости на вашем рабочем месте? Как вы думаете, в каких областях ваша организация еще нуждается в улучшении?