Продукты и услуги

«Не сдавайтесь и всегда продолжайте верить в свой продукт. Потому что, если нет, как заставить других поверить в это?

— Нильс Ван Деурен, основатель, housinganywhere.com.

Индустрия туризма в целом выживает благодаря различным туристическим продуктам и услугам. Индустрия туризма является гибкой. Продукты туризма не могут быть легко стандартизированы, так как они созданы для клиентов с различными интересами и требованиями. Поскольку туристические продукты в основном являются опытом туристов, они могут храниться только в воспоминаниях туристов.

Позвольте нам понять больше о туристических продуктах и ​​услугах —

Типы туристических продуктов

Туристические продукты сгруппированы по следующим типам —

Туристические продукты (ТОП)

Это товары и услуги, созданные в первую очередь для туристов, а также для местных жителей. Эти продукты нуждаются в большой доле инвестиций в частном секторе. Некоторые из них —

• Условия проживания; Например, Taj, ITC Hotels.
• Транспорт; Например, владение такси, роскошными автобусами и лодками.
• Розничные туристические агенты
• Тур операторы
• Торговые центры, такие как торговые центры
• Кинотеатры, такие как PVR
• Рестораны для Еды и Напитков
• Центры туристической информации
• Сувенирные магазины
• Музеи, храмы, сады и тематические парки

Продукция для жителей (ROP)

Здесь товары и услуги создаются в основном для местных жителей, проживающих в определенном туристическом направлении. Эта категория требует больше инвестиций в государственный сектор. Некоторые из них —

• Больницы
• Общественные парки
• Банки и банкоматы
• Бензиновые насосы
• Почтовая служба

Нематериальные продукты туризма

Они включают в себя —

• Бронирование мест проживания, театров и на разных сайтах.

• Опыт туристов , посетив пункт назначения, поесть в ресторане или выполнить какое-либо мероприятие.

• Память туристов, которая создается путем хранения деталей событий и опыта в туре. Высокая степень удовлетворения или неудовлетворенности часто сохраняется как долговременная память.

• Перевозка туристов и их багажа из одного места в другое.

Бронирование мест проживания, театров и на разных сайтах.

Опыт туристов , посетив пункт назначения, поесть в ресторане или выполнить какое-либо мероприятие.

Память туристов, которая создается путем хранения деталей событий и опыта в туре. Высокая степень удовлетворения или неудовлетворенности часто сохраняется как долговременная память.

Перевозка туристов и их багажа из одного места в другое.

Товары и услуги туроператора

Чтобы реализовать возможности и испытать предложения туристического продукта, требуется обслуживание квалифицированным и квалифицированным персоналом. Туроператор предоставляет следующие типичные продукты и услуги —

Условия проживания

Туристические направления оснащены различными типами жилья. Они обслуживают туристов в пункте назначения.

• Обслуживаемый — Этот тип жилья поддерживается квалифицированным персоналом, таким как горничные, водители, гиды и повара.

• Самообслуживание — В этом номере есть условия для проживания, но столовая должна быть самообслуживанием. Он оснащен кулинарией, топливом и оборудованием, некоторыми основными предметами снабжения, такими как пакетики для чая / кофе / сахара, и источником питьевой воды.

• Отели — бюджетные номера до 7 * отелей с шикарными удобствами. Отели вносят основной вклад в передачу впечатлений туристам, предоставляя лучшие услуги и удобства.

• Гостевые дома — принадлежат деловым или правительственным организациям, которыми могут пользоваться его сотрудники и родственники.

• Места для кемпинга — это открытые места, часто расположенные в пышной зелени. Они оснащены чистым местом для размещения личной палатки, водоснабжения и электроснабжения. Кемпинги имеют общие комнаты отдыха.

Обслуживаемый — Этот тип жилья поддерживается квалифицированным персоналом, таким как горничные, водители, гиды и повара.

Самообслуживание — В этом номере есть условия для проживания, но столовая должна быть самообслуживанием. Он оснащен кулинарией, топливом и оборудованием, некоторыми основными предметами снабжения, такими как пакетики для чая / кофе / сахара, и источником питьевой воды.

Отели — бюджетные номера до 7 * отелей с шикарными удобствами. Отели вносят основной вклад в передачу впечатлений туристам, предоставляя лучшие услуги и удобства.

Гостевые дома — принадлежат деловым или правительственным организациям, которыми могут пользоваться его сотрудники и родственники.

Места для кемпинга — это открытые места, часто расположенные в пышной зелени. Они оснащены чистым местом для размещения личной палатки, водоснабжения и электроснабжения. Кемпинги имеют общие комнаты отдыха.

Бронирование

Туроператор несет ответственность за бронирование для специальных мероприятий или мероприятий, в которых заинтересованы туристы. В некоторых местах бронирование должно быть сделано заранее, чтобы избежать неприятностей в последнюю минуту. События или мероприятия, такие как музыкальный концерт или театральное представление, посещение тематического парка или зоопарка, требуют, чтобы люди получили места или воспользовались предварительным бронированием.

Экскурсии

Туроператоры могут организовать экскурсии. Некоторые квалифицированные сотрудники, которые могут получить доступ к месту, объяснить важность места, поддержать и направить участников на протяжении всего визита. Гид организован, чтобы сопровождать участников тура как часть тура.

Транспортные средства

Эти услуги предназначены для путешествий из одного места в другое.

Наземный транспорт — включает в себя поддержку транспорта автомобильным или водным транспортом.

Воздушный транспорт — это поддержка воздушного транспорта, обычно предоставляемая для дальних путешествий. Часто туры включают остановку на пару часов в транзитных пунктах назначения. Сегодня аэропорты построены и обслуживаются как привлекательные туристические терминалы, предоставляя такие удобства, как спа-салоны, салоны, закусочные, бары и книжные магазины, розничные магазины для продажи подлинной местной еды, одежды и сувениров.

Сегодня авиакомпании больше не за кулисами, когда дело доходит до заботы о своих клиентах. Они предлагают программы лояльности для своих клиентов в рамках Программы для часто летающих пассажиров, чтобы побудить клиентов совершать больше путешествий, накапливать баллы и использовать их для оплаты поездок или вознаграждений.

Столовая

Туроператоры могут забронировать жилье, в котором есть столовая, или связаться с местными ресторанами, которые готовы развлекать группы. Если тур-пакет «все включено», туроператор оплачивает завтрак, обед и ужин. Если нет, туристы должны платить из собственного кармана.