Учебники

Управление заинтересованными сторонами проекта

Июнь 30, 2018

Вот список примеров вопросов, которые помогут вам понять последовательность вопросов по управлению заинтересованными сторонами проекта , задаваемых на сертификационных экзаменах PMP.

(1) Какая из следующих областей знаний связана с выявлением людей, групп или организаций, которые могут повлиять или повлиять на проект, требующий строительства моста длиной 3 мили, соединяющего два островных города страны?

  1. Управление коммуникациями проекта
  2. Управление заинтересованными сторонами проекта
  3. Управление интеграцией проектов
  4. План связи

Ответ: B

Подсказка: первый абзац, страница 391, PMBOK 5

(2) Какой из следующих процессов будет применяться, если вам придется общаться с членами проектной команды, чтобы понять их ожидания от результатов их проекта?

  1. Управлять коммуникациями
  2. План управления заинтересованными сторонами
  3. Управление взаимодействием с заинтересованными сторонами
  4. Контроль взаимодействия с заинтересованными сторонами

Ответ: C

Подсказка: Управление взаимодействием с заинтересованными сторонами, Страница 391, PMBOK 5

(3) Что из нижеперечисленного является / требуется для выявления заинтересованных сторон:

  1. Регистрация заинтересованных сторон
  2. Закупочная документация
  3. План управления проектом
  4. все вышеперечисленное
  5. А и С

Ответ: Б

Подсказка: см. Определение вкладов заинтересованных сторон, стр. 392, PMBOK 5

(4) Что из нижеперечисленного является / не требуется для управления процессом взаимодействия с заинтересованными сторонами?

  1. Изменить план управления
  2. План управления коммуникациями
  3. План управления заинтересованными сторонами
  4. Журнал изменений

Ответ:

Подсказка: Управление взаимодействием с заинтересованными сторонами, Страница 391, PMBOK 5

(5) Что из перечисленного не является заинтересованным лицом?

  1. поставщик
  2. Покупатель
  3. ОУП
  4. конкурент

Ответ: D

Подсказка: у конкурента нет доли в проекте

(6) Анализ заинтересованных сторон может быть выполнен с использованием некоторых моделей классификации, таких как:

  1. Управленческая сетка
  2. Окно джохари
  3. Сетка производительности
  4. Модель отличия

Ответ: D

Подсказка: анализ заинтересованных сторон, стр. 396, PMBOK 5

(7) Какой из следующих способов является наилучшим способом управления заинтересованными сторонами?

  1. Обеспечение того, чтобы они не встречались вне работы
  2. Встречать их всех, когда веха готова
  3. Держать их в курсе всего проекта
  4. Отправляю им подарки

Ответ: C

Подсказка: все заинтересованные стороны должны быть информированы о ходе проекта

(8) Уровень взаимодействия с заинтересованными сторонами, на котором заинтересованные стороны активно участвуют в обеспечении успеха проекта, известен как:

  1. ведущий
  2. Поддерживающая
  3. активный
  4. нейтральный

Ответ: А

Подсказка: см. Аналитические методы, Страница 402, PMBOK 5

(9) Матрица оценки взаимодействия с заинтересованными сторонами используется для отображения

  1. Текущий уровень взаимодействия
  2. Желаемый уровень вовлеченности
  3. Гарантированный уровень участия
  4. Только А и Б
  5. А, В и С

Ответ: D

Подсказка: матрица помогает отобразить разницу между желаемым и фактическим уровнем вовлеченности.

(10) Когда способность заинтересованных сторон влиять на проект очень высока?

  1. На ранних стадиях
  2. Наполовину
  3. Зависит от их роли и положения
  4. Перед окончательной доставкой

Ответ: А

Подсказка: становится все труднее изменить курс действий, когда проект близок к завершению.

(11) В ходе анализа заинтересованных сторон Лиза — руководитель проекта обнаруживает, что есть три новых участника, которые необходимо добавить в реестр заинтересованных сторон. Она кодировала их как A, B и C. После дальнейшего анализа она обнаружила, что A уже выразила озабоченность по поводу осуществимости проекта, B не знает о проекте, в то время как C проявляет большой интерес к проекту и проявляет инициативу чтобы решить препятствие. Что должна делать Лиза в приоритетном порядке?

  1. Встречайте А, чтобы понять проблемы и обновить журнал проблем
  2. Познакомьтесь с B, чтобы сообщить о проекте и узнать отзывы
  3. А, Б
  4. Спасибо C за поддержку

Ответ: C

Подсказка: A и B могут повлиять на проект из-за их опасений или неосведомленности. Их следует встретить немедленно.

(12) Требования к общению с заинтересованными сторонами отражены в:

  1. План управления заинтересованными сторонами
  2. План управления коммуникациями
  3. Документы по закупке
  4. А и Б

Ответ: D

Подсказка: оба плана отражают требования к коммуникации

(13) Информация о выполнении работ является результатом:

  1. Планирование взаимодействия с заинтересованными сторонами
  2. Управление взаимодействием с заинтересованными сторонами
  3. Контроль взаимодействия с заинтересованными сторонами
  4. План управления заинтересованными сторонами

Ответ: C

Подсказка: см. Взаимодействие с заинтересованными сторонами, стр. 392, PMBOK 5

(14) Что из нижеперечисленного является / не используется для управления взаимодействием с заинтересованными сторонами?

  1. Delphi Technique
  2. Навыки управления
  3. Межличностные навыки
  4. Методы общения

Ответ: А

Подсказка: Delphi Technique не используется для управления заинтересованными сторонами

(15) Что из следующего должно быть включено в реестр заинтересованных сторон?

  1. Семейная история заинтересованных сторон
  2. Хобби заинтересованных сторон
  3. Ожидания от проекта
  4. Навыки общения

Ответ: C

Подсказка: важно, чтобы премьер-министр знал ожидания каждого участника от проекта

(16) Классификация заинтересованных сторон никогда не должна основываться на следующей категории / группе:

  1. Внутренний / Внешний
  2. Aware / сознающий
  3. Оптимистичный пессимистичный
  4. Поддерживающая / Стойкие

Ответ: C

Подсказка: нет такой классификации заинтересованных сторон.

(17) Какова правильная классификация уровней взаимодействия в соответствии с матрицей оценки взаимодействия с заинтересованными сторонами?

  1. Нейтральный, Устойчивый, Неосведомленный, Поддерживающий, Ведущий
  2. Неосведомленный, Нейтральный, Устойчивый, Поддерживающий, Ведущий
  3. Неосведомленный, Устойчивый, Нейтральный, Поддерживающий, Ведущий
  4. Ведущий, Поддерживающий, Нейтральный, Устойчивый, Не знающий

Ответ: C

Подсказка: см. Аналитические методы, Страница 402, PMBOK 5

(18) В аналитическом процессе, что может быть признаком, указывающим на необходимость каких-либо действий или сообщений, направленных на управление уровнем взаимодействия с заинтересованными сторонами?

  1. Заинтересованная сторона меньше говорит
  2. Текущий уровень вовлеченности заинтересованных сторон варьируется от желаемого уровня
  3. Заинтересованная сторона удаленно расположена
  4. Заинтересованная сторона является внешней

Ответ: Б

Подсказка: непревзойденный желаемый и фактический уровень взаимодействия является показателем необходимости оценки ожиданий и опасений заинтересованной стороны.

(19) План управления заинтересованными сторонами включает все, кроме одного из следующего:

  1. Масштаб и влияние изменений для заинтересованных сторон
  2. Уровни вовлеченности заинтересованных сторон
  3. Влияние заинтересованных сторон на проект
  4. Компенсации и вознаграждения заинтересованных сторон

Ответ: D

Подсказка: План управления заинтересованными сторонами не говорит о компенсации или вознаграждении

(20) Определение заинтересованных сторон является частью:

  1. Управление коммуникациями проекта
  2. Управление заинтересованными сторонами проекта
  3. Управление человеческими ресурсами проекта
  4. Управление интеграцией проектов

Ответ: Б

Подсказка: обратитесь к разделу Отображение области процессов и знаний, Страница 61, PMBOK 5

52
Share: