MIS — Процесс разработки

В MIS информация признается в качестве основного ресурса, такого как капитал и время. Если этим ресурсом нужно управлять хорошо, он призывает руководство спланировать его и контролировать, чтобы информация стала жизненно важным ресурсом для системы.

• Информационная система управления нуждается в хорошем планировании.

• Эта система должна иметь дело с управляющей информацией, а не только с обработкой данных.

• Он должен обеспечивать поддержку планирования управления, принятия решений и действий.

• Он должен оказывать поддержку меняющимся потребностям управления бизнесом.

Информационная система управления нуждается в хорошем планировании.

Эта система должна иметь дело с управляющей информацией, а не только с обработкой данных.

Он должен обеспечивать поддержку планирования управления, принятия решений и действий.

Он должен оказывать поддержку меняющимся потребностям управления бизнесом.

Основные проблемы при внедрении MIS —

• Количество, содержание и контекст информации — сколько информации и что именно она должна описывать.

• Характер анализа и представления — усвояемость информации.

• Доступность информации — частота, современность, по требованию или рутина, периодическая или случайная, разовая информация или повторяющийся характер и т. Д.

• Точность информации.

• Надежность информации.

• Безопасность и Аутентификация системы.

Количество, содержание и контекст информации — сколько информации и что именно она должна описывать.

Характер анализа и представления — усвояемость информации.

Доступность информации — частота, современность, по требованию или рутина, периодическая или случайная, разовая информация или повторяющийся характер и т. Д.

Точность информации.

Надежность информации.

Безопасность и Аутентификация системы.

Планирование MIS

Процесс проектирования и разработки MIS должен успешно решать следующие вопросы:

• Должно быть эффективное общение между разработчиками и пользователями системы.

• Должна быть синхронизация в понимании управления, процессов и ИТ среди пользователей, а также разработчиков.

• Понимание информационных потребностей менеджеров из разных функциональных областей и объединение этих потребностей в единую интегрированную систему.

• Создание единой MIS, охватывающей всю организацию, приведет к созданию более экономичной, быстрой и более интегрированной системы, однако это увеличит сложность конструкции в разы.

• MIS должен взаимодействовать со сложной средой, включающей все другие подсистемы в общей информационной системе организации. Таким образом, крайне необходимо понимать и определять требования MIS в контексте организации.

• Он должен идти в ногу с изменениями в окружающей среде, меняющимися требованиями клиентов и растущей конкуренцией.

• Он должен максимально быстро использовать возможности ИТ.

• Стоимость и время установки таких современных ИТ-систем высоки, поэтому не требуется частых и серьезных модификаций.

• Он должен заботиться не только о пользователях, то есть о менеджерах, но и о других заинтересованных сторонах, таких как сотрудники, клиенты и поставщики.

Должно быть эффективное общение между разработчиками и пользователями системы.

Должна быть синхронизация в понимании управления, процессов и ИТ среди пользователей, а также разработчиков.

Понимание информационных потребностей менеджеров из разных функциональных областей и объединение этих потребностей в единую интегрированную систему.

Создание единой MIS, охватывающей всю организацию, приведет к созданию более экономичной, быстрой и более интегрированной системы, однако это увеличит сложность конструкции в разы.

MIS должен взаимодействовать со сложной средой, включающей все другие подсистемы в общей информационной системе организации. Таким образом, крайне необходимо понимать и определять требования MIS в контексте организации.

Он должен идти в ногу с изменениями в окружающей среде, меняющимися требованиями клиентов и растущей конкуренцией.

Он должен максимально быстро использовать возможности ИТ.

Стоимость и время установки таких современных ИТ-систем высоки, поэтому не требуется частых и серьезных модификаций.

Он должен заботиться не только о пользователях, то есть о менеджерах, но и о других заинтересованных сторонах, таких как сотрудники, клиенты и поставщики.

По завершении этапа организационного планирования разработчик системы должен принять следующие стратегические решения для достижения целей и задач ИСУ:

• Стратегия развития — Пример — онлайн, пакет в реальном времени.

• Стратегия развития системы — Дизайнер выбирает подход к разработке системы, такой как функциональные стихи, анализ учетных стихов.

• Ресурсы для разработки — Дизайнер должен выбрать ресурсы. Ресурсы могут быть внутренними стихами внешними, настроенными или использованием пакета.

• Состав рабочей силы — в штате должны быть аналитики и программисты.

Стратегия развития — Пример — онлайн, пакет в реальном времени.

Стратегия развития системы — Дизайнер выбирает подход к разработке системы, такой как функциональные стихи, анализ учетных стихов.

Ресурсы для разработки — Дизайнер должен выбрать ресурсы. Ресурсы могут быть внутренними стихами внешними, настроенными или использованием пакета.

Состав рабочей силы — в штате должны быть аналитики и программисты.

Планирование информационной системы по существу включает в себя —

• Идентификация этапа информационной системы в организации.

• Идентификация заявки организационной ИС.

• Эволюция каждого из этих приложений на основе установленных критериев эволюции.

• Установление приоритета рейтинга для этих приложений.

• Определение оптимальной архитектуры IS для обслуживания приложений высшего приоритета.

Идентификация этапа информационной системы в организации.

Идентификация заявки организационной ИС.

Эволюция каждого из этих приложений на основе установленных критериев эволюции.

Установление приоритета рейтинга для этих приложений.

Определение оптимальной архитектуры IS для обслуживания приложений высшего приоритета.

Требования к информационной системе

Следующая диаграмма иллюстрирует краткий набросок процесса анализа требований к информации —

Следующие три методологии могут быть приняты для определения требований при разработке информационной системы управления для любой организации:

• Business Systems Planning (BSP) — эта методология разработана IBM.

  • Он определяет приоритеты ИБ организации и фокусируется на том, как данные хранятся в системе.

  • Он использует архитектуру данных, поддерживающую несколько приложений.

  • Он определяет классы данных, используя разные матрицы для установления связей между организацией, ее процессами и требованиями к данным.

• Критический фактор успеха (CSF) — эта методология разработана Джоном Рокартом из MIT.

  • Он определяет ключевые бизнес-цели и стратегии каждого менеджера, а также бизнес.

  • Затем он ищет критические факторы успеха, лежащие в основе этих целей.

  • Мера эффективности CSF становится входом для определения требований информационной системы.

• Анализ End / Means (E / M) — эта методология разработана Wetherbe и Davis в Университете Миннесоты.

• Он определяет критерии эффективности для результатов и критерии эффективности для процессов, генерирующих результаты.

• Сначала он определяет результаты или услуги, предоставляемые бизнес-процессами.

• Затем описываются факторы, которые делают эти результаты эффективными для пользователя.

• Наконец, он выбирает информацию, необходимую для оценки эффективности результатов

Business Systems Planning (BSP) — эта методология разработана IBM.

Он определяет приоритеты ИБ организации и фокусируется на том, как данные хранятся в системе.

Он использует архитектуру данных, поддерживающую несколько приложений.

Он определяет классы данных, используя разные матрицы для установления связей между организацией, ее процессами и требованиями к данным.

Критический фактор успеха (CSF) — эта методология разработана Джоном Рокартом из MIT.

Он определяет ключевые бизнес-цели и стратегии каждого менеджера, а также бизнес.

Затем он ищет критические факторы успеха, лежащие в основе этих целей.

Мера эффективности CSF становится входом для определения требований информационной системы.

Анализ End / Means (E / M) — эта методология разработана Wetherbe и Davis в Университете Миннесоты.

Он определяет критерии эффективности для результатов и критерии эффективности для процессов, генерирующих результаты.

Сначала он определяет результаты или услуги, предоставляемые бизнес-процессами.

Затем описываются факторы, которые делают эти результаты эффективными для пользователя.

Наконец, он выбирает информацию, необходимую для оценки эффективности результатов

Анализ и проектирование информационных систем

Системный анализ и проектирование соответствуют типичному жизненному циклу разработки системы / программного обеспечения (SDLC), как обсуждалось в предыдущей главе. Как правило, проходит через следующие фазы —

• Определение проблемы
• Технико-экономическое обоснование
• Системный анализ
• Системный дизайн
• Детальный дизайн системы
• Реализация
• техническое обслуживание

На этапе анализа обычно используются следующие методы:

• Диаграммы потоков данных (DFD)
• Логическое моделирование
• Моделирование данных
• Быстрая разработка приложений (RAD)
• Объектно-ориентированный анализ (ООА)

Технологии для информационных систем

Требования к технологии для информационной системы могут быть классифицированы как —

• приборы

• Системы центров обработки данных — это среда, которая обеспечивает обработку, хранение, создание сетей, управление и распределение данных внутри предприятия.

• Корпоративное программное обеспечение — это такие программные системы, как ERP, SCM, Human Resource Management и т. Д., Которые отвечают потребностям и целям организаций.

• ИТ-услуги — это относится к внедрению и управлению качественными ИТ-услугами поставщиками ИТ-услуг через людей, процессы и информационные технологии. Он часто включает различные структуры и методологии улучшения процессов, такие как шесть сигм, TQM и так далее.

• Телекоммуникационные услуги

приборы

Системы центров обработки данных — это среда, которая обеспечивает обработку, хранение, создание сетей, управление и распределение данных внутри предприятия.

Корпоративное программное обеспечение — это такие программные системы, как ERP, SCM, Human Resource Management и т. Д., Которые отвечают потребностям и целям организаций.

ИТ-услуги — это относится к внедрению и управлению качественными ИТ-услугами поставщиками ИТ-услуг через людей, процессы и информационные технологии. Он часто включает различные структуры и методологии улучшения процессов, такие как шесть сигм, TQM и так далее.

Телекоммуникационные услуги

Планирование и выполнение теста системы

Система должна быть полностью проверена на наличие ошибок, прежде чем она станет полностью работоспособной.

План тестирования должен включать в себя для каждого теста —

• Цель
• Определение
• тестовые входы
• подробное описание процедуры испытаний
• детали ожидаемых результатов

Каждая подсистема и все ее компоненты должны быть протестированы с использованием различных процедур и данных испытаний, чтобы убедиться, что каждый компонент работает так, как он предназначен.

Тестирование должно включать пользователей системы для выявления ошибок, а также для получения обратной связи.

Работа системы

Прежде чем система будет запущена, необходимо решить следующие проблемы:

• Безопасность данных, резервное копирование и восстановление;

• Управление системами;

• Тестирование системы, чтобы убедиться, что она работает без ошибок во всех ожидаемых деловых ситуациях;

• Используемое аппаратное и программное обеспечение должно обеспечивать ожидаемую обработку;

• Емкость системы и ожидаемое время отклика должны быть сохранены;

• Система должна быть хорошо документирована, в том числе;

• Руководство пользователя для неопытных пользователей,

• Справочник пользователя или руководство по эксплуатации для опытных пользователей,

• Системное справочное руководство с описанием структур и архитектуры системы.

Безопасность данных, резервное копирование и восстановление;

Управление системами;

Тестирование системы, чтобы убедиться, что она работает без ошибок во всех ожидаемых деловых ситуациях;

Используемое аппаратное и программное обеспечение должно обеспечивать ожидаемую обработку;

Емкость системы и ожидаемое время отклика должны быть сохранены;

Система должна быть хорошо документирована, в том числе;

Руководство пользователя для неопытных пользователей,

Справочник пользователя или руководство по эксплуатации для опытных пользователей,

Системное справочное руководство с описанием структур и архитектуры системы.

После того, как система полностью заработает, ее следует поддерживать в течение всего срока ее службы, чтобы устранить любые сбои или трудности, возникающие при эксплуатации, и могут быть внесены незначительные изменения для преодоления таких ситуаций.

Факторы успеха и неудачи

Проекты развития MIS — это проекты с высокой степенью риска и высокой доходностью. Следующее может быть указано в качестве критических факторов для успеха и неудачи в развитии MIS —

Это должно обслуживать определенный, хорошо воспринимаемый бизнес.

Высшее руководство должно быть полностью убеждено, способно и готово к такой системе. В идеале должен быть покровитель или спонсор системы в высшем руководстве.

Все пользователи, включая менеджеров и других сотрудников, должны стать неотъемлемой частью разработки, внедрения и использования системы.

Должен быть создан оперативный прототип системы, выпущенный как можно скорее, чтобы заинтересовать пользователей.

Должен быть хороший вспомогательный персонал с необходимыми техническими, деловыми и межличностными навыками.

Система должна быть простой, легкой для понимания без особой сложности. Рекомендуется не добавлять сущность, если для нее нет ни пользователя, ни пользователя.

Он должен быть простым в использовании и навигации с большим временем отклика.

Процесс реализации должен следовать определенной цели и времени.

Все пользователи, включая высшее руководство, должны пройти соответствующее обучение, чтобы они хорошо знали содержание и функции системы и могли полностью использовать ее для различных управленческих действий, таких как отчетность, составление бюджета, контроль, планирование, мониторинг, и т.п.

Он должен давать полезные результаты, которые будут использоваться всеми менеджерами.

Система должна быть хорошо интегрирована в процессы управления планированием, принятием решений и мониторингом.