Раньше недобросовестность раньше воспринималась только как неудобное поведение, однако исследования в настоящее время доказывают, что нецивилизованные сотрудники напрямую влияют на продажи, производительность и удержание клиентов. Например, сотрудника, который любит сплетничать, вначале можно считать слишком любящим разговаривать, однако, когда вы подсчитаете, сколько времени он тратит на сплетни с другими о других, вы поймете, что наносится двойной ущерб нанести на производительность компании.
-
Во-первых, это потеря производительности при потере рабочего времени. Когда работник начинает сплетничать, он тратит не только свое время, но и время своих коллег, которые должны были пойти на повышение производительности.
-
На втором фронте эти сплетни будут распространяться и подстрекать к ложным заявлениям, основанным на слухах по всей компании.
Во-первых, это потеря производительности при потере рабочего времени. Когда работник начинает сплетничать, он тратит не только свое время, но и время своих коллег, которые должны были пойти на повышение производительности.
На втором фронте эти сплетни будут распространяться и подстрекать к ложным заявлениям, основанным на слухах по всей компании.
Тот, кто становится целью таких беспочвенных слухов, становится психологически напряженным, и его производительность падает. Те, кто потворствуют этим сплетням, начнут создавать плохую репутацию человека, о котором сплетничают, даже если он может быть совершенно невиновен в вине.
Еще одна важная проблема, которую необходимо здесь решить, — это уровень вовлеченности сотрудников в работу, т. Е. Насколько активное участие они вносят в важные виды деятельности организации. Идеальный сотрудник хотел бы знать различные программы, которые организуются отделом кадров их компании, и активно участвовать в них.
Когда недавний опрос был проведен со всеми крупными, успешными компаниями по всему миру, где сотрудникам было предложено ответить на ряд вопросов, основанных на их подходе к определенным сценариям, результаты были удивительными и убедительными.
Исполнители разделяют общие черты
Выяснилось, что работники-исполнители имеют несколько общих черт. Давайте перечислим их и поймем, как эти черты помогают им подняться над остальными и стать звездным сотрудником —
-
Они больше заинтересованы в поиске средств, чем в ошибках.
-
Они слушают других людей в своей команде, чтобы понять их точку зрения.
-
Они всегда пытаются найти разные решения проблемы, а не борются за нее.
-
Их предлагаемые решения носят всеобъемлющий характер и решают все или большинство проблем, которые создает ситуация.
Они больше заинтересованы в поиске средств, чем в ошибках.
Они слушают других людей в своей команде, чтобы понять их точку зрения.
Они всегда пытаются найти разные решения проблемы, а не борются за нее.
Их предлагаемые решения носят всеобъемлющий характер и решают все или большинство проблем, которые создает ситуация.
Они всегда хотели бы знать, как работает компания, и испытывать чувство гордости, когда они знают, что дела идут хорошо, поскольку они могут отождествить себя с успехом, внеся свой вклад в него.
Участие также означает, что сотрудники не просто счастливы и довольны работой, которую они выполняют, а усердно работают, чтобы считаться активным участником стратегии роста компании. Вместо того, чтобы ждать возможностей, идеальный сотрудник воспользуется моментом, когда увидит один и получит максимальную выгоду.