Эта глава поможет студенту оценить ситуацию и отреагировать соответствующим образом. Таким образом, он попадет в ситуацию, в которой он / она должен будет выбрать правильную реакцию, которую он / она произведет из заданного числа вариантов. Хотя проблема звучит сложно, но слишком легко, если вы поймете основную тему ситуации. Не допускайте каких-либо других вещей, о которых не говорится в данном прохождении ситуации. Ваша реакция должна быть такой, чтобы у вас была сильная логика в поддержку вашего ответа.
Эти типы вопросов часто задаются на экзаменах. Таким образом, студентам рекомендуется пройти через примерную проблему, которую мы обсуждали ниже, чтобы получить представление о том, с чем мы действительно столкнемся. Затем, перемещаясь по разделам викторины, студентам рекомендуется пройти через разработанные разделы примеров. Это потому, что чем больше вы практикуетесь, тем комфортнее вы будете в экзаменационном зале.
Ситуация —
Вы обнаружите, что один из ваших друзей украл книгу из библиотеки вашего колледжа.
Варианты —
A — Немедленно идите к главному сэру и сообщите ему об этом.
B — Немедленно идите в библиотеку и сообщите сэру вашей библиотеки о краже.
C — Вежливо попросите своего друга поместить книгу в библиотеку, так как это собственность колледжа.
D — Напишите его имя на доске объявлений, что он украл книгу из библиотеки.
Ответ — вариант C
Пояснение — Теперь давайте внимательно проанализируем ситуацию. Человек твой друг. Если вы обнаружили, что он украл книгу, то общение с директором может помешать его имиджу. Любая такая ситуация, как разговор с библиотекой сэр, приведет к тому же. Вы должны искать те решения, в которых потеря изображения будет меньше, но ситуация будет исправлена.
По этой причине, разговор с вашим другом будет первым, что вы должны сделать. Если он не прислушается к вашим советам, тогда вы можете сделать какой-то чрезвычайно важный шаг, например, поговорить с сэром библиотеки или директором и т. Д.
Ситуация —
Кто-то в вашем офисе всегда смеется над вами на глазах у других.
Варианты —
A — Пожаловаться на вашего босса немедленно.
Б — Нападение на человека с вульгарными словами перед всеми.
C — Вежливо общайтесь с ним и, если не решите, обратитесь за помощью к сотруднику отдела кадров.
D — Угрожал ему не повторять эту ошибку снова.
Ответ — вариант C
Пояснение — Варианты B и D более или менее одинаковы и передают одинаковое значение решения проблемы; через насилие, которое вообще не должно быть вашей идеальной реакцией. Если мы также рассмотрим вариант А, то у начальника может возникнуть негативное впечатление о том, что вы не можете справиться с такой ситуацией самостоятельно.
Тем не мение; вариант С более логичен. Разберитесь с первым человеком и постарайтесь узнать причину этого. Скажите ему, что вам не нравится такое поведение. Даже после этого, если условие преобладает, вы можете обратиться к отделу кадров. Следовательно, здесь нашей правильной реакцией должен быть вариант С.
Ситуация —
Ваш руководитель команды в офисе сегодня отсутствует, и есть срочное задание, которое должно быть подано сегодня вечером. Вы более опытны, чем все другие товарищи по команде в работе. Ты сможешь;
Варианты —
A — Подождите, пока команда не прибудет.
Б — Добровольцы и руководить командой.
C — Переписываться с клиентом относительно проблемы.
D — Переписываться с боссом по поводу проблемы.
Пояснение — Поскольку вы достаточно опытны в своей команде рядом с руководителем вашей команды, ваша команда должна руководить вашей командой в его отсутствие. Вы не должны следовать реакциям, приведенным в варианте C или D, поскольку они могут создать негативное впечатление как со стороны клиента, так и со стороны начальника.