Давайте теперь разберемся с характеристиками и классификацией сельских потребителей.
Сельские потребители классифицируются по следующим различным группам в зависимости от их экономического статуса.
The Affluent Group
Они в основном состоятельные фермеры и их очень мало. Они имеют доступную по цене, но не формируют достаточно большую базу спроса, на которую могут рассчитывать маркетинговые фирмы — в эту группу попадают фермеры из Пенджаба и торговцы рисом из Андхра-Прадеша.
Средний класс
Это один из крупнейших сегментов для промышленных товаров, который быстро расширяется — в эту категорию попадают фермеры, выращивающие сахарный тростник в UP и Карнатака.
Бедные
Это огромный сегмент. Их покупательная способность меньше, но сила больше. Они получают гранты различными способами от правительства и получают выгоду от многих таких схем и могут двигаться в сторону среднего класса. Фермеры Бихара и Ориссы подпадают под эту категорию.
Изменение профиля сельских потребителей
Сельские потребители в основном зависят от сельского хозяйства и не очень хорошо знали продукты и услуги, доступные на рынке, до недавнего времени. Этот сценарий медленно меняется в связи с ростом грамотности и располагаемого дохода.
Давным-давно сельские потребители отправились в соседний город, чтобы купить брендовые товары и услуги. Только отдельные домохозяйства использовали фирменные товары, будь то чай или джинсы. Ранее крупные компании стекались на сельские рынки, чтобы создать свои бренды.
Сельские рынки в наши дни очень важны для каждого маркетолога, может быть, для фирменного шампуня или телевизора. Ранее маркетологи думали о рекламных кампаниях, рекламе в кинотеатрах и нескольких настенных росписях, чтобы соблазнить сельские массы. Сегодня покупатель в сельской местности достаточно хорошо осведомлен о фирменных продуктах, предлагаемых на рынке, благодаря телевизионным и телекоммуникационным СМИ.
Многие компании выходят на сельские рынки и обучают их новым продуктам, их функциям и услугам, а также их максимальному использованию. Сельская молодежь сегодня играет гораздо более важную роль в принятии решений о покупке.
Они часто выезжают за пределы деревни и принимают решения о покупке радиоприемников, телевизоров (как черно-белых, так и цветных), автомобилей и других товаров. Они не могут быть конечными пользователями, но часто это люди, которые влияют на решение о покупке дорогостоящих продуктов, и они также решают, какие бренды выбрать.
Уровень потребления потребительских товаров длительного пользования в сельском секторе резко возрос за последние два десятилетия или около того. Даже сельская женщина выходит из дома и также использует свой выбор в выборе категорий — выбор брендов все еще может быть за мужчинами в домашнем хозяйстве. Окончательное решение о покупке по-прежнему остается за главным мужчиной семьи. Другими словами, «главный наемный работник» по- прежнему применяется на сельских рынках.
Влияние на сельских потребителей
Самая большая проблема, с которой сегодня сталкиваются маркетологи, заключается в разработке модели, которая в течение длительного периода времени влияла бы на мнение сельских потребителей и поддерживала его. Это должно быть достигнуто в минимальном или ограниченном бюджете. Вот где маркетологи, которым действительно нужно понимать сельские рынки и рекламные агентства, могут изменить ситуацию и разработать коммуникационную модель.
Недостаток средств массовой информации заключается в том, что временной промежуток между точкой воздействия и временем покупки велик. Поэтому использовать его в сельском общении очень сложно и рискованно.
Наиболее важным элементом в сельских коммуникациях является то, что маркетолог должен объединить следующие три вещи в коммуникации —
- Выдержка сообщения
- Испытание или демонстрация
- Финальная распродажа
У сельских потребителей минимальная лояльность к бренду. Это в основном связано с большей проблемой узнаваемости бренда. На сельском рынке очень много общего. Задача состоит в том, чтобы создать коммуникацию, которая поможет сельскому потребителю узнавать бренды, логотипы, визуальные элементы, цвета и т. Д., Чтобы он или она фактически покупали реальный бренд, а не что-то еще.
Деш Ки Дхадкан — Герой Хонда
В этом примере обсуждаются инициативы по маркетингу в сельской местности компании Hero Honda Motors Limited (Hero Honda), ведущей двухколесной компании в Индии, теперь известной как Hero Motor Corp. В конце 2007 года Hero Honda начала уделять особое внимание сельским рынкам.
Чтобы укрепить свою сеть в сельской местности, компания начала продажи, обслуживание и продажу запчастей в нескольких небольших городах и деревнях по всей стране. Компания привлекла местных жителей в качестве менеджеров по продажам и обучила их продавать свою продукцию сельским потребителям.
В 2008-09 финансовом году продажи Hero Honda с сельского рынка составили 40 процентов от общего объема продаж по сравнению с 35 процентами в 2007-2008 финансовом году.