Учебники

Управление туризмом — тенденции и будущее

«Неважно, почему и куда вы путешествуете. Всегда можно найти что-то удивительно новое ».

— Аноним.

Туризм — это совокупность материальных продуктов и нематериальных услуг, которые могут помочь получить самый глубокий опыт, который только можно получить. Что касается времени, туризм меняется от древней формы религиозного туризма к нескольким новым формам. Индустрия туризма обеспечивает 9% мирового ВВП и предлагает одну из каждых 11 рабочих мест. Кроме того, за последние 20 лет число туристов удвоилось, и в ближайшие несколько лет ожидается значительный рост среди всех сегментов рынка.

Индустрия туризма имеет огромный потенциал для роста и получения доходов. Давайте посмотрим, новые тенденции формирования в туризме сегодня.

Цифровые технологии в туризме

Сегодня туроператоры и туристы оснащены обоими новейшими технологиями. Это дало возможность менеджерам туристического бизнеса и туристам исследовать, открывать и достигать новые места, способствуя онлайн-бронированию путешествий и проживанию, и многому другому.

Туристы используют различные мобильные приложения, такие как приложение для компаса, приложения для онлайн-бронирования, приложения для конвертации валют, приложения для работы с мировым временем, приложения для языкового перевода, приложения для прогноза погоды, карты Google, а также сервисы определения местоположения ресторанов и жилых помещений на своем мобильном устройстве. Туристы могут также добавить свои собственные данные, чтобы создать наложение на карте Google и изучить все возможности посещения местоположения с помощью API Карт Google. Некоторые приложения помогают спланировать тур, найти дешевые рейсы, местные транспортные узлы, рестораны и достопримечательности.

Приложения улучшают туристический опыт до, во время и после тура.

Цифровая технология

Сегодня крупные туроператоры вкладывают средства в создание собственных мобильных приложений. Они склонны использовать как можно меньше документов и предпочитают отправлять PDF-документы о маршрутах своим клиентам и страховые документы страховым службам, предоставляющим клиентам. Они также используют большинство приложений, которые используют туристы; Кроме того, они очень полагаются на некоторые приложения, такие как приложение Trafalgar, приложение Passport to Tour, приложение mTrip , которое может связывать их с туристами в поездке, отслеживать маршрут и получать информацию о туре на лету.

Поскольку технологии заставляют туроператоров достигать своих клиентов и клиентов со скоростью света, туроператоры используют ее для продвижения своего бизнеса и различных продуктов, повышения узнаваемости своего бренда, знания предпочтений туристов и обеспечения легкого доступа к их продуктам и услугам.

Новые тенденции в туризме

Туризм — это постоянно меняющаяся отрасль. Несколько ранее неизвестных или неназванных форм туризма устанавливаются сегодня. Некоторые из них —

Полярный Туризм

Полярный Туризм

Арктические и антарктические полярные регионы всегда привлекали туристов. Полярный туризм — это динамично развивающаяся отрасль благодаря усилиям, предпринимаемым туроператорами для обеспечения различных достопримечательностей, направлений и мероприятий для своих клиентов. Приключенческие туристы и обычные туристы, которые жаждут уникального погодного опыта, уединения и представления о дикой жизни в ее естественной среде обитания, выбирают полярный туризм.

Космический туризм

Космический туризм

Он включает в себя полеты орбитальных и суборбитальных ракет в космос. Поездка в пространство для отдыха и уникального опыта была идеей этого туризма. До настоящего времени только очень богатые туристы, платящие очень большую сумму денег, могли реализовать мечту увидеть за голубой планетой. В ближайшие годы этот экстравагантный туризм может стать доступным и для простых людей.

Темный Туризм

Темный туризм — самая старая форма туризма, развитая в последнее время. Из-за страха и естественного влечения к раскрытию тайны смерти, которую всегда имеют люди, некоторые туристы предпочитают посещать места назначения, такие как поля сражений, места убийств с применением насилия или любые места, где большое количество людей погибло естественным образом или насильственно в течение пролета последние 100 до 125 лет.

Например, туристы посещают Помпеи, чтобы увидеть трупы жертв вулканического бедствия, буквально превращенные в гипсовые слепки. Вулкан на горе. Везувий разрушил древний город Помпеи. Хотя катастрофа произошла и унесла тысячи жизней давным-давно, угроза еще большего количества таких извержений вулканов все еще существует сегодня. Следовательно, Помпеи — археологический и темный туристический объект.

Еще несколько мест, которые посещают туристы для темного туризма, —

Чернобыль и Припять, Украина. Туристы посещают это место, чтобы увидеть руины ядерной катастрофы, которая произошла 26 апреля 1986 года.

Ground Zero, США — это сайт Всемирного торгового центра, привлекающий туристов после атак 11 сентября 2001 года.

Освенцим, Польша. Это темное место известно нацистскими концентрационными лагерями с различными комнатами, заполненными тысячами пар очков, обуви и человеческих волос. На ней изображены стены коридора со списками имен их жертв и датами их смерти, а также дом коменданта лагеря.

Коста Конкордия — на побережье Тосканы, Италия; Место крушения корабля привлекало туристов около двух лет.

Voluntourism

Voluntourism

Это добровольный отпуск и гастроли на благотворительность. Люди не просто отправляются в турне для отдыха и развлечений, но и для того, чтобы служить сообществу, которое борется со стихийными бедствиями. В случае внезапных наводнений или циклонов люди в пострадавших районах нуждаются в поддержке. Некоторые туристы добровольно посещают такие места и протягивают руки за помощью любым возможным способом.

Кроме того, туристы путешествуют для ухода за сиротами, для плантаций, защиты дикой природы и других подобных задач.

Роскошный Туризм

Роскошный Туризм

В основном это касается богатых деловых туристов, которые твердо убеждены, что время имеет первостепенное значение, и они должны платить, чтобы сэкономить время любой ценой. Состоятельные туристы склонны подвергаться уникальным впечатлениям, таким как пребывание на частном острове, персональное внимание со стороны поставщиков услуг и доступ к достопримечательностям и удобствам элитного класса.

Кулинарный Туризм

Кулинарный Туризм

Туристы, которые любят получать местный кулинарный опыт, любят путешествовать с этой целью. Они посещают кулинарные фестивали, кулинарные конкурсы, посещают местные фермы, виноградники и компании по производству сыра, общаются с местным сообществом или готовят для особого кулинарного опыта.

БРИК Туризм

Четыре основные развивающиеся страны, а именно Бразилия, Россия, Индия и Китай, имеют огромный потенциал для развития мировой экономики через индустрию гостеприимства и туризма. Эти страны важны как для въездного, так и выездного туризма. Глобальные туроператоры адаптируют свой туристический бизнес, чтобы использовать огромный рынок, который предоставляют эти страны.

Будущее Туризма

Совершенно очевидно, что завтрашние туристы и туроператоры будут больше полагаться на технологии. С появлением приложений и онлайн-сервисов следующего поколения туризм станет еще более доступным и приятным.

По словам Ари Стейнбюерга, основателя туристического стартапа Vamo, туристы будут тратить меньше времени на планирование заранее. Эффективные услуги бронирования и приложения позволят туристам создавать разнообразные маршруты по разумной цене. Будущие туристы не предпочли бы ограничиваться упакованными турами. При наличии большого количества вариантов туристы предпочли бы реализовать все возможные пожелания относительно туризма.

Благодаря большему количеству стыковок на рейсах, способам передвижения и удобствам размещения, обеспечивающим больше комфорта, технологиям, которые постепенно помогают человечеству, туризм будет и впредь давать импульс в своем секторе.