Учебники

Управление туризмом – поведение потребителей

Поведение потребителей является одним из наиболее исследованных направлений в туризме. Здесь изучается, почему турист выбирает конкретное направление и каковы движущие факторы, влияющие на его решение о путешествии.

Факторы, влияющие на поведение туристов

Следующие факторы чрезвычайно изменяют туристическое поведение –

  • Географические факторы – Некоторые физические факторы, такие как географические и климатические условия, объекты и удобства, доступные в пункте назначения, реклама и маркетинг, проводимые туристическим бизнесом, влияют на принятие решений туристами.

  • Социальные факторы . Некоторые социальные факторы, такие как социальная сеть человека, которые сначала предоставляют информацию, могут изменить решение человека о посещении или не посещении определенного места.

  • Место происхождения – там может быть широкий спектр туристического поведения в зависимости от места, к которому они принадлежат. Североамериканцы любят следовать своим культурным традициям. Японские и корейские туристы любят посещать места группами.

  • Туризм – это основной фактор, влияющий на поведение туристов. Если у пункта назначения есть все основные условия, такие как электричество, вода, чистое окружение, надлежащая доступность, удобства, и имеет свое собственное значение, это в значительной степени привлекает туристов.

  • Образование туриста – Чем более образован турист, тем шире выбор, любопытство и знание мест, которые он будет иметь. Это определяет принятие решений, когда дело доходит до выбора места назначения.

Географические факторы – Некоторые физические факторы, такие как географические и климатические условия, объекты и удобства, доступные в пункте назначения, реклама и маркетинг, проводимые туристическим бизнесом, влияют на принятие решений туристами.

Социальные факторы . Некоторые социальные факторы, такие как социальная сеть человека, которые сначала предоставляют информацию, могут изменить решение человека о посещении или не посещении определенного места.

Место происхождения – там может быть широкий спектр туристического поведения в зависимости от места, к которому они принадлежат. Североамериканцы любят следовать своим культурным традициям. Японские и корейские туристы любят посещать места группами.

Туризм – это основной фактор, влияющий на поведение туристов. Если у пункта назначения есть все основные условия, такие как электричество, вода, чистое окружение, надлежащая доступность, удобства, и имеет свое собственное значение, это в значительной степени привлекает туристов.

Образование туриста – Чем более образован турист, тем шире выбор, любопытство и знание мест, которые он будет иметь. Это определяет принятие решений, когда дело доходит до выбора места назначения.

Внутреннее и внешнее туристическое поведение

Разница заключается в следующем –