«Все, что вам нужно, это план, дорожная карта и смелость, чтобы идти к месту назначения».
— Эрл Найтингейл,
— Американский радиолюбитель, писатель и спикер.
После просмотра того, что подразумевается под пунктом назначения и каковы его различные типы, пришло время посмотреть, что такое управление пунктом назначения, что они делают для управления пунктом назначения и почему важно управлять пунктом назначения.
Что такое управление пунктами назначения?
Destination Management внедряет программы и стратегии, которые будут распространять уникальную историю конкретного места назначения. Таким образом, привлечение большего количества туристов и расширение туризма в этом конкретном регионе. Это оказывается ключом к успеху для управления туризмом в целом.
Зачем управлять пунктами назначения?
Поскольку туризм напрямую зависит от опыта клиента, жизненно важно собирать и проверять опыт туристов. Глубокое понимание места назначения, рынка и опыта туристов может помочь в определении потребностей, желаний и ожиданий определенного сегмента рынка.
Места назначения управляются таким образом, чтобы они предоставляли туристам превосходный незабываемый опыт с точки зрения размещения, удобств, удобств, мероприятий и питания с непрерывным улучшением прогресса, тем самым увеличивая приток туристов и принося доход.
Организация управления пунктами назначения (DMO)
Поскольку туристы находятся в пункте назначения с момента прибытия до своего отъезда, пункты назначения вносят значительный вклад в улучшение туристического опыта. Предоставление превосходного опыта посетителям, от гостеприимства до широкого спектра услуг, разрабатывается совместными усилиями многих организаций.
DMO — это сотрудничество множества организаций частного и государственного секторов, работающих вместе для достижения общей цели, продвижения и продвижения места назначения и постоянного сохранения его туристической ценности.
Цели ДМО
Цели DMO заключаются в следующем —
- Руководить развитием назначения.
- Увеличить туристический наплыв.
- Распространять преимущества туризма.
- Снизить влияние туризма на окружающую среду и местную культуру.
- Для продвижения и маркетинга страны в конечном итоге для туризма.
DMO Partnerships
DMO сотрудничает с различными другими организациями, такими как —
-
Поставщики услуг размещения, которые предоставляют обслуживаемое и необслуживаемое жилье, такое как отели, ночлег и завтрак, заведения с самообслуживанием, туристические караваны и кемпинги.
-
Менеджеры аттракционов, которые обеспечивают обслуживание аттракционов, музеев, галерей, загородных мест, прогулок на лодках и пешеходных экскурсий.
-
Поставщики продуктов питания и напитков, такие как рестораны, пабы и кафе.
Поставщики услуг размещения, которые предоставляют обслуживаемое и необслуживаемое жилье, такое как отели, ночлег и завтрак, заведения с самообслуживанием, туристические караваны и кемпинги.
Менеджеры аттракционов, которые обеспечивают обслуживание аттракционов, музеев, галерей, загородных мест, прогулок на лодках и пешеходных экскурсий.
Поставщики продуктов питания и напитков, такие как рестораны, пабы и кафе.
-
Розничные магазины, такие как специализированные и независимые магазины, а также торговые центры.
-
Транспортные операторы, такие как поставщики наземного и воздушного транспорта.
-
Организации государственного сектора, такие как государственные службы для получения лицензий и разрешений.
Розничные магазины, такие как специализированные и независимые магазины, а также торговые центры.
Транспортные операторы, такие как поставщики наземного и воздушного транспорта.
Организации государственного сектора, такие как государственные службы для получения лицензий и разрешений.
Характеристики ДМО
Некоторые общие характеристики DMO —
-
Это независимая некоммерческая организация.
-
Это основанная на членстве организация, включающая в себя государственные, частные, некоммерческие и академические заинтересованные стороны из региона.
-
Это управляется советом директоров.
-
Он имеет разнообразный набор доходов от членских взносов, гостиничных налогов, розничных возможностей, комиссий онлайн-бронирования, рекламы в публикациях и на веб-сайтах. Он предоставляет услуги в основном по нулевой цене для конечных пользователей.
Это независимая некоммерческая организация.
Это основанная на членстве организация, включающая в себя государственные, частные, некоммерческие и академические заинтересованные стороны из региона.
Это управляется советом директоров.
Он имеет разнообразный набор доходов от членских взносов, гостиничных налогов, розничных возможностей, комиссий онлайн-бронирования, рекламы в публикациях и на веб-сайтах. Он предоставляет услуги в основном по нулевой цене для конечных пользователей.
Как работает DMO?
DMO полностью осознает, что опыт туристов напрямую влияет на экономику. Он работает со всеми своими возможностями для управления пунктом назначения
Установление регулярного общения с отраслью посредством информационных бюллетеней, опросов общественного мнения, маркетинговых возможностей и годовых отчетов.
Проведение ежегодных форумов для обсуждения хода работ и планов управления дестинацией.
Проведение тематических семинаров для обсуждения ключевых вопросов.
Получение отзывов о прогрессе.
Проведение регулярных периодических встреч с участвующими предприятиями.
Организация фестивалей, лекций, бесед, тематических праздников и мероприятий.