Когда на рабочем месте возникает конфликт интересов, вы должны понимать и расставлять приоритеты в своих потребностях, чтобы сосредоточиться на них, а не терять свою цель в последующей дискуссии между различными сторонами. Для решения проблем, возникающих в результате таких конфликтов, важно тщательно проанализировать проблему, разработать потенциальные решения, выбрать рабочее решение из списка и проверить его практичность. Многие случаи инвалидности на рабочем месте возникают из-за отсутствия надлежащего органа отчетности, которому пострадавший может сообщить.
Во многих случаях конфликт требует творческого подхода к решению проблемы. Этот творческий подход требует, чтобы все стороны с различными мнениями обсуждали друг с другом и ставили факты на стол. На этой встрече часто проводятся эксперты, которые облегчают и модерируют беседу, чтобы гарантировать, что все стороны имеют равное право голоса в этом вопросе.
В зависимости от обязанностей председательствующего, существует два вида посредников — посредничество и арбитраж .
посредничество
Посредничество — это метод разрешения конфликтов, при котором посредника просят обе стороны сесть вместе и вести конструктивный диалог. В некоторых случаях посредники также делятся своим экспертным мнением. Тем не менее, возможность принять его мнение в качестве окончательного слова полностью оставлен участвующим сторонам.
Посредничество практикует совместный стиль поиска решения и является очень эффективным в устранении разногласий. Это помогает сохранить конфиденциальные споры в частной компании, которые в противном случае могли бы быть раскрыты в суде и нанести ущерб репутации компании. Посредничество также дает возможность для импровизационных решений, тогда как суд может функционировать только в соответствии с законом. Посредничество также относительно недорого по сравнению с судебным разбирательством.
арбитраж
Арбитраж, как и посредничество, является недорогой, более быстрой и более частной формой разрешения споров, а также требует присутствия третьей стороны, чтобы помочь урегулировать конфликт. Так же, как третье лицо в случае посредничества называется посредником, третье лицо в случае арбитража называется арбитром.
Основное различие между посредниками, которые в основном способствуют диалогу и предлагают решения, и арбитрами является то, что арбитры необходимы для вынесения окончательного и обязательного решения по делу. По этой причине арбитры должны иметь опыт работы в области права и политики компании.