Сбыт и дистрибуция Mngmt — Организация

Сбытовая организация — это отдел в логистике, который разрабатывает компанию в соответствии с требованиями продаж. Сбытовая организация несет ответственность за продажу и распределение товаров и услуг.

Единица продажи представлена ​​как юридическая единица. Продавец играет ключевую роль в торговой компании, потому что он / она отвечает за многие виды деятельности в компании. Некоторые из этих мероприятий могут быть перечислены ниже .

• Постановка целей продажи и получения прибыли . Продавец участвует в установлении целей продажи продукта и получения прибыли.

• Маркетинговые политики — продавец должен установить маркетинговые политики и планировать соответственно.

• Разработка личных стратегий продаж — им также необходимо разработать собственную стратегию для увеличения продаж, а также для ориентации и удержания клиентов.

Постановка целей продажи и получения прибыли . Продавец участвует в установлении целей продажи продукта и получения прибыли.

Маркетинговые политики — продавец должен установить маркетинговые политики и планировать соответственно.

Разработка личных стратегий продаж — им также необходимо разработать собственную стратегию для увеличения продаж, а также для ориентации и удержания клиентов.

Они также координируют свои действия с другими отделами, например, с рекламой, продвижением и распространением продаж, чтобы составить программу продаж, которая помогает увеличить продажи. Это также помогает найти любые петли и устранить проблемы.

Характеристика сбытовой организации

Давайте теперь разберемся с характеристиками сбытовой организации —

• Сбытовая организация состоит из группы людей, которые занимаются различными видами деятельности, такими как распространение, продажа рекламы и т. Д.

• Он работает для достижения целей продаж, таких как увеличение объема продаж и максимизация прибыли и доли рынка компании.

• Он определяет обязанности и обязанности продавца, а также координирует его деятельность с другими отделами.

• Это помогает развивать отношения с другим персоналом в организации, создавая программу продаж.

• Генеральный менеджер по продажам является руководителем сбытовой организации.

Сбытовая организация состоит из группы людей, которые занимаются различными видами деятельности, такими как распространение, продажа рекламы и т. Д.

Он работает для достижения целей продаж, таких как увеличение объема продаж и максимизация прибыли и доли рынка компании.

Он определяет обязанности и обязанности продавца, а также координирует его деятельность с другими отделами.

Это помогает развивать отношения с другим персоналом в организации, создавая программу продаж.

Генеральный менеджер по продажам является руководителем сбытовой организации.

Таким образом, сбытовые организации помогают компании в достижении целей и налаживании координации с торговым персоналом. Теперь мы увидим важность организации продаж.

Значение организации продаж

Давайте теперь поймем значение организации продаж.

Планировать покупку

Продажи компании зависят от прогноза продаж. Продажи увеличатся только тогда, когда потребитель приобретет товары или услуги. Таким образом, компания должна планировать продажи в соответствии с потребностями и желаниями потребителей, то есть, где им нужен продукт, что они хотят и т. Д. Планирование и разработка выполняются соответственно для удовлетворения потребностей потребителя.

Создать схему спроса на продукцию

Спрос на продукт создан, чтобы привести к продаже на рынке. Когда продукт изготовлен на заводе, он не продается автоматически. Продавцы продвигают продукт потребителям. Но даже они не могут заставить потребителя купить продукт. Продажа зависит от потребностей и восприятия потребителя. Эта потребность создается навыками продаж, продвижения через рекламу и т. Д., Которые, в свою очередь, помогают в создании спроса на рынке.

Для обработки полученных заказов

Это важный шаг, когда продавец должен отвечать на звонки и запросы клиентов, получать заказы и готовить продукт в соответствии с требованиями потребителей.

Наконец, продукты упакованы и отправлены в соответствии с ожиданиями потребителя; Все это императивные и эффективные задачи.

Собирать взносы

Продажи не всегда могут быть сделаны за наличные. Оптовые продажи осуществляются в кредит. Для организации очень трудно выполнять только на основе продаж за наличный расчет; на этом конкурентном рынке продажи в кредит играют решающую роль.

После продажи в кредит организация должна собирать взносы. Это очень сложная задача, так как продавец должен сохранить бизнес и при этом выполнить задачу.

Чтобы справиться с задачей управления персоналом

Каждая организация хочет, чтобы лучшие продавцы увеличивали продажи. Это зависит от обучения. Организация должна выбирать, обучать, мотивировать, контролировать и контролировать свой торговый персонал. Здесь компания должна вкладывать средства в продажи лично.

Таким образом, мы можем сделать вывод, что организация продаж оказывает огромное влияние на компанию.

Типы организации продаж

Организация разработана таким образом, чтобы мы могли идентифицировать работу или деятельность, выполняемую отдельным лицом или группой. Определены роли и обязанности, что помогает строить отношения, чтобы люди могли работать эффективно и результативно. Это помогает в достижении целей организации. Ниже приведены четыре типа торговых организаций —

Функциональный тип

Функциональный тип организации делится и классифицируется на основе выполняемых функций. На следующем рисунке показана организация функционального типа.

Это изображает функциональный тип организации. Теперь мы обсудим преимущества и недостатки этого типа.

Преимущества функционального типа

Ниже приведены преимущества функционального типа организации —

• Специализация — на рисунке видно, что деление было сделано в соответствии с функциями. Таким образом, можно ожидать, что каждая функция специализируется на своей деятельности.

• Гибкость — Количество отделов может быть добавлено или удалено в соответствии с требованиями.

• Принятие решений — Решения могут быть приняты быстро, так как человек будет экспертом в своем отделе и будет знать о влиянии своего решения.

• Координация — координация между функциями может быть выполнена легко

Специализация — на рисунке видно, что деление было сделано в соответствии с функциями. Таким образом, можно ожидать, что каждая функция специализируется на своей деятельности.

Гибкость — Количество отделов может быть добавлено или удалено в соответствии с требованиями.

Принятие решений — Решения могут быть приняты быстро, так как человек будет экспертом в своем отделе и будет знать о влиянии своего решения.

Координация — координация между функциями может быть выполнена легко

Недостатки функционального типа

Давайте теперь поймем недостатки, связанные с функциональным типом организации —

• Должное внимание — каждый отдел специализируется только на своей деятельности; следовательно, внимание не уделяется продукту.

• Задержка — есть задержка в принятии решений из-за координации между всеми отделами.

• Координация. Из рисунка видно, что все отделы подчиняются Генеральному директору. Поэтому в периоды пиковой нагрузки генеральному директору может быть трудно поддерживать координацию между департаментами.

• Конфликты — всегда существует конфликт между отделами из-за специализации только в одной основной области и отсутствия перекрестного обучения.

Должное внимание — каждый отдел специализируется только на своей деятельности; следовательно, внимание не уделяется продукту.

Задержка — есть задержка в принятии решений из-за координации между всеми отделами.

Координация. Из рисунка видно, что все отделы подчиняются Генеральному директору. Поэтому в периоды пиковой нагрузки генеральному директору может быть трудно поддерживать координацию между департаментами.

Конфликты — всегда существует конфликт между отделами из-за специализации только в одной основной области и отсутствия перекрестного обучения.

В целом, функциональный тип организации подходит там, где организационная структура невелика и имеет ограниченные продукты .

Тип продукта

Этот тип деления производится в соответствии с продуктами. Организация делит отделы по продуктам.

На следующем рисунке показана схема типа продукта.

Преимущества типа продукта

• Должное внимание — из-за разделения по продукту каждому продукту уделяется необходимое внимание.

• Специализация — продавец специализируется на конкретных продуктах; следовательно, он / она имеет преимущество в управлении отделом.

• Ответственность — ответственность может быть легко возложена на продавца, потому что все продавцы специализируются на своем продукте / отделе и хорошо знакомы с продуктом, что помогает им беспрепятственно обращаться с клиентами.

Должное внимание — из-за разделения по продукту каждому продукту уделяется необходимое внимание.

Специализация — продавец специализируется на конкретных продуктах; следовательно, он / она имеет преимущество в управлении отделом.

Ответственность — ответственность может быть легко возложена на продавца, потому что все продавцы специализируются на своем продукте / отделе и хорошо знакомы с продуктом, что помогает им беспрепятственно обращаться с клиентами.

Недостатки типа продукта

• Координация — возникнет проблема координации между двумя отделами продукции.

• Стоимость продажи — Стоимость продажи продукта может увеличиться из-за разделения по продуктам.

• Эксплуатационные расходы — эксплуатационные расходы могут также увеличиться из-за того, что каждый продукт обрабатывается по-разному.

• Свобода — ограничения свободы, которыми пользуются сотрудники, не ограничены, потому что продавец специализируется только на своем продукте / отделе и не сможет работать с другим продуктом / отделом.

Координация — возникнет проблема координации между двумя отделами продукции.

Стоимость продажи — Стоимость продажи продукта может увеличиться из-за разделения по продуктам.

Эксплуатационные расходы — эксплуатационные расходы могут также увеличиться из-за того, что каждый продукт обрабатывается по-разному.

Свобода — ограничения свободы, которыми пользуются сотрудники, не ограничены, потому что продавец специализируется только на своем продукте / отделе и не сможет работать с другим продуктом / отделом.

Пригодность типа продукта

Тип продукта подходит в следующих случаях —

• Там, где у организации много продуктов, и она может разделить отделы по продуктам.

• Для организаций, продающих дорогостоящую продукцию.

• Когда продукты организации более технически ориентированы, организация может разделить отделы по продуктам, так как продавец будет эффективно и результативно обсуждать продукт с клиентом.

Там, где у организации много продуктов, и она может разделить отделы по продуктам.

Для организаций, продающих дорогостоящую продукцию.

Когда продукты организации более технически ориентированы, организация может разделить отделы по продуктам, так как продавец будет эффективно и результативно обсуждать продукт с клиентом.

Тип потребительской специализации

В соответствии с потребительской специализацией отделы делятся на клиентов, которым предлагаются продукты. Большую часть времени внешний вид рынка играет важную роль в понимании потребностей потребителей и соответственно разделении отделов.

На следующем рисунке показана схема типа специализации потребителя.

Преимущества типа потребительской специализации

• Потребитель — здесь разделение по потребителям, поэтому каждому потребителю уделяется должное внимание.

• Удовлетворенность потребителей — удовлетворение потребностей потребителей является первоочередной задачей; как максимум услуг предоставляются потребителю.

• Планирование и политики. Планирование продаж осуществляется надлежащим образом, а политики разрабатываются с целью сосредоточения внимания на каждой категории для достижения цели.

• Бренд — организация способна удовлетворить потребности и желания потребителей и создать собственный бренд для завоевания доли рынка.

Потребитель — здесь разделение по потребителям, поэтому каждому потребителю уделяется должное внимание.

Удовлетворенность потребителей — удовлетворение потребностей потребителей является первоочередной задачей; как максимум услуг предоставляются потребителю.

Планирование и политики. Планирование продаж осуществляется надлежащим образом, а политики разрабатываются с целью сосредоточения внимания на каждой категории для достижения цели.

Бренд — организация способна удовлетворить потребности и желания потребителей и создать собственный бренд для завоевания доли рынка.

Недостатки типа потребительской специализации

• Расходы . Расходы компании на создание и планирование в соответствии с потребителем и развитие рынка огромны.

• Деятельность по продажам — Менеджеру по продажам становится трудно координировать деятельность по продажам продавца.

• Инвестиции. В случае специализации инвестиции высоки и иногда повторяются, что, в свою очередь, является убытком для компании.

Расходы . Расходы компании на создание и планирование в соответствии с потребителем и развитие рынка огромны.

Деятельность по продажам — Менеджеру по продажам становится трудно координировать деятельность по продажам продавца.

Инвестиции. В случае специализации инвестиции высоки и иногда повторяются, что, в свою очередь, является убытком для компании.

Пригодность типа потребительской специализации

Потребительский тип подходит в следующих случаях —

• Когда есть большое количество потребителей, которые ищут специальные услуги.
• Заказчик готов оплатить предлагаемые услуги. Здесь целью являются в основном лучшие клиенты.

Тип зоны

В этом типе организации отделы разделены согласно признакам областей. Они также могут быть разделены географически. На следующем рисунке показана схема организации типа области.

Преимущества типа зоны

• Продукты — клиенты могут быть обслужены с новейшими продуктами и индивидуальными продуктами.

• Транспортные расходы — транспортные расходы могут быть уменьшены, потому что разделение было сделано в соответствии с областями.

• Обслуживание клиентов — Компания может обеспечить лучшее обслуживание клиентов, так как деление осуществляется в соответствии с территорией. Таким образом, компания может лучше понять психологию и восприятие клиента.

• Эффективность продаж — эффективность продаж можно сравнить по зонам, и можно предпринять шаги для улучшения.

Продукты — клиенты могут быть обслужены с новейшими продуктами и индивидуальными продуктами.

Транспортные расходы — транспортные расходы могут быть уменьшены, потому что разделение было сделано в соответствии с областями.

Обслуживание клиентов — Компания может обеспечить лучшее обслуживание клиентов, так как деление осуществляется в соответствии с территорией. Таким образом, компания может лучше понять психологию и восприятие клиента.

Эффективность продаж — эффективность продаж можно сравнить по зонам, и можно предпринять шаги для улучшения.

Недостатки типа области

• Дорого — дорого по сравнению с другими типами и увеличивает расходы компании.

• Рынки — становится затруднительно координировать действия Генерального директора на разных рынках.

• Конфликты — могут быть конфликты относительно распределения ресурсов между зонами.

Дорого — дорого по сравнению с другими типами и увеличивает расходы компании.

Рынки — становится затруднительно координировать действия Генерального директора на разных рынках.

Конфликты — могут быть конфликты относительно распределения ресурсов между зонами.

Пригодность типа области

Территориальный тип организации подходит в следующих случаях —