Учебники

Шесть Сигма – Методология

Шесть Сигма имеет две ключевые методологии –

  • DMAIC – относится к управляемой данными стратегии качества для улучшения процессов. Эта методология используется для улучшения существующего бизнес-процесса.

  • DMADV – относится к управляемой данными стратегии качества для проектирования продуктов и процессов. Эта методология используется для создания новых дизайнов продуктов или процессов таким образом, чтобы обеспечить более предсказуемую, зрелую и бездефектную производительность.

DMAIC – относится к управляемой данными стратегии качества для улучшения процессов. Эта методология используется для улучшения существующего бизнес-процесса.

DMADV – относится к управляемой данными стратегии качества для проектирования продуктов и процессов. Эта методология используется для создания новых дизайнов продуктов или процессов таким образом, чтобы обеспечить более предсказуемую, зрелую и бездефектную производительность.

Существует еще одна методология, которая называется DFSS – Дизайн для шести сигм. DFSS – это основанная на данных стратегия качества для проектирования или перепроектирования продукта или услуги с нуля.

Иногда проект DMAIC может превратиться в проект DFSS, потому что рассматриваемый процесс требует полной модернизации, чтобы достичь желаемой степени улучшения.

Методология DMAIC

Эта методология состоит из следующих пяти шагов.

D efine -> M easure -> A nalyze -> I mprove -> Control

  • Определить – определить проблему или цель проекта, которую необходимо решить.

  • Измерить – измерить проблему и процесс, из которого она была произведена.

  • Анализировать – анализировать данные и процессы, чтобы определить основные причины дефектов и возможностей.

  • Улучшите – улучшите процесс, найдя решения для исправления, уменьшения и предотвращения будущих проблем.

  • Контроль – Внедрение, контроль и поддержание решений по улучшению, чтобы поддерживать процесс на новом курсе.

Определить – определить проблему или цель проекта, которую необходимо решить.

Измерить – измерить проблему и процесс, из которого она была произведена.

Анализировать – анализировать данные и процессы, чтобы определить основные причины дефектов и возможностей.

Улучшите – улучшите процесс, найдя решения для исправления, уменьшения и предотвращения будущих проблем.

Контроль – Внедрение, контроль и поддержание решений по улучшению, чтобы поддерживать процесс на новом курсе.

Мы обсудим больше о методологии DMAIC в следующих главах.

Методология DMADV

Эта методология состоит из пяти этапов –

D efine -> M easure -> A nalyze -> D esign -> V erify

  • Определить – определить проблему или цель проекта, которые необходимо решить.

  • Измерение – Измерение и определение потребностей и спецификаций клиентов.

  • Анализировать – анализировать процесс для удовлетворения потребностей клиентов.

  • Дизайн – разработка процесса, который будет отвечать потребностям клиентов.

  • Проверять – проверять производительность проекта и способность удовлетворять потребности клиентов.

Определить – определить проблему или цель проекта, которые необходимо решить.

Измерение – Измерение и определение потребностей и спецификаций клиентов.

Анализировать – анализировать процесс для удовлетворения потребностей клиентов.

Дизайн – разработка процесса, который будет отвечать потребностям клиентов.

Проверять – проверять производительность проекта и способность удовлетворять потребности клиентов.

Методология DFSS

DFSS – это отдельная и развивающаяся дисциплина, связанная с процессами качества Six Sigma. Это систематическая методология, использующая инструменты, обучение и измерения, позволяющие нам разрабатывать продукты и процессы, которые соответствуют ожиданиям клиентов и могут быть произведены на уровне качества Six Sigma.

Эта методология может иметь следующие пять шагов.

D efine -> Я отрицаю -> D esign -> O ptimize -> V erify

Определите – определите, что клиенты хотят или чего они не хотят.

Определить – определить заказчика и проект.

Дизайн – Разработка процесса, который отвечает потребностям клиентов.

Оптимизировать – определить возможности процесса и оптимизировать дизайн.

Подтвердить – проверить, проверить и подтвердить проект.