Социальные проблемы — это всегда сложные проблемы, к которым слишком много привязанностей. Есть слишком много аспектов проблемы, которые социальные инноваторы часто игнорируют. Однако решение социальной проблемы требует учета всех фактов и цифр, а затем работы над ними. Это причина, почему дизайнерское мышление широко используется для социальных инноваций. В результате, некоммерческие организации начали широко использовать дизайн-мышление в наши дни.
Пример IDEO
В 2008 году Фонд Билла и Мелинды Гейтс попросил IDEO систематизировать процесс дизайнерского мышления. Фонд хотел, чтобы кодекс использовался неправительственными организациями на низовом уровне для решения проблем мелких фермеров в развивающихся странах. Команда IDEO в течение нескольких месяцев работала в сотрудничестве с Международным центром исследований по проблемам женщин, Heifer International и International Development Enterprise, чтобы получить представление о процессе разработки новых продуктов. Эти продукты, процессы и услуги должны были быть интегрированы с новым процессом IDEO.
В результате этой партнерской программы был разработан Human Centered Design Toolkit. Эта методология позволила организациям самостоятельно использовать процесс проектного мышления.
Пример Фонда Наанди
В индийском городе Хайдарабад коммунальная очистная установка Фонда Наанди обеспечивает безопасную воду. Тем не менее, сельские жители по-прежнему используют бесплатную воду, которая небезопасна для потребления и вызывает заболевания людей. Сельские жители используют небезопасную воду не из-за проблем доступности или доступности , а из-за недостатков в общем дизайне системы.
Проблема в том, что женщины не могут принести тяжелые контейнеры с водой обратно в свои дома с завода. Такие проблемы могут быть решены путем проектирования мышления. Рассмотрите это как упражнение, чтобы подумать об идеях, как эта проблема, с которой сталкиваются жители, может быть решена с помощью методологии проектного мышления.
Пример использования — Embrace Baby Warmer
Дизайнерское мышление дает совместный, ориентированный на человека подход к решению некоторых наиболее острых проблем в мире. Embrace Baby Warmer — это решение, которое разработала группа студентов из Стэнфордского университета, чтобы решить вопрос о поддержании температуры в течение шести часов для новорожденного ребенка. Это помогло согреться более 22 000 детей с низким весом при рождении во всем мире. В Непале у детей с низким весом при рождении часто развивается фатальная гипотермия из-за дисфункциональных инкубаторов. Области, в которых не было электричества, страдали от этой проблемы.
Используя методологию дизайнерского мышления, студенты придумали инновационное решение. Спальный мешок, который они разработали для новорожденных, является портативным и не нуждается в электричестве. Таким образом, жизни спасаются без какой-либо зависимости от инкубаторов.
Дизайнерское мышление ставит акцент на быстрое создание прототипа решения и тестирует его, чтобы дизайнеры могли быстро получить обратную связь и поработать над предложением в ближайшее время. В прошлом было много примеров социальных инноваций со студентами Стэнфордского университета в таких странах, как Бангладеш, Непал, Индия, Пакистан и т. Д., И многие из них все еще продолжаются. Дизайнерское мышление помогает людям из всех дисциплин попытаться найти решения насущных ситуаций и проблем окружающего мира.