В группе прогнозирования продаж вы будете работать с конфиденциальными деталями покупок, продаж, инвентаря и т. Д., О которых многие организации могут не захотеть, чтобы все знали. Этими деталями нельзя поделиться со всеми в команде. Следующие задачи должны выполняться только менеджером —
- Высокочувствительные задачи (например: обзоры зарплат, дисциплина)
- Задачи, связанные с разрешением конфликтов между сотрудниками.
- Задачи, которые не определены четко или являются неопределенными по своей природе.
- Задачи, связанные с конфиденциальной информацией.
Не менее важно, чтобы концепция принятия назначенной работы была преднамеренно принята членами команды. Они должны понимать, что это не просто желание, а необходимость для успешного функционирования продаж.
Однако цели и задачи должны быть четко определены. Это возможно только в том случае, если руководители знают возможности, сильные и слабые стороны персонала. Если рабочая нагрузка вашего персонала вам хорошо известна, вам будет легче назначить им соответствующие новые обязанности соответственно.
Хитрость заключается в том, чтобы никогда не перегружать персонал и всегда соблюдать стандарты производительности. В случае, если люди не находят прогнозирование продаж легким, тогда менеджер должен быть готов обеспечить адекватную подготовку своей команды и проявлять живой интерес к их прогрессу. Если команда работает так, как ожидалось, всегда целесообразно отдать должное достойным и успешным кандидатам.
Работа с откатами
В случае возражения вам может потребоваться решить задачу, а также может потребоваться либо изменить, либо пересмотреть ее. Откат также может быть признаком более серьезной проблемы. Например, сотрудник, обладающий превосходными компьютерными навыками, может почувствовать, что вы заставляете его / ее создавать все больше электронных таблиц и отчетов и не можете сбалансировать нагрузку на работу с другими членами команды.
Члены команды, ставшие жертвами ловушек такого типа, очень распространены, особенно когда кто-то овладевает определенным атрибутом, который имеет решающее значение для выполнения задачи. Подумайте, прежде чем принять чью-то экспертизу за чью-то одержимость Как вы никогда не захотите, чтобы звездный игрок чувствовал себя отвратительно по отношению к своей игре.
Обратное назначение
Иногда вам может понадобиться работать в координации с работником. Часто такие ситуации связаны с управленческой уловкой под названием «Обратное назначение». Смысл этого в том, чтобы назначить задание своему непосредственному старшему. Это может показаться немного неловким на первый взгляд, но это почти то же самое, что и любой другой тип делегирования.
Хотя вы сможете делегировать только задачи, входящие в их домен, исключая административные задачи. К делегированию необходимо подходить с большой осторожностью, но если все сделано правильно, это действительно может сделать вас заметным и дать вам возможность побольше поговорить с многочисленными высокопоставленными должностными лицами в вашей компании.