Регистрация сотрудников — предоставление обратной связи

Откуда вы знаете, что вся тяжелая работа, которую вы вкладываете в прием новых сотрудников, окупается? Регистрация не является или не может быть односторонним потоком информации. Вы можете и должны дать новым сотрудникам возможность поделиться своими отзывами о компании в целом и о процессе приема на работу в частности.

Вы можете использовать информацию, которую вы собираете в процессе обратной связи, чтобы понять, что хорошо работает в вашем новом опыте найма, а затем внести необходимые изменения в вашу программу.

В этой главе мы обсудим, как команда HR может собирать отзывы с помощью опросов, чтобы улучшить существующий процесс адаптации.

Сессии один на один

Сессии один на один отлично подходят для сбора качественных отзывов о том, как сотрудники думают и чувствуют. Возможно, вы сможете сжать эту информацию в быстрые звуковые фрагменты или анекдоты, чтобы поделиться с ключевыми заинтересованными сторонами.

Часто имеет смысл, чтобы непосредственный руководитель работника проводил сессию. Но у организации может быть кто-то из верхнего уровня, чтобы запустить сеанс для эффективного результата.

Если вы планируете проводить сеансы сбора отзывов один на один, вот несколько идей для вопросов, которые вы можете использовать —

• Как все идет так далеко? Каковы были некоторые основные моменты вашего опыта? С какими проблемами вы столкнулись?

• У вас достаточно, слишком мало или слишком много времени для выполнения вашей работы?

• Как ваш опыт сравнивается с тем, как компания и работа были представлены вам в процессе подачи заявления и собеседования?

• Что вы думаете о своем опыте регистрации?

• Есть ли что-то, что до сих пор неясно о нашей компании или вашей роли?

• У вас есть все необходимое для выполнения вашей работы?

• Что поможет вам сделать свою работу лучше?

• Было ли что-нибудь, что всплыло во время вашего сеанса обратной связи, которое не было затронуто предыдущими вопросами?

Как все идет так далеко? Каковы были некоторые основные моменты вашего опыта? С какими проблемами вы столкнулись?

У вас достаточно, слишком мало или слишком много времени для выполнения вашей работы?

Как ваш опыт сравнивается с тем, как компания и работа были представлены вам в процессе подачи заявления и собеседования?

Что вы думаете о своем опыте регистрации?

Есть ли что-то, что до сих пор неясно о нашей компании или вашей роли?

У вас есть все необходимое для выполнения вашей работы?

Что поможет вам сделать свою работу лучше?

Было ли что-нибудь, что всплыло во время вашего сеанса обратной связи, которое не было затронуто предыдущими вопросами?

Количественная обратная связь / опросы

Если вы пытаетесь получить общее представление о том, как ваши новые сотрудники в целом чувствуют, вы можете использовать количественный опрос. Часто бывает полезно отправлять этот тип опроса в ключевые моменты процесса адаптации, например, в конце первой недели или первого месяца сотрудника.

Ниже приведен образец формы обратной связи, используемой в компаниях.

Шаг 1 — я получил свое предложение о трудоустройстве и соответствующую информацию своевременно —

Шаг 2 — Информация, которую я получил до моего приезда, помогла мне обосноваться в —

Шаг 3 — я знал, куда сообщать, кого видеть и чувствовал себя желанным по прибытии —

Шаг 4 — После завершения модулей 1 и 2 корпоративной вводной части я получил понимание целей университета, ценностей и требований безопасности труда и здоровья —

Шаг 5 — Моя начальная работа была полезной и информативной —

Шаг 6 — Были разъяснены местные требования по охране труда и технике безопасности, а контрольный список WHS заполнен —

Шаг 7 — Моя новая роль была эффективно объяснена, и я смог начать работу без лишних задержек —

Шаг 8 — Мой супервайзер сообщил мне о любом обязательном обучении, которое я должен пройти —

Шаг 9 — Я понимаю свои обязанности в области пробации и управления эффективностью, разработки и проверки —

Шаг 10 — Я чувствую себя хорошо информированным и удобным в своей роли —

Отправка сообщений такого типа новым сотрудникам на ранней стадии является крайне важной. Вы хотите быть уверенными, что поймаете их во время этого важного окна, когда они принимают решение о том, стоит ли держаться подольше.

Преимущества обратной связи с новым сотрудником

Процесс регистрации чрезвычайно важен для ваших новых сотрудников, а также для будущих сотрудников. Опрос ваших новых членов команды после прохождения части процесса адаптации для получения отзывов об их опыте, сильных и слабых сторонах процесса обучения может улучшить вашу компанию в целом.

Преимущества обратной связи с новым сотрудником :

• Сбор отзывов от сотрудников покажет, что сотрудники думают о программе адаптации в частности и о компании, которую они представляют, в целом.

• Узнайте, эффективна ли программа адаптации новых сотрудников вашей организации. Понимает ли новый сотрудник свои рабочие функции и учатся ли они эффективно выполнять свою должность?

• Узнайте, почему новые сотрудники привлекаются к вашей компании. Это поможет вам понять, в чем заключаются преимущества вашей компании, и даст вам определенные особенности, которые следует выделить во время будущего набора персонала.

• Новые опросы по найму дают сотруднику возможность предложить области для улучшения процесса найма и обучения и устранения проблем, с которыми они сталкиваются.

• Узнайте подробности о восприятии кандидата опыта найма и найма. Чувствовали ли они себя комфортно во время интервью?

• Когда вы регулярно проводите опрос новых сотрудников, вы постепенно собираете данные, которые можно анализировать с течением времени. Это позволяет вам видеть, улучшают ли изменения в процессе найма, найма или обучения новые отзывы новых сотрудников или, если возможно, следует реализовать новый план действий.

• Отчеты об ответах, сгруппированные по: удовлетворенности работой, поддержке супервайзера, обучению и ориентации, политикам и процессам компании, помогают быстро распознавать тенденции в новых условиях найма.

Сбор отзывов от сотрудников покажет, что сотрудники думают о программе адаптации в частности и о компании, которую они представляют, в целом.

Узнайте, эффективна ли программа адаптации новых сотрудников вашей организации. Понимает ли новый сотрудник свои рабочие функции и учатся ли они эффективно выполнять свою должность?

Узнайте, почему новые сотрудники привлекаются к вашей компании. Это поможет вам понять, в чем заключаются преимущества вашей компании, и даст вам определенные особенности, которые следует выделить во время будущего набора персонала.

Новые опросы по найму дают сотруднику возможность предложить области для улучшения процесса найма и обучения и устранения проблем, с которыми они сталкиваются.

Узнайте подробности о восприятии кандидата опыта найма и найма. Чувствовали ли они себя комфортно во время интервью?

Когда вы регулярно проводите опрос новых сотрудников, вы постепенно собираете данные, которые можно анализировать с течением времени. Это позволяет вам видеть, улучшают ли изменения в процессе найма, найма или обучения новые отзывы новых сотрудников или, если возможно, следует реализовать новый план действий.

Отчеты об ответах, сгруппированные по: удовлетворенности работой, поддержке супервайзера, обучению и ориентации, политикам и процессам компании, помогают быстро распознавать тенденции в новых условиях найма.

В заключение, обратная связь с вновь нанятыми сотрудниками после нескольких дней их пребывания в организации помогает руководству проанализировать полезность и возможности текущей программы адаптации к приобретению опытных и квалифицированных кадров по желанию. Если будет выявлено, что текущая программа адаптации не обеспечивает ожидаемого приема на работу новых сотрудников, руководство вносит в нее изменения и обновляет и обновляет ее в соответствии с потребностями поступления для участников.