В SAP C4C вы также можете интегрировать облачное решение с электронной почтой, используя надстройку для Microsoft Outlook для поддержки сценариев продаж, обслуживания и маркетинга.
Чтобы обеспечить интеграцию между C4C и Outlook, необходимо убедиться, что область действия выбрана во время реализации проекта.
Все пользователи, которые хотят использовать SAP C4C с Outlook, должны установить надстройку на свои компьютеры. Добавить решение можно загрузить из решения, и для завершения установки необходимо выполнить шаги в мастере настройки.