Организационное поведение — это изучение как групповых, так и индивидуальных показателей и действий на предприятии. Эта область исследования сканирует поведение человека в рабочей атмосфере.
Он определяет его влияние на структуру работы, производительность, общение, мотивацию, лидерство, способности принимать решения и т. Д. То, как человек ведет себя и поведение в группе, имеет две перспективы — внутреннюю и внешнюю.
Анализ поведения на разных уровнях
Поведение как отдельного человека, так и в группе всегда анализируется всеми в организации. Он анализируется на трех разных уровнях —
- Индивидуальный уровень анализа
- Групповой уровень анализа
- Организационный уровень анализа
Индивидуальный уровень анализа
Организационное поведение на этом уровне анализа в значительной степени опирается на психологию, инженерию и медицину. На индивидуальном уровне анализа организационное поведение включает в себя изучение обучения, восприятия, творчества, мотивации и личности.
Кроме того, оно также включает изучение текучести кадров, выполнения задач и оценки, скоординированного поведения, отклоняющегося поведения в работе, этики и познания.
Например — Рам присоединяется к компании в качестве стажера и очень открыт для изучения новых вещей, но со временем он получает повышение по службе, его отношение к своим стажерам становится грубым. Это прекрасный пример индивидуального уровня анализа.
Групповой уровень анализа
Организационное поведение на этом уровне анализа опирается на социологическую и социально-психологическую дисциплину. На групповом уровне анализа организационное поведение включает в себя изучение групповых жестов, внутригрупповых и межгрупповых споров и привязанностей.
Он далее распространяется на изучение лидерства, власти, норм, межличностного общения, сетей и ролей.
Пример такого уровня анализа — совет директоров компании X решил дать бонус своим работникам, поскольку они действительно усердно работали над определенным проектом.
Организационный уровень анализа
Организационное поведение на этом уровне анализа опирается на социологию и политологию. На этом уровне анализа организационное поведение включает изучение организационной культуры, структуры, культурного разнообразия, межорганизационного сотрудничества и координации.
Это также включает изучение споров, изменений, технологий и внешних факторов окружающей среды. Некоторые другие области исследования, которые добавляют интерес организационному поведению, являются эргономикой, статистикой и психометрией.
Чтобы иметь четкое понимание по теме и избежать путаницы, давайте рассмотрим пример на разных уровнях и попытаемся проанализировать его.
Рохит заинтересован в том, чтобы стать певцом, поскольку он интересуется музыкой и чувствует, что может добиться большего успеха в этой области. В то время как его родители заставляют его продолжать работать инженером-программистом, так как, по мнению его отца, работа в области программного обеспечения хорошо оплачивается и намного лучше, чем пытаться стать певцом.
В этом случае мы видим, что у Рохита и его отца есть конфликт мнений, следовательно, это случай индивидуального уровня анализа.
Расширяя этот пример далее, если Рохит попросит помощи у своих друзей по этому вопросу, его друзья поддержат его, так как они имеют одинаковое мышление, поддерживают идею следовать своим собственным мечтам, бороться и достигать своей цели. Тем временем круг друзей отца Рохита может найти идею заниматься пением безумной карьерой и поддержать решение отца выбрать программное обеспечение.
Здесь мы видим две разные группы людей с противоречивыми идеологиями, это становится случаем группового уровня анализа.