Идея использования дизайна как способа решения сложных проблем в науке упрощенным образом возникла в книге «Науки искусственного», автором которой был Герберт А. Симон в 1969 году. Та же цель была достигнута в области конструкторских разработок книга «Опыт визуального мышления», автор Роберт МакКим в 1973 году.
В 1987 году в книге Питера Роу под названием «Дизайнерское мышление» были описаны методы и подходы, которые используют планировщики, дизайнеры и архитекторы. Работа Роберта МакКима была консолидирована Рольфом Фастом в Стэнфордском университете в период с 1980-х по 1990-е годы, а затем Дэвид М. Келли адаптировал дизайнерское мышление к бизнес-интересам. Дэвид М. Келли основал IDEO в 1991 году.
Большинство отраслей, пытающихся решить проблемы клиентов и удовлетворить их потребности, терпят неудачу только потому, что они смотрят на проблемы извне. Однако многие проблемы можно решить лучше, если мы посмотрим на них изнутри.
Согласно статье в Forbes, большое количество проблем, с которыми сталкиваются организации во всем мире, являются многогранными и являются частью все более сложных бизнес-моделей. Расширение глобальных транзакций, рост международного партнерства и децентрализованной базы человеческих ресурсов приводят к вызовам, которые требуют глобального взгляда и, следовательно, другого взгляда на решение проблем.
Особенности дизайна мышления
Такие проблемы требуют многомерных решений. В этом отношении помогает дизайнерское мышление. Это не только помогает профессионалу найти решение, но также помогает организации получить конкурентное преимущество над конкурентами. Ниже приведены преимущества, которые дает дизайнерское мышление. Это, кстати, отличительные черты дизайнерского мышления.
- Нахождение простоты в сложностях.
- Наличие красивого и эстетически привлекательного продукта.
- Улучшение качества обслуживания клиентов и конечных пользователей.
- Создание инновационных, выполнимых и жизнеспособных решений реальных проблем.
- Решение актуальных требований конечных пользователей.
Большинство проблем в мире не решаются, потому что люди, пытающиеся решить эти проблемы, слишком много внимания уделяют постановке проблемы. В других случаях постановка проблемы игнорируется, и слишком много стресса, чтобы найти решение.
Проектное мышление помогает достичь баланса между постановкой задачи и разработанным решением . Ориентированное на дизайн мышление ориентировано не на проблемы, а на решение и действия. Это должно включать как анализ, так и воображение. Дизайнерское мышление — это способ решения проблем и решения проблемных ситуаций с помощью дизайна.
Стратегия инноваций
Дизайнерское мышление также считается стратегией для инноваций. Это приводит к резкому улучшению инноваций. Вот почему проектное мышление является основой эффективной разработки стратегии и плавных организационных изменений . Все, что связано с человеческим взаимодействием, от продуктов, услуг, процессов и т. Д., Может быть улучшено посредством дизайнерского мышления. Все зависит от способа дизайнера создавать, управлять, руководить и вводить новшества.
Использование дизайна мышления
Основной принцип дизайнерского мышления заключается в том, что инновации могут быть дисциплинированными. Инновации — это неуловимая сущность, которую могут испытать лишь несколько гениальных людей. Это, скорее, практика, к которой можно систематически подходить с помощью набора практических и дотошных инструментов, методологий и структур.
Дизайнерское мышление поможет вам выучить следующее.
-
Как оптимизировать способность к инновациям?
-
Как разработать различные концепции, продукты, услуги, процессы и т. Д. Для конечных пользователей?
-
Как использовать разнообразные идеи инноваций?
-
Как преобразовать полезные данные, индивидуальные идеи и смутные идеи в реальность?
-
Как связаться с клиентами и конечными пользователями, ориентируясь на их актуальные требования?
-
Как использовать различные инструменты, используемые дизайнерами в своей профессии, для решения проблем ваших клиентов?
Как оптимизировать способность к инновациям?
Как разработать различные концепции, продукты, услуги, процессы и т. Д. Для конечных пользователей?
Как использовать разнообразные идеи инноваций?
Как преобразовать полезные данные, индивидуальные идеи и смутные идеи в реальность?
Как связаться с клиентами и конечными пользователями, ориентируясь на их актуальные требования?
Как использовать различные инструменты, используемые дизайнерами в своей профессии, для решения проблем ваших клиентов?
Дизайнерское мышление помогает людям всех профессий находить решения запланированным, организованным и систематическим образом. Пошаговый процесс помогает создавать решения с учетом как формулировки проблемы, так и требуемого решения.