До сих пор мы обсуждали причины поведения и факторы, влияющие на них. Но в этой главе мы собираемся изучить, как формировать поведение человека. У нас есть пять способов формирования индивидуального поведения в отношении их первоначального поведения —
- Положительное подкрепление
- Отрицательное подкрепление
- наказание
- вымирание
- Графики подкрепления
Давайте попробуем понять все эти уникальные методы по одному.
Положительное подкрепление
Это происходит, когда желаемое событие или стимул дается в качестве результата поведения, и поведение улучшается. Положительное подкрепление — это стимулирующее событие, ради которого человек будет работать, чтобы его достичь.
Например, компания объявляет о программе поощрений, в рамках которой сотрудники получают призы в зависимости от количества проданных товаров.
Отрицательное подкрепление
Это происходит, когда неприятное событие или когда стимул удален или предотвращен, и уровень поведения улучшается. Отрицательное подкрепление — это событие-стимул, для которого человек будет работать, чтобы прекратить, избежать того, чтобы отложить его возникновение.
Например, в компании действует политика, согласно которой у сотрудника может быть выходной в субботу, только если он выполнит назначенную работу к пятнице.
наказание
Создание каких-то неприятных условий для устранения нежелательного поведения.
Например, подросток приходит домой поздно, а родители лишают его возможности пользоваться мобильным телефоном.
вымирание
Процесс искоренения любого типа подкрепления, вызывающий любое нежелательное поведение.
Например — ребенок, который ползет под столом, чтобы прятаться и искать внимания, постепенно перестает делать это, когда внимание отвлекается.
Графики армирования
Графики подкрепления могут быть пяти типов — непрерывный, фиксированный интервал, переменный интервал, фиксированный коэффициент и переменный коэффициент.
непрерывный
График подкрепления, в котором за каждым появлением желаемого результата следует тот, кто подкрепляет. Например — Каждый раз, когда ребенок ставит рупий. 1 в конфетной машине и нажимает кнопки, он получает моноблок.
Фиксированный интервал
Проводите подкрепление с интервалами, но достаточными для повторения ожидаемого поведения. Например — Работа стиральной машины.
Переменный интервал
Проведение подкрепления в среднем за n времени. Например — Проверка электронной почты или всплывающие викторины. Отправляясь на рыбалку — мы можем поймать рыбу через 20 минут
Фиксированный коэффициент
Контроль над подкреплением, когда награды распределены через равные промежутки времени. Например — Зарплата.
Переменное соотношение
Надзор за подкреплением, когда награды распределены в непредсказуемые промежутки времени. Например — комиссия по продажам.