Показатель эффективности цепочки поставок можно определить как подход к оценке эффективности системы цепочки поставок. Показатели эффективности цепочки поставок в целом можно разделить на две категории:
-
Качественные показатели — например, удовлетворенность клиентов и качество продукции.
-
Количественные показатели — например, время выполнения заказа до доставки, время отклика цепочки поставок, гибкость, использование ресурсов, эффективность доставки.
Качественные показатели — например, удовлетворенность клиентов и качество продукции.
Количественные показатели — например, время выполнения заказа до доставки, время отклика цепочки поставок, гибкость, использование ресурсов, эффективность доставки.
Здесь мы будем рассматривать только количественные показатели эффективности. Эффективность цепочки поставок может быть улучшена с помощью многомерной стратегии, которая учитывает, как компании необходимо предоставлять услуги в соответствии с различными требованиями клиентов.
Количественные меры
В основном меры, принимаемые для измерения производительности, могут быть несколько похожи друг на друга, но цель каждого сегмента сильно отличается от другой.
Количественные показатели — это оценки, используемые для измерения производительности, а также для сравнения или отслеживания производительности или продуктов. Мы можем далее разделить количественные показатели эффективности цепочки поставок на два типа. Они —
- Нефинансовые меры
- Финансовые меры
Нефинансовые меры
Метрики нефинансовых показателей включают время цикла, уровень обслуживания клиентов, уровни запасов, способность к использованию ресурсов, гибкость и качество. В этом разделе мы обсудим первые четыре измерения метрики —
Время цикла
Время цикла часто называют временем выполнения заказа. Его можно просто определить как сквозную задержку в бизнес-процессе. Для цепочек поставок время цикла может быть определено как бизнес-процессы, представляющие интерес, процесс цепочки поставок и процесс доставки заказа. Во время цикла мы должны узнать о двух типах времени выполнения заказа. Они заключаются в следующем —
- Время выполнения цепочки поставок
- Время выполнения заказа
Время выполнения заказа до доставки можно определить как время задержки в середине размещения заказа клиентом и доставки товара клиенту. Если товар есть в наличии, он будет аналогичен времени выполнения распределения и времени управления заказами. Если необходимо изготовить заказанный товар, это будет сумма времени выполнения заказа поставщиком, времени производства, времени распространения и управления заказами.
Время выполнения процесса цепочки поставок может быть определено как время, затрачиваемое цепочкой поставок на преобразование сырья в конечную продукцию, а также время, необходимое для доставки продукции по адресу назначения клиента.
Следовательно, оно включает в себя время выполнения заказа поставщиком, время производства, время поставки и время логистики для транспортировки сырья от поставщиков на заводы и для доставки полуфабрикатов / готовой продукции в промежуточные пункты хранения и из них.
Время выполнения заказа в цепочках поставок регулируется остановками в интерфейсе из-за взаимодействия между поставщиками и производственными предприятиями, между заводами и складами, между дистрибьюторами и розничными торговцами и многим другим.
Сжатие времени выполнения заказа является важной темой для обсуждения из-за конкуренции, основанной на времени, и взаимодействия времени выполнения заказа с уровнями запасов, затратами и уровнями обслуживания клиентов.
Уровень обслуживания клиентов
Уровень обслуживания клиентов в цепочке поставок помечается как операция нескольких уникальных показателей эффективности. Здесь у нас есть три меры для оценки производительности. Они заключаются в следующем —
-
Скорость выполнения заказа — скорость выполнения заказа — это та часть требований клиента, которую можно легко удовлетворить из имеющихся запасов. Для этой части требований клиентов нет необходимости учитывать время выполнения заказа поставщиком и время выполнения заказа. Частота выполнения заказа может быть относительно центрального склада или полевого склада или запаса на любом уровне в системе.
-
Коэффициент выкупа — это обратная скорость заполнения ордеров, которая обозначает часть заказов, потерянных из-за перебоя.
-
Уровень невыполненных заказов — это еще одна мера, которая является показателем общего числа заказов, ожидающих выполнения.
-
Вероятность своевременной доставки — это та часть заказов клиентов, которые выполнены своевременно, то есть в согласованные сроки.
Скорость выполнения заказа — скорость выполнения заказа — это та часть требований клиента, которую можно легко удовлетворить из имеющихся запасов. Для этой части требований клиентов нет необходимости учитывать время выполнения заказа поставщиком и время выполнения заказа. Частота выполнения заказа может быть относительно центрального склада или полевого склада или запаса на любом уровне в системе.
Коэффициент выкупа — это обратная скорость заполнения ордеров, которая обозначает часть заказов, потерянных из-за перебоя.
Уровень невыполненных заказов — это еще одна мера, которая является показателем общего числа заказов, ожидающих выполнения.
Вероятность своевременной доставки — это та часть заказов клиентов, которые выполнены своевременно, то есть в согласованные сроки.
Для того, чтобы максимизировать уровень обслуживания клиентов, важно максимизировать скорость выполнения заказа, минимизировать уровень отсутствия на складе и минимизировать уровни невыполненных заказов.
Уровни инвентаря
Поскольку затраты на хранение товарно-материальных запасов значительно увеличивают общие затраты, важно иметь достаточный запас товаров для удовлетворения потребностей клиентов. В системе цепочки поставок запасы можно разделить на четыре категории.
- Сырье
- Незавершенные, то есть незавершенные и полуфабрикаты
- Инвентарь готовой продукции
- Запасные части
Каждый инвентарь проводится по другой причине. Это необходимо для поддержания оптимального уровня каждого типа инвентаря. Следовательно, измерение фактических уровней запасов обеспечит лучший сценарий эффективности системы.
Утилизация ресурсов
В сети цепочки поставок используется огромное разнообразие ресурсов. Эти различные типы ресурсов, доступные для различных приложений, упомянуты ниже.
-
Производственные ресурсы — включают машины, погрузчиков, инструменты и т. Д.
-
Ресурсы хранения — склады Comprise, автоматизированные системы хранения и поиска.
-
Логистические ресурсы — привлечение грузовиков, железнодорожного транспорта, авиаперевозчиков и т. Д.
-
Людские ресурсы — Состоят из трудового, научно-технического персонала.
-
Финансовые ресурсы — включают оборотный капитал, запасы и т. Д.
Производственные ресурсы — включают машины, погрузчиков, инструменты и т. Д.
Ресурсы хранения — склады Comprise, автоматизированные системы хранения и поиска.
Логистические ресурсы — привлечение грузовиков, железнодорожного транспорта, авиаперевозчиков и т. Д.
Людские ресурсы — Состоят из трудового, научно-технического персонала.
Финансовые ресурсы — включают оборотный капитал, запасы и т. Д.
В парадигме использования ресурсов основным девизом является эффективное использование всех активов или ресурсов с целью максимизации уровня обслуживания клиентов, сокращения времени выполнения заказов и оптимизации уровней запасов.
Финансовые меры
Меры, принимаемые для оценки различных постоянных и эксплуатационных расходов, связанных с цепочкой поставок, считаются финансовыми мерами. Наконец, ключевая цель, которая должна быть достигнута, заключается в максимизации доходов за счет поддержания низких затрат в цепочке поставок.
Повышение цен происходит из-за запасов, транспорта, оборудования, операций, технологий, материалов и рабочей силы. Как правило, финансовые показатели цепочки поставок оцениваются с учетом следующих пунктов:
-
Стоимость сырья.
-
Выручка от проданных товаров.
-
Затраты на основе деятельности, такие как обработка материалов, производство, сборка и т. Д.
-
Расходы на проведение инвентаризации.
-
Транспортные расходы.
-
Стоимость просроченных скоропортящихся товаров.
-
Штрафы за неправильно заполненные или просроченные заказы доставлены покупателям.
-
Кредиты для неправильно заполненных или поздних поставок от поставщиков.
-
Стоимость товара возвращается покупателем.
-
Кредиты на товары возвращаются поставщикам.
Стоимость сырья.
Выручка от проданных товаров.
Затраты на основе деятельности, такие как обработка материалов, производство, сборка и т. Д.
Расходы на проведение инвентаризации.
Транспортные расходы.
Стоимость просроченных скоропортящихся товаров.
Штрафы за неправильно заполненные или просроченные заказы доставлены покупателям.
Кредиты для неправильно заполненных или поздних поставок от поставщиков.
Стоимость товара возвращается покупателем.
Кредиты на товары возвращаются поставщикам.
Короче говоря, мы можем сказать, что индексы финансовых результатов можно объединить в один, используя ключевые модули, такие как калькуляция затрат по видам деятельности, калькуляция запасов, транспортировка и межфирменные финансовые операции.