Вежливость на рабочем месте была определена как набор политик, которые практикуются на рабочих местах, чтобы любой сотрудник не проявлял девиантного поведения с намерением причинить кому-либо вред. Невежливое поведение характерно грубо и невежливо, демонстрируя отсутствие уважения к другим. В этом уроке мы рассмотрим способы предотвращения выхода таких ситуаций из-под контроля.