Некоторые организации используют слово « Команда» для описания группы людей, работающих над одной задачей. Например, отдел продаж может состоять из множества продавцов, которым поручена аналогичная задача по продажам. Однако сами продавцы могут редко взаимодействовать друг с другом как команда, поскольку их работа в основном может выполняться независимо, и они работают на разных территориях.
Такие люди могут работать независимо друг от друга, однако руководство все равно предпочло бы объединить их всех под команду продаж , поскольку это облегчает их задачу, когда дело касается обмена информацией и сбора отзывов. Когда они отправляют рассылку с сообщением «В 4 на совещании с отделом продаж», они ожидают, что в комнате собрания соберутся все продавцы, а не бухгалтеры.
Напротив, в настоящей команде есть группа людей, которые работают в синергии друг с другом ради одной общей цели. В таких командах вся команда представляет собой совокупность людей, которые дополняют друг друга, где недостатки одного человека будут восполняться чужим опытом в той же области. Они представляют собой единое целое и редко смогут обеспечить такой же уровень качества при работе индивидуально.
В дополнение к стилю работы и взаимозависимости товарищей по команде, между одноименной командой и настоящей командой есть и другие различия, такие как:
- Тезка Команды
- Реальные Команды
Давайте теперь обсудим различия этих двух команд в деталях.
Тезка Команды
- Только менеджеры имеют право ставить цели.
- Менеджер назначает работу членам команды индивидуально.
- Члены команды несут ответственность только за свои выступления.
- Встречи, проводимые один на один между менеджером и членом команды.
Реальные Команды
- Команда может ставить внутренние цели
- Вся команда берет на себя ответственность за окончательную работу
- Менеджер назначает задачи команде в целом, а не индивидуально
- Обратная связь, в основном, поддерживается один-ко-многим между членами команды
В дополнение к этим различиям, есть еще одно очень важное различие между стилями работы этих двух команд: конфликтный.
-
В одноименных командах шансов на конфликт очень мало, потому что все работают независимо, отчитываются непосредственно перед менеджером и работают на отдельных территориях. Пока этого не произойдет, нет никаких причин для какого-либо внутреннего конфликта.
-
С другой стороны, частые конфликты между участниками в реальной команде, в первую очередь потому, что каждый исполнитель будет нести ответственность за действия всех остальных. Большая часть конфликта возникает из-за разных подходов и идей, а также из-за того, что они подходят для всей команды. К счастью, такие конфликты разрешаются через некоторое время и рассматриваются руководством как нормальные, даже здоровые.
В одноименных командах шансов на конфликт очень мало, потому что все работают независимо, отчитываются непосредственно перед менеджером и работают на отдельных территориях. Пока этого не произойдет, нет никаких причин для какого-либо внутреннего конфликта.
С другой стороны, частые конфликты между участниками в реальной команде, в первую очередь потому, что каждый исполнитель будет нести ответственность за действия всех остальных. Большая часть конфликта возникает из-за разных подходов и идей, а также из-за того, что они подходят для всей команды. К счастью, такие конфликты разрешаются через некоторое время и рассматриваются руководством как нормальные, даже здоровые.
В зависимости от типа команды, которую вы курируете, вы должны проявлять гибкость в своих методах и навыках управления. Например, если вы курируете работу настоящей команды, вам нужно тесно сотрудничать с ними и собирать ежедневный или еженедельный отчет о прогрессе их команды.
Однако то же самое нельзя практиковать в случае одноименной команды, где для командных собраний не требуется полное участие всех членов. Спектакли также в значительной степени индивидуальны по объему, поэтому нет необходимости приглашать их всех на встречу во время спектаклей.