Корпоративные приложения специально разработаны с единственной целью продвижения потребностей и целей организаций.
Корпоративные приложения предоставляют ориентированные на бизнес инструменты, поддерживающие электронную коммерцию, общение и совместную работу на предприятии, а также бизнес-процессы с поддержкой веб-технологий как внутри сетевого предприятия, так и с его клиентами и деловыми партнерами.
Услуги, предоставляемые корпоративными приложениями
Некоторые из услуг, предоставляемых корпоративным приложением, включают в себя:
- Интернет-магазины, выставление счетов и обработка платежей
- Интерактивный каталог продукции
- Управление содержанием
- Управление взаимоотношениями с клиентами
- Интеграция производственных и других бизнес-процессов
- Управление ИТ-услугами
- Управление корпоративными ресурсами
- Управление персоналом
- Управление бизнес-аналитикой
- Деловое сотрудничество и безопасность
- Автоматизация форм
По сути, эти приложения предназначены для моделирования бизнес-процессов, т. Е. Работы всей организации. Эти инструменты работают, отображая, манипулируя и храня большие объемы данных и автоматизируя бизнес-процессы с этими данными.
Наиболее часто используемые корпоративные приложения
Множество приложений подпадает под определение корпоративных приложений. В этом разделе давайте кратко рассмотрим следующие приложения —
Информационная система управления (MIS)
Планирование ресурсов предприятия (ERP)
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Система поддержки принятия решений (DSS)
Системы управления знаниями (KMS)
Система управления контентом (CMS)
Система поддержки руководителя (ESS)
Система бизнес-аналитики (BIS)
Интеграция корпоративных приложений (EAI)