Авиационная отрасль включает в себя сеть производителей самолетов, авиационные предприятия, управление аэропортами, правительство, турагенты, банковские партнеры и страховые компании.
Следующие тенденции появляются в авиационной отрасли —
-
Современная автоматизация и постоянно совершенствующаяся технология помогают бесперебойной работе авиации. Появляются новые самолеты с высокой топливной эффективностью и другие устройства, которые помогают руководству авиакомпаний и аэропорту.
-
Ожидания клиентов возросли. Поскольку авиакомпании и аэропорты предоставляют опыт в качестве нематериального продукта, их необходимо всегда учитывать с учетом предстоящих изменений на рынке и поддерживать лояльность клиентов по отношению к себе.
-
Модернизация самолетов (тяжелый продукт) все еще остается проблемой из-за затрат на их покупку. Окупаемость может быть чрезвычайно положительной или отрицательной в будущем. Сегодня большинство авиакомпаний сосредоточены на обслуживании своих воздушных судов и повышении качества обслуживания клиентов (программного продукта) с момента бронирования билетов до прибытия в пункт назначения.
-
Авиакомпании также уделяют внимание контролю за расходами посредством уточнения организационной структуры, модели операций и методов работы.
-
Темпы роста бюджетных перевозчиков по-прежнему выше среднего в авиационной отрасли. Но есть проблемы, с которыми приходится сталкиваться, такие как ожидания клиентов, особенно на рынках полного обслуживания авиакомпаний.
Современная автоматизация и постоянно совершенствующаяся технология помогают бесперебойной работе авиации. Появляются новые самолеты с высокой топливной эффективностью и другие устройства, которые помогают руководству авиакомпаний и аэропорту.
Ожидания клиентов возросли. Поскольку авиакомпании и аэропорты предоставляют опыт в качестве нематериального продукта, их необходимо всегда учитывать с учетом предстоящих изменений на рынке и поддерживать лояльность клиентов по отношению к себе.
Модернизация самолетов (тяжелый продукт) все еще остается проблемой из-за затрат на их покупку. Окупаемость может быть чрезвычайно положительной или отрицательной в будущем. Сегодня большинство авиакомпаний сосредоточены на обслуживании своих воздушных судов и повышении качества обслуживания клиентов (программного продукта) с момента бронирования билетов до прибытия в пункт назначения.
Авиакомпании также уделяют внимание контролю за расходами посредством уточнения организационной структуры, модели операций и методов работы.
Темпы роста бюджетных перевозчиков по-прежнему выше среднего в авиационной отрасли. Но есть проблемы, с которыми приходится сталкиваться, такие как ожидания клиентов, особенно на рынках полного обслуживания авиакомпаний.
Большинство региональных авиакомпаний предпочитают сдавать в аренду самолеты и систему поддержки международным авиакомпаниям.