В широком смысле мораль — это набор правил, которые определяют наше поведение в различных социальных ситуациях. Он более чувствителен к добру, а не к злу, и, следовательно, устанавливает уровень стандартов добродетельного поведения.
Кодекс корпоративного управления Coca Cola
Coca Cola дает понять, что компания склонна к хорошей деловой морали. Кодекс корпоративного управления начинается с этих стартовых объявлений.
«В компании Coca-Cola мы стремимся подавать пример и учиться на собственном опыте. Мы устанавливаем высокие стандарты для наших людей на всех уровнях и стремимся постоянно соответствовать им. Мы руководствуемся нашими установленными стандартами корпоративного управления и этики. Мы пересматриваем наши системы, чтобы убедиться, что мы достигаем лучших международных практик с точки зрения прозрачности и ответственности. Основа нашего подхода к корпоративному управлению заложена в наших Руководящих принципах корпоративного управления и в уставах комитетов Совета директоров ».
Кодекс корпоративного управления Coca Cola
Coca Cola дает понять, что компания склонна к хорошей деловой морали. Кодекс корпоративного управления начинается с этих стартовых объявлений.
«В компании Coca-Cola мы стремимся подавать пример и учиться на собственном опыте. Мы устанавливаем высокие стандарты для наших людей на всех уровнях и стремимся постоянно соответствовать им. Мы руководствуемся нашими установленными стандартами корпоративного управления и этики. Мы пересматриваем наши системы, чтобы убедиться, что мы достигаем лучших международных практик с точки зрения прозрачности и ответственности. Основа нашего подхода к корпоративному управлению заложена в наших Руководящих принципах корпоративного управления и в уставах комитетов Совета директоров ».
Откуда берется мораль?
Принципы моральной этики можно внедрить в любой бизнес. Этические предприятия признают способность вести бизнес социально ответственным образом и осознают, что это ведет к увеличению прибыли, удовлетворенности клиентов и снижению текучести кадров.
Деловая этика связана с применением моральных рамок в том, как организации ведут бизнес. От решения вопросов человеческих ресурсов до политики продаж и маркетинга этические точки зрения могут формировать и изменять методы работы бизнеса.
Деловая этика имеет как нормативные, так и описательные элементы —
-
Нормативная часть деловой этики связана с пониманием того, как поведение, которое вы и ваши сотрудники демонстрируете, по отношению к культурным проблемам или социальному воспитанию. Ключом к нормативной этике для владельцев бизнеса является понимание того, как личные убеждения влияют на выбор, сделанный в качестве владельца бизнеса.
-
Описательная часть деловой этики, с другой стороны, связана с тем, как вы включаете «лучшие практики» в политику и процедуры вашей организации.
Нормативная часть деловой этики связана с пониманием того, как поведение, которое вы и ваши сотрудники демонстрируете, по отношению к культурным проблемам или социальному воспитанию. Ключом к нормативной этике для владельцев бизнеса является понимание того, как личные убеждения влияют на выбор, сделанный в качестве владельца бизнеса.
Описательная часть деловой этики, с другой стороны, связана с тем, как вы включаете «лучшие практики» в политику и процедуры вашей организации.
Генри Форд о деловой морали
«Для промышленника есть одно правило: это делать товары самого высокого качества по максимально низкой цене, выплачивая максимально возможную заработную плату».
Генри Форд о деловой морали
«Для промышленника есть одно правило: это делать товары самого высокого качества по максимально низкой цене, выплачивая максимально возможную заработную плату».
Значение морали «оправдание»
«Оправдание» с точки зрения деловой этики может быть изображено двумя различными способами. В деловой этике, средства оправдывают цели, или цели оправдывают средства?
Лучше ли иметь набор правил, говорящих вам о том, что вы должны делать в конкретной ситуации, или нужно больше беспокоиться о том, как все закончится и что-то сделать для достижения этой цели?
Давайте возьмем пример. Джон управлял медицинским бизнесом в Калифорнии, США. Его травяной продукт использовался, чтобы остановить тошноту и рвоту у пациентов с химиотерапией. Калифорнийские регуляторы разрешили его бизнес-объекту, но федеральные агентства не одобрили его. Поэтому продажа его на национальном уровне нарушала закон. С другой стороны, не продажа может привести его клиентов к страданиям. Итак, когда федеральные агенты постучали в его дверь, он должен был принять решение.
-
Если средства оправдывают цели — если он следует правилам, независимо от того, каковы последствия, тогда агенты спрашивают Джона напрямую, продает ли он лекарство, и этическое действие должно было бы это признать.
-
Если цели оправдывают средства — Если ваш этический интерес сосредоточен на последствиях действия, а не на том, что вы на самом деле делаете, то этика меняется. Поэтому, когда агенты спрашивают его, продает ли он, у него есть причина лгать.
Если средства оправдывают цели — если он следует правилам, независимо от того, каковы последствия, тогда агенты спрашивают Джона напрямую, продает ли он лекарство, и этическое действие должно было бы это признать.
Если цели оправдывают средства — Если ваш этический интерес сосредоточен на последствиях действия, а не на том, что вы на самом деле делаете, то этика меняется. Поэтому, когда агенты спрашивают его, продает ли он, у него есть причина лгать.
Важность контекста
Когда мы задаем вопросы, такие как «Что важнее, говорить правду или предотвращать вред?», Часто контекст более важен. Контекст можно определить по таким факторам, как время и место, характер ситуации, ожидания других людей, и соответствующая история.
Чтобы понять контекст, давайте предположим, что вы — житель нацистской Германии в 1940 году. Семья евреев прячется на вашем чердаке. Немецкая полиция приезжает на поиски именно этой семьи евреев. В таком случае предотвращение вреда явно важнее, чем говорить правду.
Важность отношений
Деловая мораль во многом зависит от деловых отношений. Наши права и обязанности вытекают в основном из отношений. К ним относятся наши отношения с акционерами, клиентами и основными заинтересованными сторонами.
Эти отношения могут предложить моральные причины для конкретных действий. Например, отношения с вашим акционером означают моральные обязательства перед ними (например, приносить прибыль и быть прозрачными), которых у вас нет для не заинтересованных сторон.
Моральные вопросы не различимы
Моральные проблемы не являются отдельной, особой или особой областью, которой следуют только в особых случаях. Моральные проблемы присутствуют постоянно. Большинство решений, принимаемых людьми, обычно имеют определенную степень морального значения. Задача состоит в том, чтобы признать этот факт. Мораль часто находит лучший выбор в целом , принимая во внимание результат, экономическую и техническую (например, финансовую) целесообразность, и сопоставляя их с другими видами деловых ценностей, которым руководствуется организация.
Моральное принятие решений
Не существует специально разработанной формулы или алгоритма для принятия моральных решений. Правильное принятие моральных решений включает в себя знание фактов и тщательное рассмотрение моральных ценностей (принципов), относящихся к данной ситуации. Важно отметить, что чувствительность и осознание диапазона интересов также высоко ценятся в процессе принятия моральных решений.
Получение фактов прямо
Чтобы принять правильное решение, мы должны прямо изложить факты ситуации. В некоторых сложных случаях дополнительные факты могут сделать правильный ход действий очевидным. Эти факты доступны через науку или из опыта людей, которые изучали ситуацию в течение длительного времени.
Важность моральной чувствительности
Чувствительность к моральным проблемам, связанным с повседневной деятельностью, важна для принятия моральных решений. Иногда мы можем воспользоваться помощью инстинктов для принятия тривиальных решений. Например, большинству из нас не требуется импульс, чтобы избежать лжи в большинстве случаев.
Для проблемы, имеющей моральное значение, первый и, возможно, самый важный шаг в решении проблемы заключается в определении диапазона соображений. Это включает осведомленность сторон, которые будут затронуты, чувствительность к набору ценностей или принципов, которые, вероятно, будут применяться, и чувствительность к факторам, которые влияют на решение.
Роль дискуссии в морали
Если мораль в деловой этике прежде всего связана с общими ценностями, то деловое обсуждение, которое может принимать различные способы общения с различными сторонами, занимает центральное место в принятии моральных деловых решений. Во многих случаях может быть вовлечено более одной стороны, и мы должны включать других в наши процессы принятия решений.
Дискуссия как средство достижения консенсуса
Дискуссия важна для принятия моральных деловых решений, так как часто важно, чтобы окружающие нас люди соглашались или понимали наши решения. Например, индустрия потребительских товаров часто собирает отзывы через опросы и маркетинговые выступления, чтобы продвинуть деловую дискуссию.
Дискуссия как способ учиться у других
Мы можем учиться, обсуждая моральные вопросы с другими. Другие могут предоставить ценную информацию или опыт. Например, производители программного обеспечения могут получить ценную обратную связь от пользователей. Вот почему они тестируют свои продукты перед запуском продукта.
Руководство по принятию моральных решений
Не существует формулы для постановки хороших медицинских диагнозов или для предоставления хороших юридических консультаций. Все это включает в себя значительные элементы опыта и чувствительности.
Опыт и деликатность не гарантируют, что правильное решение принято, но они помогают гарантировать, что решения не являются поспешными или не учитывают достаточно проблем.